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[Résolu] Détection de virus lors de l'ouverture d'un mail par erreur


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Hello

Désactive : "Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent for Windows "  

Par contre tu devrais activer : "SecurityHealth    Microsoft Corporation "cela permet d'avoir accès a windows defender depuis la barre des tâches.

Redémarre la machine normalement et essaie de lancer KPRM !

je pense que tu devrais désinstaller Cisco .

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Re ab-web,

En fait j'utilise Cisco pour cette période de télétravail et je ne peux donc pas m'en passer...

Que se passe-t-il si je l'enlève du menu de démarrage ??? Y aura t-il un effet de bord sur son utilisation ???

Modifié par ziec
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Hello

Citation

En fait j'utilise Cisco pour cette période de télétravail et je ne peux donc pas m'en passer...

OK , mais moi je pense vraiment que c'est lui qui gène , ce processus ne se lance pas dans le mode sans échec , et dans ce mode tu peu lancer rapidement les fichiers exécutables .

Désactive le du démarrage le mais ne l'enlève pas , tu verras bien si cela empêche son utilisation en télétravail , il suffira de le réactiver .
Mais fait l'essai comme je te le demande .

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Re ab-web,

J'ai fait comme tu me l'as demandé en désactivant Cisco et activant SecurityHealth au démarrage via CCleaner. J'ai redémarré le PC ensuite pour prise en compte des modifications.

J'ai essayé de relancer kprm et j'ai obtenu le même résultat infructueux...:chpas:

 

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Hello

très étonnant mais je pense que le processus se lance malgré tout. même si le programme est désactivé au démarrage .
il y a forcément un ou des processus qui gêne le fonctionnement .

 

Les processus non microsoft en mode normal .
(Adobe Inc. -> Adobe Inc.) C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
(Cisco Systems, Inc. -> Cisco Systems, Inc.) C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\vpnagent.exe
(Cisco Systems, Inc. -> Cisco Systems, Inc.) C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\vpnui.exe
(Intel(R) pGFX -> ) C:\Windows\System32\igfxTray.exe
(Intel(R) pGFX -> Intel Corporation) C:\Windows\System32\igfxCUIService.exe
(Intel(R) pGFX -> Intel Corporation) C:\Windows\System32\igfxEM.exe
(Intel(R) pGFX -> Intel Corporation) C:\Windows\System32\igfxHK.exe

(Realtek Semiconductor Corp -> Realtek Semiconductor) C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe <3>
(Realtek Semiconductor Corp -> Realtek Semiconductor) C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkAudioService64.exe

les processus en mode sans echec
(Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation) C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\HelpPane.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\browser_broker.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\dllhost.exe <2>
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeCP.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeSH.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\smartscreen.exe
(Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation) C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.2009.7-0\MsMpEng.exe

il y en a certainement un qui utilise beaucoup de ressources .

si tu peu refait une analyse FRST en mode normal , que je vois si le processus Cisco est lancé malgré la désactivation du programme au démarrage .


 

Modifié par ab-web
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Re,

 

Pas acquis de conscience, j'ai essayé de relancer kprm en mode normal et il semble qu'il se lance cette fois-ci... J'avoue ne pas bien comprendre !!!

image.png

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Hello

Bon comme je le pensais le processus "Cisco System "se lance . il n'y a rien d'autre , qui puisse être suspicieux .
Pour moi il y a des chances que celui ci mobilise pas mal de ressources , mais bon s'il t'est indispensable , il faut faire avec .
quand cela se produit essaie de voir dans le gestionnaire de tâches quel processus utilise le plus : processeur -mémoire et disque .

Pour KPRM au "disclaimer of warranty !"  Clique sur yes pour continuer .Ensuite coche comme ci dessous , avant de cliquer sur Executer .

o8il.png

Et on aura terminé ce sujet , met moi quand même le rapport de KPRM .

 

Modifié par ab-web
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