Apollo

Bonjour, 1) ZHPFix : Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire). Ferme toutes les applications ouvertes Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Important: Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre sauf le mot citation. Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix. Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix. Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé. Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide. --------------------------- 2) Réinitialisation des navigateurs: http://www.commentcamarche.net/faq/26679-reinitialiser-son-navigateur OU:: Réinitialisation Navigateurs: http://www.nicolascoolman.fr/download/resetbrowser/ Redémarrer le (les) navigateur(s). @++

Bonjour, 1) Désactiver l'anti virus avant ! Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharger CTR.exe et enregistre-le sur le bureau. Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. (sauf sous XP) Choisir un mode pour Windows Update et cliquer sur Ok. L'analyse ne dure que quelques instants. Poster le contenu du rapport. Le rapport est sur le bureau (CTR.txt) Pour les cas d'infection empêchant d'exécuter des fichiers exe, essayer avec ceux ci: Télécharger CRT.zip Décompresser les fichiers avec un clic droit => Extraire tout. Vous aurez 2 fichiers : CTR.scr CTR.COM Essayer avec l'un ou l'autre. Il suffit de double cliquer sur un des deux fichiers pour le lancer. Avec les extensions scr ou com, inutile de faire "en tant qu'administrateur". *** Redémarrer le PC et poster le rapport.*** ---------------------- 2) Télécharger GSI de Kaspersky (de XP à Seven/ et 8 / 10 ) et l'enregistrer sur le bureau. Double-cliquer sur GetSystemInfo puis cliquer sur I agree pour accepter la "licence agreement." Cliquer sur Create Report et laisser l'outil travailler. Patiente le temps nécessaire. Un rapport compressé sera sur ton bureau --- Conserve ce rapport au cas où tu devrais consulter le support technique; ils le demandent souvent ainsi que des captures d'écran ou d'erreurs se produisant. L'outil va alors envoyer le rapport et ouvrir une page Web où un lien apparaîtra. Copier le lien par clic droit/Tout sélectionner/copier. Colle-le dans la réponse sur le forum. @++

Bonjour, Oui, tu peux le désinstaller. Désinstaller les outils spéciaux. Télécharge DelFix sur ton bureau. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/ Lance-le et coche "Supprimer les outils de désinfection" ET "purger la restauration système" ; >> Exécuter. Delfix s'autodétruira ensuite. Pense à éditer ton premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre.Utilise pour ça, l'éditeur complet @++

Bonjour, Tu as un lien vers ta demande sur le forum Kaspersky? As-tu contacté le support technique dans My Kaspersky? (espace personnel , il faut créer un compte. https://center.kaspersky.com/fr Si tu désires qu'on vérifie s'il y a infection, rends-toi sur le forum Analyses et éradication de malwares: http://forum.zebulon.fr/analyses-et-eradication-malwares-f51.html L'inscription est obligatoire dans la section sécurité et puis tu recevras des notifications par email. Décris rapidement ton souci ou colle le lien vers cette discussion-ci. Pour commencer sur le forum de désinfection, postes-y le rapport que fournit zhpdiag. Pour établir un diagnostic: Important à lire: http://forum.zebulon.fr/important-outils-de-desinfection-faux-positifs-t212365.html?p=1771885 http://forum.zebulon.fr/a-important-a-lire-avant-toute-demande-de-desinfection-t214105.html?p=1787464 ZHPDiag : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU. http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/ Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation Important: Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. L'outil a créé une icône ZHPDiag sur le Bureau. Dans la dernière mouture de ZHPDiag, le bouton Nettoyer permet de consulter le forum de Nicolas Coolman. Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution Important: Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur Scanner. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100% Clique sur Rapport Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt) Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le : soit sur Cjoint et copie-colle le lien fourni dans ta réponse. soit sur http://dl.free.fr/ http://www.rue-du-montceau.fr/tuto_cjoint.html >> tuto de Nardino pour héberger. @++

Plops. Cela n'a pas marché; au contraire, après le ClearCmos le pc a recommencé à ramer grave au démarrage et même mon écran faisait défiler toutes sortes de couleurs. J'avais encore jamais vu ça sur mes ordi. J'ai dû l'éteindre en mode "sauvage". J'en ai profité pour remplacer la vieille pile vu que j'en avais une neuve dans le tiroir de mon bureau. J'attendrai donc les deux nouvelles Ram Crucial. J'ai été inquiet pendant quelques minutes car tous les trucs comme Windows Update ou l'antivirus m'envoyaient des erreurs; le comble, c'est que ce je conseille parfois à d'autres, je n'y pense pas tout de suite quand ça me concerne: bien évidemment, c'était l'horloge qui était déréglée, normal. Qui vivra verra, merci et @++

Bonjour, Désolé du retard mais je suis allé dormir à l'heure des poules vu que je n'avais point ronflé la nuit d'avant. Ca m'a l'air tout bon ça! Si cela n'a déjà été fait: ==>> Comment se comporte la machine? <<== Fais ces vérifications de sécurité stp. Fais ensuite un nouveau scan ZHPDiag et héberge son rapport sur http://www.cjoint.com Poste le lien généré stp. @++

