Problème de connexion à 1 seul site internet

[Tonton]

il y a 56 minutes, erbaghju a dit :

2/ Ecoute, j'ai redémarré l'ordi et cela semble fonctionner pour l'instant!!!

Bonne nouvelle ! 

il y a 56 minutes, erbaghju a dit :

4/ Je laisse passer 2 ou 3 jours pour confirmer le bon fonctionnement et je marque le sujet "résolé" si tout est OK

OK.

[erbaghju]

Bon finalement ça n'a pas duré plus longtemps que l'après midi, là les pages du site ne chargent plus.

J'ai réussi à me connecter avec beaucoup de difficulté mais une fois sur le site, ça patine.

Je revois les messages : 

"erreur réseau"

"la connexion au réseau a expiré, le temps d'attente a dépassé 10 secondes"

 

 

[erbaghju]

Il y a 9 heures, Tonton a dit :

Bonjour @erbaghju

  Fais ceci, stp :

1. Restaure le fichier HOSTS :

• Télécharge RstHosts de Xplode sur ton Bureau
• Pour le lancer, clique droit / exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur [Restaurer]

            Dans ta prochaine réponse, copie-colle le rapport qui s'ouvre

NB: le rapport est aussi sauvegardé sous C:\RstHosts.txt

2. Vide le cache DNS :

• Clique droit sur Démarrer
• Clique gauche sur Terminal (administrateur)
• Copie-colle ipconfig /flushdns
• Valide par Entrée

3. Redémarre le PC et vérifie si le problème est réglé

J'ai refais cette manip pour voir le résultat et j'ai encore "erreur réseau"

[Tonton]

Fais ceci, stp : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-site-firefox

[erbaghju]

non toujours aucune amélioration, du coup j'ai essayé de me connecter au site avec Chrome et c'est identique...

Par contre en partage de connexion 4G, ça marche nickel....

Je suis désolé pcq j'ai vraiment l'impression de te faire perdre ton temps, s'il y a une manière plus radicale style "formatage" ou autre, allons y...

Modifié il y a 13 heures par erbaghju

[Tonton]

Bonjour @erbaghju,

Mais non, tu ne me fais pas perdre mon temps : on est justement là pour apporter de l'aide.
Non, pas de formatage !

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  Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar :

• Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs)
• Liens de téléchargement :
  • pour systèmes 32-Bit (x86)
  • pour systèmes 64-Bit (x64)

• Pour savoir si tu es en 32-Bit ou 64-Bit, lis ceci
• Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici
• Ferme toutes les applications en cours, notamment le navigateur
• Effectue un clic-droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité
• Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer)

          

• Clique sur le bouton ANALYSER
• L'outil va créer un fichier rapport [log], nommé FRST.txt : il sera situé sur le Bureau
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport, nommé Addition.txt : il sera également situé le Bureau
• Héberge les 2 rapports ici 
    Pour finir, copie/colle les 2 liens fournis dans ta prochaine réponse

Remarques :

• l'analyse peut durer, sois patient
• si l'analyse n'aboutit pas, répète l'opération après avoir :
  • débranché l'ensemble des supports externes USB de l'ordinateur (imprimante, clé USB et disque externe), mis à part souris et clavier
  • désactivé l'ensemble des programmes au démarrage de Windows (clic-droit sur la Barre des tâches > Gestionnaire des tâches > onglet Démarrage > sélectionne les programmes > clique sur Désactiver)

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Je pars pour 2 semaines et reviendrai le 21 septembre.
D'ici là, tu seras probablement pris en charge par un Helper Sécurité.