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[Résolu] Critical Process Died


Messages recommandés

Salut à tous,

Mon ASUS 540L m'affiche un beau BSOD CRITICAL PROCESS DIED et empeche le lancement de windows 10. Il m'amène ensuite sur l'écran bleu options avancées.

J'ai tenté DEPANNAGE --> Réinitialiser le PC --> Converser les fichiers ET Supprimer tout --> "Nous avons rencontré un problème lors de la réinitialisation du PC..."

J'ai tenté de DESINSTALLER LES MISES A JOUR --> Qualité et Fonctionnalités --> "Nous avons rencontré un problème lors de la réinitialisation du PC..."

J'ai tenté la RESTAURATION DU SYSTEME --> 2 Points de restauration disponibles --> "Vous devez activer la protection du système sur ce lecteur" impossible d'appuyer sur suivant

J'ai tenté OUTIL DE REDEMARRAGE DU SYSTEME --> (...) n'a pas pu réparer votre PC

Redémarré en mode sans échec --> BSOD CRITICAL PROCESS DIED

J'ai téléchargé Media Creation Tool sur clé USB et repeter les étapes depuis la clé --> même résultat

J'ai extrait le disque dur et je l'ai branché en DD Externe sur un autre PC --> Le disque est reconnu et accessible. J'ai lancé un CrystalDiskInfo, tout semble normal.

 

Je précise que je ne peux pas accéder à l'interface Windows, et que je tourne entre le mode options avancées et le BSOD.

 

Si quelqu'un a une idée....

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Salut Tonton, beaucoup de manips présentes sur le lien que tu m'as envoyé ont besoin d'accéder à Windows or je ne peux meme pas.

J'ai toutefois remarqué que mon BIOS n'était pas à jour. Je l'ai upgradé à la dernière version du fabricant mais le BSOD est toujours là et me renvoit toujours vers le WinRE.

Je ne sais plus trop quoi faire...

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Re, devilou,

Il y a 5 heures, devilou a dit :

J'ai téléchargé Media Creation Tool sur clé USB et repeter les étapes depuis la clé --> même résultat

Le fait que même cette opération n'ait pas donné de résultats est mauvais signe et pourrait faire penser à un problème matériel.

arrow210.gif  Fais ceci, stp :

  • éteins le PC
  • retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil
  • déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
  • débranche l'adaptateur secteur du PC
  • retire la batterie du compartiment du PC
  • appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
  • insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
  • appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
  • si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
  • reconnecte tous les périphériques externes
  • si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques
  • vérifie s'il y a une amélioration

@+

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Salut Tonton,

j'ai suivi tes étapes, deconnecté la batterie, déchargé le condensateurs...

A l'allumage, l'écran a gelé sur le logo constructeur.

J'ai éteins. J'ai rallumé. et le BSOD + WinRE sont revenus, pas d'évolution

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Bonjour devilou,

Je pense qu'il y a un problème matériel (on y reviendra si les manips ci-dessous ne donnent rien).

arrow210.gif  Essaie ceci :

  1. Sauvegarde tes données sur un support externe
  2. Tente une restauration à l' "état sortie d"usine"
  3. Si la restauration à l'état sortie d’usine ne fonctionne pas, réinitialise Windows 10
@+
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Bonjour à vous deux,

Avant de faire une restauration d'usine.
Sur la page de BSOD  quel est le numéro de code erreur ?

Autrement lorsque tu as l'accès à la console WinRE tu devrais avoir l'option Dépannage et de outil de Réparation du démarrage ?
Réparer Windows 10 avec la console de récupération


Sinon voir les différents liens au début sur ce tutoriel Résoudre les erreurs fatales

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Salut tomtom95, :hello3:

il y a 9 minutes, tomtom95 a dit :

Autrement lorsque tu as l'accès à la console WinRE tu devrais avoir l'option Dépannage et de outil de Réparation du démarrage ?

Cette manip a été tentée, mais sans succès :

Le 11/12/2020 à 13:05, devilou a dit :

J'ai tenté DEPANNAGE --> Réinitialiser le PC --> Converser les fichiers ET Supprimer tout --> "Nous avons rencontré un problème lors de la réinitialisation du PC..."

Le 11/12/2020 à 13:05, devilou a dit :

J'ai tenté OUTIL DE REDEMARRAGE DU SYSTEME --> (...) n'a pas pu réparer votre PC

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  • devilou changed the title to [Résolu] Critical Process Died

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