[Résolu] Mes SSD M2 disparaissent

[Tonton]

Bonsoir @dyno80,

Complément :

1. Vérifie dans le BIOS que le mode soit bien en AHCI et non en RAID
2. Pour les connexions et câblages :

Il y a 8 heures, Tonton a dit :

2. Connexions : vérifie que les connexions entre SSD M2 et carte mère soient OK => voir ici

Vérifie aussi :

• les branchements des câbles des disques, qu'ils soient bien dans leurs logements et fixés
• dans le BIOS :
  • que ton lecteur système (SSD et non SSD M2, à priori) : doit être en SATA sur la carte et dans le BIOS
  • si le SSD M2 est en SATA ou PCI Express

 

[dyno80]

bonsoir je te mets déjà sa je reviens dans 1h

les ssd sont bien installés

[Tonton]

Bonjour @dyno80,

Point actuel :

• Températures : RAS
• Installation : OK ("les ssd sont bien installés")
• Reste à vérifier :
  • que ton lecteur système (SSD et non SSD M2) soit en SATA sur la carte et dans le BIOS
  • dans le BIOS :
    • si le SSD M2 est en SATA ou PCI Express
    • que le mode soit bien en AHCI et non en RAID
  • passer la commande DISM
  • quand as-tu installé les SSD M.2
  • quand les dysfonctionnements ont-ils débuté ?

Modifié le 17 janvier 2023 par Tonton
Complément

[Tonton]

Bonjour @dyno80,

Quelles sont les nouvelles, stp ?

[dyno80]

Bonsoir désolé pour cette longue absence 

J'ai eu les autres calls of sur mes 2 ssd m2 et je n'ai jamais eu de problème et rien n'a été changer sur ma tour

mes ssd m2 sont directement sur la carte mere (sur le port M2)

J'ai décidé de faire un nettoyage du PC (poussière)

Après cela en rentrant chez moi pendant 2 jours, j'ai testé le jeu il fonctionnait à nouveau mais avec des périodes de lag ou plantage, mais mes ssd m² resté visible la je suis rentré hier première partie correcte ,après le jeu planté à nouveau. Là aujourd'hui les ssd m2 re disparaisses

et message d'erreur blzbntagt00000bb8 mw2)(sur Battle net

demain je suis la dans l apres midi je regarderai a sa

• que ton lecteur système (SSD et non SSD M2) soit en SATA sur la carte et dans le BIOS
• dans le BIOS :
  • si le SSD M2 est en SATA ou PCI Express
  • que le mode soit bien en AHCI et non en RAID
• passer la commande DISM
• (quand as-tu installé les SSD M.2) il y a 1 ans
• (quand les dysfonctionnements ont-ils débuté)il y a 2 semaines juste avant de vous contactées

[Tonton]

Bonjour @dyno80,

Il y a 10 heures, dyno80 a dit :

message d'erreur blzbntagt00000bb8 mw2)(sur Battle net

Voici ce qu'en dit le support Battle.net

------------------------

Il y a 10 heures, dyno80 a dit :

je regarderai a sa

• que ton lecteur système (SSD et non SSD M2) soit en SATA sur la carte et dans le BIOS
• dans le BIOS :
  • si le SSD M2 est en SATA ou PCI Express
  • que le mode soit bien en AHCI et non en RAID
• passer la commande DISM

OK, ça nous permettra d'avancer.

[dyno80]

Bonjour

voila pour le ssd système

pour les 2 m2 j arrive a avoir que sa

[Tonton]

Re, @dyno80,

Les problèmes ne semblent finalement pas venir du BIOS.

  Fais ceci, stp :

1. Quelle est la puissance de ton alimentation ? Cette information nous permettra de vérifier si elle est suffisamment puissante pour ta configuration.
   Pour info, voici les caractéristiques de ta carte mère :  Gigabyte Z370 AORUS GAMING 7
2. Effectue un scan avec DriversCloud, en suivant ce tuto rédigé par tomtom95. Pour le moment, n'installe rien :  je souhaite savoir quels sont les pilotes actuellement en place et quels pilotes te sont proposés. On verra ensuite s'il y a lieu d'installer les pilotes éventuellement proposés
3. Si les points 1 et 2 n'ont pas permis d'identifier / régler le problème, on passera à l'étape suivante (pour le moment ne fais rien) :
   • retirer l'un des gros SSD de 1 Téra
   • refaire l'installation complète de tes jeux sur le disque du système.

