[Résolu] Les commandes basiques de mon PC ne répondent pas immédiatement - Partie W10

[peyroutet47]

Bonjour,

Pour lancer une commande le problème recommence : il m'est très difficile de lancer une simple commande

Par exemple le simple fait de vouloir fermer une fenêtre en cliquant simplement sur la croix rouge en haut et à droite prend un temps infini !

Je n'ai rien fait de plus ou de moins depuis ma dernière question

Que se passe-t-il ?

Merci de bien vouloir m'aider à résoudre mon problème

[peyroutet47]

J'ai utilisé les premières actions que l'on m'avait données : Dism et sfc/Scannow 

Voici le déroulé 

[Tonton]

Bonjour @peyroutet47,

1. On va vérifier si ton OS est bien à jour : saisis winver dans la barre de recherche > valide par Entrée > poste la capture-écran de la fenêtre qui apparaît, en occultant les informations confidentielles telles que nom ou adresse mail.

2. Il n'est pas normal que tu sois régulièrement contraint de passer les commandes DISM ou sfc pour que ton système fonctionne correctement.

  Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar :

• Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs)
• Liens de téléchargement :
  • pour systèmes 32-Bit (x86)
  • pour systèmes 64-Bit (x64)

• Pour savoir si tu es en 32-Bit ou 64-Bit, lis ceci
• Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici
• Ferme toutes les applications en cours, notamment le navigateur
• Effectue un clic-droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité
• Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer)

          

• Clique sur le bouton ANALYSER
• L'outil va créer un fichier rapport [log], nommé FRST.txt : il sera situé sur le Bureau
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport, nommé Addition.txt : il sera également situé le Bureau
• Héberge les 2 rapports ici 
    Pour finir, copie/colle les 2 liens fournis dans ta prochaine réponse

Remarques :

• l'analyse peut durer, sois patient
• si l'analyse n'aboutit pas, répète l'opération après avoir :
  • débranché l'ensemble des supports externes USB de l'ordinateur (imprimante, clé USB et disque externe), mis à part souris et clavier
  • désactivé l'ensemble des programmes au démarrage de Windows (clic-droit sur la Barre des tâches > Gestionnaire des tâches > onglet Démarrage > sélectionne les programmes > clique sur Désactiver)

[peyroutet47]

Bonjour,

J'ai eu du mal pour trouver la version 64 bits

Voici les résultats

 https://www.cjoint.com/c/NIxjsPQtYzj

https://www.cjoint.com/c/NIxjtIpIRUj

[Tonton]

il y a 2 minutes, peyroutet47 a dit :

J'ai eu du mal pour trouver la version 64 bits

Il faut effectivement attendre environ 5 secondes avant que le fichier ne soit proposé au téléchargement.

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OS : tu utilises la version 22H2 - build 19045.4780 => nous sommes à la version 22H2 - build 19045.4894 => ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives > redémarre ton PC

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Log FRST :

  Résultats de l'analyse : présence de restrictions, de lignes douteuses et d'éléments superflus

  Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares (AEM) en incluant les liens avec :

• ce sujet
• les log FRST + Addition

  Un Helper Sécu va te prendre en charge dans la section AEM et rédigera un script dédié permettant de traiter les différents points mis en évidence et, si nécessaire, d'effectuer une désinfection de ton système. Si malgré tout, le problème devait subsister, nous reprendrions ici.

[peyroutet47]

Bonjour @Tonton

Normalement W10 se met à jour tout seul !

IL s'avère que je ne suis pas chez moi

Je suis relié à Internet par mon smartphone, ce qui fait que je n'ai pas tout à 100%, bien que je sois en 5G !

Je viens de lancer les mises à jour de W10 et autres

L'installation de la Maj de W10 est très longue 

J'ai lancé le problème dans la section Analyse et détection des malwares

 

[Tonton]

  La suite dans AEM.

[Tonton]

Merci à @tomtom95 pour son script dans la section AEM (Analyse et Éradication des Malwares), qui a permis de régler le souci !