[Résolu] Plantage PC, help !

[Keziah]

Bonjour, 

J'étais sur la page du site Babbel et le pc a planté. Du coup cela m'a fait apparaître une page (voir photo). Je ne sais pas quoi faire pour redémarrer normalement et revenir au bureau.

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/28/j0h4.jpg

Merci pour votre aide.

Modifié le 6 août 2021 par Keziah

[Tonton]

Bonjour Keziah,

Tu es dans le BIOS => sélectionne ESC pour quitter le BIOS (EXIT).

@+

[Keziah]

Déjà essayé, ça ne marche pas, ça marque "quit without saving ?" Je réponds yes et ça ne change rien l'écran persiste.

J'ai l'impression que y a un souci avec la date car c'est pas de la même couleur mais impossible de valider.

[Tonton]

Essaie de taper d'abord sur F10 et ensuite sur ESC.

Modifié le 15 juillet 2021 par Tonton
EDIT : F10 intègre la commande ESC

[Keziah]

Je viens de faire f10 ça m'a proposé de quitter après sauvegarde j'ai dit oui et ça a redémarré mais toujours sur le même écran ...

Est-ce que c'est normal ce qui est écrit ici not installed ?
https://zupimages.net/viewer.php?id=21/28/ds0i.jpg

[nthor]

Hello !

Tu peux aussi essayer F9 (pour charger les paramètres par défaut) puis ensuite F10 pour les valider et redémarrer, on ne sais jamais.

Tu n'as aucun message affiché par l'ordi avant d'arriver sur l'écran de ta photo ?

Tu peux faire une capture d'écran de l'onglet "Boot" ?

[Keziah]

Il y a eu un message d'erreur avec un tu sais le carré codé avec un l'appareil photo ça envoie vers un lien. Mais le temps d'ouvrir l'application pour analyser le carré le message était parti. F9 il ne se passe rien quand je valide il ne semble pas en tenir compte. J'ai redémarré f10 derrière sans succès.

Écran boot : https://zupimages.net/viewer.php?id=21/28/cy42.jpg

J'ai peut-être fait une boulette j'ai modifié quelques paramètres boot en voulant suivre une explication pour sortir du bios, maintenant les propositions sont différentes :

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/28/8550.jpg

[nthor]

"Epson stylus storage" dans le boot option 1, ça ne serait pas une clé USB branché sur ton PC ?

Si tu penses avoir fait des bêtises dans le bios, tu peux toujours faire F9 pour remettre les paramètres par défaut.

[Keziah]

Epson c'est l'imprimante. Du coup tu me conseilles quoi pour sortir du bios ?

[Tonton]

  Fais ceci, stp :

• éteins le PC
• retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil
• déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
• débranche l'adaptateur secteur du PC
• retire la batterie du compartiment du PC
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
• insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
• si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
• reconnecte tous les périphériques externes
• si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques
• vérifie s'il y a une amélioration

Profites-en pour nous communiquer le type de PC , ainsi que sa référence complète.