[Résolu] Mises à jour qui ne se font plus

[tomtom95]

Le fait que BitLocker ne soit pas activé ce n'est donc pas lui qui pose problème pour effectuer la mise à jour.
Ce message (Motifs de l’échec du chiffrement..) indique soit il n'y pas la configuration matérielle nécessaire.
Ou que certains paramètres sont mal réglés et empêchent le chiffrement du lecteur.

Pour confirmer avec l'invité de commande Windows PowerShell (admin)
Tape ou Colle >> manage-bde -status C:  >> valide avec la touche Entrée

[steven2962]

Ca indique qu'il n'y a aucune version de Bitlocker.

T'as besoin de la capture ?

Pas certain de pouvoir répondre ce soir. Bonne soirée à toi !

[tomtom95]

Merci pour l'info,  non la capture ne sera pas utile.
Après avoir exploré plusieurs possibilités qui peuvent être en cause. 
Mais pour l'instant rien n'explique le blocage de la mise à jour. 

Même s'il n'y a pas d'erreur flagrante avec Windows Update, nous allons procéder à une réinitialisation.

Ouvre l'invité Windows PowerShell(admin)
Copie/colle chaque commande dans l'ordre stp.

net stop wuauserv >> valide avec Entrée.
 net stop cryptSvc >> valide avec Entrée.
 net stop bits >> valide avec Entrée.
 net stop msiserver >> valide avec Entrée.
del /q /s C:\Windows\SoftwareDistribution\* >> valide avec Entrée.
 ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old >> valide avec Entrée.
 net start wuauserv >> valide avec Entrée.
 net start cryptSvc >> valide avec Entrée.
 net start bits >> valide avec Entrée.
 net start msiserver >> valide avec Entrée.
netsh winhttp reset proxy >> valide avec Entrée.
Puis ferme l'invité de commande tape Exit et Entrée.
Ensuite lance une recherche de mise à jour avec Windows Update.

[steven2962]

Bonjour Tomtom95,

Toujours pareil après cette manip

[tomtom95]

Bonjour steven2962,

Merci pour la capture.
Comme on peut le voir, le dossier SoftwareDistribution n'a pas été supprimé.
Et il y avait trois services qui n'étaient pas en mode démarrage pour Windows Update.
Le service (wuauserv, Bits, et msiserver)
Même s'ils l'ont été après avec les commandes start.
Mais sans effacement du catalogue de SoftwareDistribution, cela ne serait rien du tout.

On peut faire la démarche manuellement afin de supprimer le dossier.
Je te prépare une procédure pour effectuer les démarches.  

@plus.

[tomtom95]

Bien pour vider le dossier SoftwareDistribution
On va commence par arrêter les services en ligne de commande.
Ouvre l'invité Windows PowerShell(admin)
Copie/colle net stop wuauserv valide avec Entrée.
net stop cryptSvc valide avec Entrée.
net stop bits valide avec Entrée.
net stop msiserver valide avec Entrée.
Puis ferme l'invité de commande tape Exit et Entrée.

Ensuite suis Le chemin, sur le bureau icône CePC >> Lecteur C >> Windows >> SoftwareDistribution
Ouvre le dossier, surligne tous les dossiers et fichiers et supprime-les (pense à vider ta corbeille). 

Après la suppression, il est nécessaire de relancer les services arrêtés. (on va le faire manuellement)
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  Services.msc et clique sur OK
Dans la liste recherche les quatre services pour les mettre en mode démarrer et automatique.
Double clique sur Windows Update puis mettre en Automatique et Démarrer puis clique sur Appliquer et OK 
Idem pour >> Services de chiffrement
>> Service de transfert intelligent en arrière-plan
Et >> Windows Installer
Après pour prendre en compte les modifications des services et reconstruire le dossier SoftwareDistribution.
Redémarre ton ordinateur.
Ensuite lance une recherche avec Windows Update et installe les mises à jour.

[steven2962]

Re,

La mise à jour ne fonctionne toujours pas.

En relançant les services j'ai vu que je ne pouvais pas mettre Windows Installer en automatique.

Et que le service de chiffrement était en cours d'exécution alors que Windows PowerShell m'indiquait l'avoir arrêté.

Si ça peut aider je préfère reporter ce genre de détails.

EDIT : Dans le doute j'ai relançé manuellement Windows Installer puis relancé une recherche de MAJ, mais toujours rien.

Modifié le 20 juin par steven2962

[tomtom95]

Est-ce que tu as réussi à supprimer tout ce qui se trouvait dans le dossier SoftwareDistribution ?
C'est normalement concernant le service Windows Installer, il est bloquer par Windows sur Manuel.
Ce qui compte après avoir vidé le dossier SoftwareDistribution, c'est que les 4 services soient en Démarrer.
Ensuite de redémarre l'ordinateur pour que le dossier SoftwareDistribution soit reconstruit par Windows.
Est-ce que tu pourrais vérifier le contenu, il devrait y avoir ceci.
 

Modifié le 20 juin par tomtom95

[steven2962]

Je n'ai pas le dossier ScanFile mais le reste y est.

[tomtom95]

Bonjour steven2962,

Pas de souci pour l'absence du dossier ScanFile. 
J'ai oublié de te demander aussi de regarder si tous les fichiers EDB sont présents. 
Dans le dossier SoftwareDistribution >> DataStore >> Logs.
Et pour les erreurs éventuelles du blocage, si tu peux héberger
le fichier texte reportingEvents sur le site >> pjjoint.malekal Service de rapport en ligne