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[Résolu] Détection de virus lors de l'ouverture d'un mail par erreur


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Re,

J'ai procédé comme dit via les sites voulus sur la page de téléchargement zébulon que tu m'as communiqué plus haut.

Tout semble avoir bien marché sauf que je n'ai pas pu encore exécuté la mise à jour en mode normal :chpas:

J'ai par contre pu exécuté la mise à jour Windows mais çà a pris beaucoup de temps....

Merci pour ton aide

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Hello

Citation

Tout semble avoir bien marché sauf que je n'ai pas pu encore exécuté la mise à jour en mode normal 

quelle mise a jour

Citation

J'ai par contre pu exécuté la mise à jour Windows mais çà a pris beaucoup de temps....

Normal que se soi long .

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Hello

Tout est correct , mais la version de windows est toujours la même
 

Citation


Windows 10 Home Version 1909 18363.1171 (X64) (2020-02-20 13:43:43)

Nous allons terminer ce sujet , si tu veux de l'aide pour la mise a jour , poste dans la section windows 10 du forum !

Pour terminer ici

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire)
 
Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE
OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS

Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.

o8il.png

 Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    
rvzo.png

Un rapport kprm sera placé sur le bureau
héberge le sur CJOINT
Donne le lien créé dans ta réponse.

Modifié par ab-web
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Bonjour

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Je n'ai à nouveau pas pu lancer kprm en mode normal... Je le lance en mode sans échec?

C'est étrange , comment cela se manifeste ? il y a un message ? une fenêtre qui s'ouvre ?

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Hello

Cela ressemble a un problème performance , il doit y avoir un processus ( je pense a cisco system) qui utilise beaucoup le processeur et la RAM ( une recherche windows update ou un téléchargement , peuvent aussi ralentir fortement le système )

On va vérifier les programmes qui se lancent au démarrage en utilisant Ccleaner .

Ouvre Ccleaner > clique sur le bouton Outils puis démarrage , la liste des démarrages  windows s'affiche > en bas a droite clique sur enregistrer dans un fichier , héberge le fichier et donne moi le lien dans ta réponse

 

Modifié par ab-web
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