[Cause identifiée : DD HS] Mon DD externe ne fonctionne plus

[peyroutet47]

Bonjour,

Lorsqu'il est connecté le témoin d'allumage clignote sans arret 

J'ai beau lui changer le cable USB et/ou d'emplacement rien y fait

Lorsque je le branche le PC sait que quelque chose est branché : aucune trace de ce disque

C'est un DD qui m'avait été donné il y a longtemps

Jusqu'à présent il fonctionnait normalement : il était permanent du PC

Dessus j'ai beaucoup d'infos personnelles

Le stockage n'est pas écrit sur l'enveloppe : je pense qu'il fait 500 Go (non SSD)

Y a-t-il une façon de pouvoir malgré tout récupérer les données ?

Modifié le 21 octobre 2023 par peyroutet47

[bibuot]

Bonsoir

Est-il visible en Gestion des disques ?

Même souci sur un autre PC ?

Modifié le 8 octobre 2023 par bibuot

[peyroutet47]

Bonjour,

Non il n'est pas reconnu, ni sur le PC ni sur le portable

Sur le portable il avait boqué le système

Je l'ai enlevé puis reconnecté : plus rien, le témoin lumineux ne s'allume plus, et l'ordinateur ne détecte rien

Est-ce la fin ??

Je pense que je peux le mettre à la poubelle ? 

Modifié le 9 octobre 2023 par peyroutet47

[nthor]

Tu as regardé dans le gestionnaire des disques (clic droit sur l'icone Windows => gestion des disques) comme demandé par Bibuot ?

Il fonctionne avec un seul câble USB ou un câble USB plus un câble d'alim ?

Citation

Lorsqu'il est connecté le témoin d'allumage clignote sans arret 

Ce n'était pas le cas avant ?

Tu l'entendais tourner à ce moment là ?
Et maintenant ?

Tu as le modèle du disque ?

[peyroutet47]

Bonjour,

Le DD fonctionne avec un seul cable USB

C'est un WD "My Passeport"

Je l'entends tourner

Avant le témoin ne s'allumait à la connection et à l'usage, mais pas en continu

Quand je vais sur "gestion des disques" il me demande si je veux former ce disque !

Lorsque je veux voir ce qu'il y a le système ne peut pas y accéder !

[bibuot]

Bonjour

Il est peut-être passé en RAW

Une éventuelle récupération des fichiers nécessite peut-être un outil ad'hoc... Je laisse la place aux pointus

Modifié le 9 octobre 2023 par bibuot

[Tonton]

Bonjour @peyroutet47,

 Fais ceci, stp :

1. Connecte ton DD externe à ton PC et poste une copie-écran de ce qui apparaît dans la Gestion des Disques.

2. Clique-droit sur Démarrer > clique sur Windows PowerShell (admin) > saisis chkdsk g: /f /r /x (après avoir remplacé la lettre"g" par celle de ton DD externe) > appuie sur Entrée (ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer) > redémarre ton PC à la fin de ce processus et vérifie si tu peux à présent accéder à ton DD externe

[peyroutet47]

Bonjour Tonton,

1. Avec difficultés les 2 fichiers résultant de la Gestion des Disques

2. Chkdsk : pour pouvoir lancer chkdsk j'ai dû insérer le DD après avoir cliqué r Windows PowerShell (admin) sinon je ne pouvais pas le lance !

Comme ça n'avance pas voici l'image de ce qui se passe 3ème fichier

Modifié le 9 octobre 2023 par peyroutet47

[Tonton]

Re bonjour @peyroutet47,

1. La capture d'écran de la Gestion des disques ressemble à ceci :

Pour accéder à la Gestion des disques : clique-droit sur Démarrer > clique sur Gestion des disques

2. Pour chkdsk m: /f /r /x, il faut laisser le processus se dérouler jusqu'à son terme

 

[nthor]

Arf, toujours cette volonté de lancer des correctifs avant de faire un diag...

Vu que le disque semble visible, c'est dommage de ne pas avoir commencé par utiliser un logiciel comme Recuva et de ne tenter le chkdsk qu'après
Si le passage de chkdsk corrige des données sur le disque, il peut faire perdre des données qui aurait pu être récupérée