Instabilité PC

[Tonton]

Bonsoir nanard1,

Il y a 1 heure, nanard1 a dit :

Pour Tonton, mon PC était bloqué pour toute action il y a 10mn, j'ai donc du l'arrêter par la touche power J'ai attendu 5mn et relancé, miracle l'accès internet est revenu.Il n'en demeure pas moins que le problème de mot de passe sur mon adresse neuf demeure toujours, webmail accessible mais pas logiciel messagerie.
En ce qui concerne les mises à jour, c'est toujours en échec avec l'erreur 80070490
Merci tout de même, La lenteur n'a pas disparue

Nous allons utiliser ZHPSuite de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections :

• Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs
• Télécharge ZHPSuite
• Enregistre-le sur ton Bureau
• Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPSuite.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »
• Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPSuite" puis « exécuter en tant qu'administrateur »
• La fenêtre suivante apparaît :

          

• Clique sur Options > coche tout sauf Héberger le rapport et Numéros de série
• Clique sur ANALYSE
• Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%
• A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt
• Pour poster ce rapport :
  • n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum
  • il convient de l'héberger, par exemple chez
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau
  • puis clique sur ouvrir
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien (« Le lien a été créé »)
      Clic droit > Copier l'adresse du lien pour le coller dans ton prochain Post

@+

 

[morron2]

salut

 

petite incruste

pannes sfr

https://istheservicedown.fr/statut/sfr

[nanard1]

Bonjour,

Après démarrage du PC ce matin pas de réseau internet disponible, je décide donc de redémarrer proprement le PC, le réseau est disponible, ouf ! !

Par contre tous les matins au démarrage depuis que je suis avec le forum zébulon j'ai ce petit pavé en bas à droite de la capture d'écran ci-dessous qui apparait et repart sans intervention de ma part, comment s'en débarrasser ?

Je vais exécuter la vérif préconisée par Tonton

Merci

[nanard1]

Pavé pendant exécution ZHPsuite   j'ai cliqué sur OK le pavé de déroulement s'est fermé

En fait quand j'ai lancé ZHP en tant qu'administrateur il m'a sorti ce pavé de mise à jour j'ai cliqué sur mise à jour et une fenêtre s'est ouverte me remerciant d'avoir téléchargé.  Pourquoi cet écusson

Modifié le 7 février 2021 par nanard1

[Tonton]

Bonjour nanard1,

il y a 52 minutes, nanard1 a dit :

Par contre tous les matins au démarrage depuis que je suis avec le forum zébulon j'ai ce petit pavé en bas à droite de la capture d'écran ci-dessous qui apparait et repart sans intervention de ma part, comment s'en débarrasser ?

On verra ceci dans un 2ème temps. Possible que ce souci soit réglé en même temps que le souci principal.

il y a 41 minutes, nanard1 a dit :

Pavé pendant exécution ZHPsuite   j'ai cliqué sur OK le pavé de déroulement s'est fermé

1. Réinitialise ton navigateur, désactive ton antivirus et redémarre ton PC en mode sans échec avec prise en charge réseau
2. Relance la procédure pour ZHPSuite

À toute !

[Tonton]

Il y a 2 heures, nanard1 a dit :

En fait quand j'ai lancé ZHP en tant qu'administrateur il m'a sorti ce pavé de mise à jour j'ai cliqué sur mise à jour et une fenêtre s'est ouverte me remerciant d'avoir téléchargé.  Pourquoi cet écusson

N'édite pas tes messages (surtout lorsqu’il y a des infos importantes), car il n'y a pas de notifications dans ce cas et je n'en suis donc pas averti. Poste plutôt un nouveau message.
Explications :

• tu as bien réussi à télécharger ZHPSuite
• lorsque tu as voulu l'exécuter, il t'a informé qu'il existait une mise à jour
• tu as cliqué sur l'icône de manière à obtenir cette mise à jour, ce qui a entraîné le téléchargement la dernière version à jour, d'où l'icône ZHPSuite.exe
• effectue les manips proposées plus haut, stp :

il y a une heure, Tonton a dit :

1. Réinitialise ton navigateur, désactive ton antivirus et redémarre ton PC en mode sans échec avec prise en charge réseau
2. Relance la procédure pour ZHPSuite

 

[nanard1]

J'accède au mode sans échec mais sans réseau, j'ai réessayé 2fois

[Tonton]

As-tu préalablement réinitialisé ton navigateur ?

[nanard1]

oui, avant mes essais de redémarrage sans échec

[Tonton]

1. Laisse pour le moment ton antivirus désactivé (on le réactivera après avoir finalisé les manips en cours)

2. Nous allons réinitialiser les paramètres réseau :

• Clique sur Démarrer puis sur Paramètres :
  

• Clique ensuite sur Réseau et Internet :
  

• En bas de cette page, clique à présent sur Réinitialisation réseau :
  

• Clique sur Réinitialiser maintenant :
  

• Laisse le PC redémarrer
• Après le redémarrage, patiente quelques minutes, le temps que la ou les cartes réseau s'initialisent et se connectent

3. Restaure le fichier HOSTS :

• Télécharge RstHosts de Xplode sur ton Bureau
• Pour le lancer, clique droit / exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur [Restaurer]

            Dans ta prochaine réponse, poste le rapport qui s'ouvre

NB: le rapport est aussi sauvegardé sous C:\RstHosts.txt

4. Vide le cache DNS :

• Clique droit sur Démarrer
• Clique gauche sur Invite de commande (admin)
• Copie-colle ipconfig /flushdns
• Valide par Entrée

5. Redémarre le PC en mode sans échec avec prise en charge réseau et relance la procédure pour ZHPSuite

@+