  Quel est le résultat des manips suivantes ?

Le 16/01/2023 à 09:18, Tonton a dit :

1. Dism :

• Clique droit sur Démarrer, puis sur  Windows PowerShell (admin)
• Copie-colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée
• Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi »
• Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée
• Redémarre ton PC

Il y a 9 heures, Tonton a dit :

Voici ce qu'en dit le support Battle.net

 

[dyno80]

re

pour mon alim corsair TX850W power supply

CARTE GRAPHIQUE

NVIDIA Corporation GA104 [GeForce RTX 3060 Ti Lite Hash Rate]

Ignorer les pilotes de ce matériel

TotalementDistinctement

Version actuellement installée

31.0.15.2802 du 22/12/2022

Sauvegarder/Restaurer

Version la plus récente disponible

31.0.15.2824 du 15/01/2023

528.24-desktop-win10-win11-64bit-international-dch-whql.exe

 

CARTE MÈRE

Intel Corporation 200 Series PCH CSME HECI #1

Ignorer les pilotes de ce matériel

TotalementDistinctement

Version actuellement installée

1914.12.0.1256 du 04/04/2019

Sauvegarder/Restaurer

Version la plus récente disponible

2220.3.1.0 du 09/05/2022

ME_Corporate-Win10_Win11-16.1.25.1865.zip

Versions antérieures disponibles

CARTES RÉSEAUX

Intel Corporation Wi-Fi 6 AX210/AX211/AX411 160MHz

Ignorer les pilotes de ce matériel

TotalementDistinctement

Version actuellement installée

22.170.0.3 du 29/08/2022

Sauvegarder/Restaurer

Version la plus récente disponible

22.190.0.4 du 23/11/2022

KillerPerformanceSuite_34.22.1156_Win10-11x64.exe

Versions antérieures disponibles

Qualcomm Atheros Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller

Ignorer les pilotes de ce matériel

TotalementDistinctement

Version actuellement installée

9.0.0.44 du 13/04/2017

Sauvegarder/Restaurer

Version la plus récente disponible

9.0.0.50 du 14/01/2020

KillerPerformanceSuite_2.2.1444_UWD_x64.exe

Versions antérieures disponibles

Intel Corporation Ethernet Connection (2) I219-V

Ignorer les pilotes de ce matériel

TotalementDistinctement

Version actuellement installée

12.19.1.32 du 24/06/2021

Sauvegarder/Restaurer

Version la plus récente disponible

12.19.2.50 du 03/11/2022

LAN-Win10_Win11-12.19.2.50.zip

Versions antérieures disponibles

USB

Intel Corp. AX210 Bluetooth (Intel(R) Wireless Bluetooth(R))

Ignorer les pilotes de ce matériel

TotalementDistinctement

Version actuellement installée

22.170.0.2 du 17/08/2022

Sauvegarder/Restaurer

Version la plus récente disponible

22.180.0.2 du 23/09/2022

BT-22.180.0-32-64UWD-Win10-Win11.zip

 

Dism  opération a réussi

 

[Tonton]

Bonjour @dyno80,

1. Alimentation :

Il y a 13 heures, dyno80 a dit :

pour mon alim corsair TX850W power supply

850 W : c'est OK

2. Mise à jour des pilotes :

• Télécharge et installe l'ensemble des pilotes proposés en suivant le tuto rédigé par tomtom95.
• IMPORTANT : crée un point de restauration système avant l’installation des pilotes. En cas de problème avec un pilote, tu pourras effectuer une restauration => Comment créer un point de restauration avec Windows 10 (et comment le restaurer) ?
• Redémarre ton PC et refais différents test sur 2-3 jours pour vérifier l'impact sur ta machine.

3. DISM :

Il y a 13 heures, dyno80 a dit :

Dism  opération a réussi

OK, très bien.