La mise à jour de Windows 10 plante

[Tonton]

1. Mets à jour le dernier driver (SOURIS - Pertinence 5/5) et redémarre ton PC
2. Tu vas désactiver le démarrage rapide de Windows 10 > redémarre ton PC > vérifie si tu es en mesure d'installer les mises à jour proposées par Windows Update

 

[Slydes]

Bonjour j'ai effectué les mises à jour mais les facultatives des pilotes intel malgré que je les selectionnes ne veulent pas se faire. Ca n'a rien changé a l'état du pc, malgré la désactivation du démarrage rapide. Cordialement

[Tonton]

  Fais ceci, stp :

1. Paramétrage des Services

• Appuie simultanément sur les touches [Windows] et [R] pour ouvrir Exécuter
• Dans le champ de saisie, tape services.msc > valide par OK
• Vérifie que les Services suivants soient paramétrés comme suit (s'ils ne le sont pas, paramètre-les ainsi) :
  • Windows Update : Type de démarrage : Manuel - État : Démarré
  • Appel de procédure distante (RPC) - Type de démarrage : Automatique - Etat : Démarré
  • Système d'évènement COM+ - Type de démarrage : Automatique - État : Démarré
  • Service de Transfert Intelligent en Arrière plan - Type de démarrage : Manuel - État : Démarré
• Reboote ton PC pour prendre en compte ces changements
• Tente ensuite à nouveau d'effectuer les mises à jour via Windows Update

2. Utilitaire de réparation

Si le paramétrage précédent n'a pas permis de régler le souci :

• Clique simultanément sur les touches Windows et I (i majuscule) pour ouvrir les paramètres de Windows 10 > clique sur Mise à jour et sécurité
• À gauche, clique sur Résolution des problèmes
• Dans la liste, cherche Windows Update > clique dessus > clique sur Exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes
• L’utilitaire de réparation de Windows Update se lance > il te suffit de suivre les consignes indiquées
• Si des erreurs sont trouvées, l'utilitaire va tenter de les réparer
• Redémarre le PC pour finaliser la réparation de Windows Update
• Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe les mises à jour proposées, y compris celles figurant dans Afficher les mises à jour facultatives
• Redémarre le PC pour vérifier si le problème est réglé

 

Modifié le 2 mars 2021 par Tonton
Ajout touche I (i majuscule)

[Slydes]

Bonjour,

j'ai vérifié tout les services, ils sont tous en manuel ou automatique, dans etat en cours d'excecution, le service de transfert intelligent en arrière plan est marqué lui en automatique et différé je l'ai passé en manuel.

[Tonton]

Bonjour Slydes,

Très bien.
As-tu redémarré ton PC et vérifié s'il y a une amélioration ?

 

[Slydes]

Je l'ai redemarré rien n'est changé, j'essaye actuellement de mettre a jour windows uptade, et si ca ne marche pas je passerai a l'étape 2 de réparation. Cordialement

[Tonton]

OK, parfait !

[Slydes]

Le téléchargement reste depuis un petit moment a 100% est ce normal ?

 

[Tonton]

Oui, patiente. Il va procéder à l'installation (peut-être en plusieurs étapes avec redémarrage).

[Slydes]

De plus, dans l'étape 2, vous demandez d'appuyer sur la touche windows mais ne dites pas la seconde touche a appuyer. Bien cordialement