TPM 2.0 introuvable avant installation W11

[Tonton]

Bonsoir @muneghu,

Il y a 7 heures, Tonton a dit :

1. Ouvre le BIOS > remets le Secure Boot Mode sur Standard > clique sur F4 pour sauvegarder et quitter > redémarre le PC

Désolé, on aurait dû le laisser sur Custom. Du coup, on a supprimé les réglages précédents...   

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  Refais ceci, stp :

• Effectue un reset du BIOS pour le remettre par défaut :
  • ouvre le BIOS
  • clique sur l'onglet Exit
  • clique sur Restore Defaults , puis sur cliquer sur F4 pour enregistrer les modification et quitter le BIOS
  • redémarre ton PC
• Ouvre à nouveau le BIOS et vérifie que les réglages soient bien effectués comme suit :
  • CSM : désactivé
  • Secure boot : Enabled
  • Secure Boot Mode : à remettre sur Custom
  • TPM Device Selection : dTPM 
  • Intel Software Guard : Disabled
  • Intel virtualisation : Enabled 
  • dans l'onglet Security, sélectionne Restore Factory keys et valide
  • clique sur F4 pour enregistrer les modification et quitter le BIOS
  • redémarre le PC

  Arrivé à ce stade, fais-moi signe. On tentera d'installer W11 avec l'ISO.

[muneghu]

Bonsoir

J'ai suivi les consignes.

- Pour CSM:désactivé, en fait je crois que c'est d'office

- Pour Intel Software Guard, je ne trouve pas exactement cette option. J'ai fouillé dans "Intel Bios Guard Technology"et j'ai basculé en disabled

[Tonton]

Bonjour @muneghu,

Il y a 18 heures, muneghu a dit :

Pour Intel Software Guard, je ne trouve pas exactement cette option. J'ai fouillé dans "Intel Bios Guard Technology"et j'ai basculé en disabled

OK

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  On va tenter de migrer de W10 vers W11 avec l'ISO de W11 :

1. Ouvre le lien avec le site officiel de Microsoft : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11
2. Rends-toi dans le paragraphe Télécharger l'image disque (ISO) de Windows 11 pour appareils x64
3. Clique sur Avant de commencer à télécharger une ISO : tu y trouveras les recommandations ainsi que les Instructions d'installation (ISO)
4. Clique sur Télécharger et laisse-toi guider

[muneghu]

Lancé l'installation comme prévu, mais elle s'est arrêtée suite message erreur

 

[Tonton]

Bonjour @muneghu,

Je crois que, malheureusement, "la messe est dite".

On a tenté toutes les manips possibles dans le BIOS : rien à faire. À moins que l'on soit passé à côté d'un autre réglage/paramétrage à effectuer, je pense que ce PC ne dispose effectivement pas du TPM 2.0.

Il te reste 2 possibilités :

1. Comme la carte mère a déjà été changée 2 fois en SAV magasin, voir éventuellement avec eux pour configurer et paramétrer le BIOS de la carte mère
2. T'inscrire au programme ESU, afin de bénéficier des MàJ gratuites de W10 jusqu'à fin octobre 2026. Peut-être que d'ici là, Microsoft reverra sa copie...

Merci à @tomtom95 pour ses précieux conseils par MP.  

[Tonton]

Complément : ajout "possibilité 1" dans message précédent.

[muneghu]

Merci  vous pour l'aide apportée.

Je vais zapper le SAV, je vais payer et ce n'est même pas sûr qu'ils puissent effectuer opération.

Je me suis inscrit programme microsoft en attendant mieux.