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[Résolu] Détection de virus lors de l'ouverture d'un mail par erreur


Messages recommandés

Bonjour,

J'ai cliqué un peu rapidement sur un lien (linkeldn) et une page Windows est apparue indiquant que PC était infecté et qu'il ne fallait pas que je redémarre mon PC! J'ai appelé un numéro en 09xxxxxx sur la page qui était ouverte (numéro qui n'existe pas).

Mon PC est-il vraiment infecté?

Je suis en train de faire une analyse complète via mon Antivirus Windows Defender.

Merci pour votre aide.

Ziec

 

N.B:

Pas d'infection trouvée suite à l'analyse complète via Windows defender

Modifié par ziec
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Bonjour

Arnaque  il faut être extrêmement vigilant avec les mails , toujours vérifier l'expéditeur , ce genre de mail de Hameçonnage est de plus en plus fréquent . et vise uniquement a soutirer de l'argent ( voir pire : demander a prendre le contrôle de la machine pour soi disant la désinfecter )
Lorsque ce genre de page s'ouvre il ne faut pas hésiter a arrêter l'ordi de force , a partir du moment ou tu ne téléphone pas cela n'ira pas plus loin .

On va faire des vérifications , commence par ce qui suis

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool)

Farbar-recovery-scan-tool

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST  sur le Bureau et pas ailleurs

  • Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
  • Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !


Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

y8qk.png

Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

plme.png

 

  • Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
  • Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint
  • Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau.
  • Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint
  • Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message.


Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Modifié par ab-web
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  • Dylav changed the title to Détection de virus lors de l'ouverture d'un mail par erreur

Bonsoir ab-web,

Désolé pour ma réponse tardive mais je n'ai pas eu la notification de ta réponse et ensuite je n'ai pas eu la possibilité d'effectuer la manip. ci-dessus.

J'ai bien téléchargé FRST comme indiqué mais je n'arrive pas à le lancer (la petite boule tourne en continu sans lancer le prog). J'ai même désactivé mon antivirus Windows Defender sans effet!

Merci pour ton aide,

Ziec

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Bonjour

Essaie de lancer FRST , après avoir démarré windows en mode sans échec (avec prise en charge réseau : de façon a pouvoir m'envoyer les rapports sans redémarrer)
Clique droit sur FRST > lancer en tant qu'administrateur > clique sur Analyse laisse bien finir .

démarrer windows10 mode sans échec

Modifié par ab-web
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Bonjour

Rien qui puisse inquiéter , nous allons faire une correction avec FRST ( si tu ne peu pas lancer FRST : fait le en mode sans échec avec prise en charge réseau )

Pour la correction


1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: R7MmRxVg Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler . attend bien la fin . cela peu être long a cause des commandes DISM et SFC )

Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

 

Modifié par ab-web
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Bonjour

Impeccable tu a pu lancer FRST en mode normal ;-)

Des programmes sont a mettre a jour

  • Thunderbird
  • Revo Uninstaller
  • Format Factory
  • Sumatra PDF

Tu trouveras les liens de téléchargement  pour installer les versions les plus récentes sur cette page > https://forum.zebulon.fr/topic/219019-dernières-versions-des-principaux-logiciels/#comments

Windows sera également a mettre a jour , vers la version la plus récente , lance windows update , vérifie les mises a jour y compris les facultatives 

A te lire !

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Bonjour ab-web,

En effet, j'ai pu lancer FRST en mode normal 👍

Concernant les programmes à mettre à jour :

J'ai lancé la mise à jour de Revo Uninstaller et Format Factory via la possibilité de maj en lançant les programmes.

Par contre, je n'ai pas trouvé cette possibilité pour Thunderbird et Sumatra PDF. En allant sur le lien indiqué, il est proposé une installation de ces programmes et non pas une mise à jour. Du coup, tu me confirmes que l'on arrive au même résultat ???

Je viens de lancer une recherche des mise à jour pour Windows!

Ziec

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Hello

Citation

Par contre, je n'ai pas trouvé cette possibilité pour Thunderbird et Sumatra PDF. En allant sur le lien indiqué, il est proposé une installation de ces programmes et non pas une mise à jour. Du coup, tu me confirmes que l'on arrive au même résultat ???

Pour Thunderbird c'est normal ( le passage a la version 78 ne peu pas se faire depuis le programme ) il suffit de lancer l'installation et thunderbird sera mis a jour , ensuite les futures mises a jour pourrons se faire depuis le programme

Pour Sumatra : tu fait une nouvelle installation sans désinstaller celle en place .

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