Dès que connecté à Internet, mon Asus ROG est plus que lent, voire inutilisable [2]

[maiteline]

bonjour, eh bien tout est dans le titre; ab-web a eu la gentillesse de me dépanner et voilà que ça recommence, en moins pire quand même ....  auriez-vous une idée du pourquoi ? et comment m'en sortir à nouveau...surtout si c'est récurrent....

en vous remerciant

Modifié le 21 novembre 2021 par maiteline

[pustelnik]

Bonjour @maiteline,

J'ai modifié le titre de ton sujet, je présume qu'il s'agit du PC dont il est question ici.

Bon dimanche.

[Tonton]

Bonjour @maiteline,

On va commencer par vérifier la version de l'OS actuellement installée sur ton PC : tape winver dans la barre de recherche > tape sur Entée > poste une copie-écran de la fenêtre qui apparaît

[maiteline]

@pustelnik: bonjour, oui c'est celui-là

bonjour Tonton, merci d'être là

Modifié le 21 novembre 2021 par Tonton
Mise en page

[Tonton]

OK, l'OS est à jour.

Qu'as-tu comme antivirus ?

[maiteline]

Norton 360

[Tonton]

L'utilisation d'un antivirus tiers, aussi bon soit-il, est susceptible de provoquer des dysfonctionnements.

Je te conseille donc de désinstaller Norton, après avoir sauvegardé la licence et de redémarrer le PC : Windows Defender, l'antivirus natif de Windows 10, va s'activer automatiquement => vérifie comment se comporte ton PC après cette manip.

[maiteline]

merci Tonton

à cet instant précis, je n'ai pas de ralentissement; cela semble lié à la connexion avec internet (il n'y a pas de ralentissement non plus quand je suis déconnectée)  .Le son du HP est également bizarre. mais si c'était un pb hard, ça ne se serait pas arrangé pendant un mois, sauf.... coïncidence, ce qui n'est pas impossible....

j'essaie de faire ça avant que ma famille ne vienne exiger son repas....😉

[maiteline]

Eh bien, tu as raison... j'ai désinstallé cette licence toute neuve ... et ça fonctionne nettement mieux .... mais la protection de Windows est-elle suffisante ? faut-il ajouter autre chose ?

 

Modifié le 21 novembre 2021 par maiteline

[Tonton]

Bonne nouvelle !

Windows Defender est un excellent antivirus ! De plus, les mises à jour via Windows Update sont grandement facilitées.

Tu peux lui adjoindre un anti-malwares : je te conseille Malwarebytes Anti-Malwares (MBAM) Free, que tu peux télécharger ici.