Salut Vieux bison Merci de ta réponse Oui, c'est bien comme ça que j'avais fait, Crucial sur les slots bleus et Samsung sur les noirs. C'est exact et c'est là que j'ai dû me mêler les pinceaux. Je vais faire le ClearCmos comme tu expliques car de toutes façons, il y avait un Warning pour des valeurs dans le BIOS et ça, depuis que j'ai acheté ce pc. (4 ou 5 ans) Je ne sais pas ce que l'intégrateur qui a monté ce pc a fait, mais moi je lui avais seulement demandé de "doubler la ram", vu qu'il n'y avait que 4 Go à l'origine; c'est pour cette raison qu'il y avait 4 x2 Go de ram identiques. (Samsung) Je te tiens au courant, mais j'ai déjà (re)commandé deux barrettes Crucial de 4 GO (les mêmes) ainsi j'aurai le maximum possible sur la machine. Voir la capture: A la revoyure

Bonsoir, ET après ça, comment se comporte le PC? MalwareBytes antimalware avait-il été utilisé?

Bonjour, Mon pc (Windows 7 SP1 64Bits) était équipé de quatre de ces barettes: http://www.amazon.fr/DDR3-1333-Samsung-PC3-10600U-M378B5773CH0-CH9-Mémoire/dp/B00O7RVTUM/ref=sr_1_10?ie=UTF8&qid=1458056714&sr=8-10&keywords=samsung+ddr3+1333+2go#productDetails Ayant lu un post de Vieux bison boîteux qui parlait de l'analyseur Crucial, je l'ai utilisé et désirant "monter" de 4 Go, j'en ai acheté 2: Celles-ci: CT4053851, Upgrade for a Intel DQ57TM 4 Gb DDR3 1600 UDIMM 1.5 V CL11. Les deux Crucial, de 4 Go chacune, fonctionnent très bien mais doivent être incompatibles avec deux des anciennes Samsung installées avant puisqu'elles fonctionnent seule ou en couple mais si je remets une Samsung, rien ne va plus. Je me vois donc dans l'obligation de racheter 2 ram Crucial identiques à celles que j'ai reçues aujourd'hui; heureusement elles ne sont pas chères et que je peux montrer jusqu'à 16 Go avec ce pc. Maintenant, il va me falloir trouver un amateur pour racheter les 4 samsung de 2 Go... car elles ne me serviront plus jamais. Quand je disais que j'y comprenais que dalle en hardware.. @++

Bonjour, Le rapport est clean. Pour moi, la désinfection est terminée. Si tu as toujours ton problème initial, je te suggère d'aller sur le forum Software de zebulon à la rubrique Windows 10 pour exposer le souci. Désinstaller les outils spéciaux. Télécharge DelFix sur ton bureau. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/ Lance-le et coche "Supprimer les outils de désinfection" ET "purger la restauration système" ; >> Exécuter. Delfix s'autodétruira ensuite. Pense à éditer ton premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela clique sur "Modifier" dans ton premier post. Tu pourras alors changer le titre.Utilise pour ça, l'éditeur complet @++

Bonsoir, https://forum.kaspersky.com/index.php?s=&showtopic=336678&view=findpost&p=2494289 D'après le modérateur Thierry de Kaspersky, on peut installer "par-dessus" mais je suis d'avis de désinstaller la version présente sur le pc via le menu démarrer/tous les programmes avec le désinstalleur propre à Kaspersky, après avoir fait un clic droit sur le K de la barre des tâches et avoir cliqué sur "Quitter". Ne conserver durant la désinstallation que les infos de licence. Téléchargement de l'exécutable de Total Security 2016: http://www.kaspersky.fr/downloads/total-security-multi-device Ce que je montre dans mes captures provient de KIS 2016 mais ça doit y ressembler beaucoup dans Total Security. Si je n'ai pas été assez clair, je te suggère de demander assistance ici: https://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=132 @++

Bonsoir, C'est expliqué dans le tuto de Security-X: @++

Re, 1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire. ou ici: https://1fichier.com/?ju9knxybo1 (à décompresser sur le Bureau et nulle-part ailleurs) http://theknitter-apollo.xooit.com/p23996.htm Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger. Ferme tes applications, navigateurs. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Un rapport va s'ouvrir à la fin. Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt) Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/ -------------------------- 2) ==>> Comment se comporte la machine? <<== Fais ces vérifications de sécurité stp. Fais ensuite un nouveau scan ZHPDiag et héberge son rapport sur http://www.cjoint.com Poste le lien généré stp. @++

ZHPFix : Télécharger sur le BUREAU: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ (provisoire). Ferme toutes les applications ouvertes Double-clique sur ZHPFix, raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Important: Sous Vista et Windows 7/8 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur. Copie les lignes ci-dessous dans la fenêtre sauf le mot citation. Cliquer sur IMPORTER., cela devrait coller le contenu du presse papier dans la fenêtre ZHPFix. Le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix. Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé. Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé, accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFix.txt Si le Bureau ne réapparaît pas presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet Fichier , Nouvelle tâche , tape explorer.exe et valide. ++

Fais un nouveau scan avec ZHPDIAG stp et héberge le rapport. Merci.

Non, c'est toujours le rapport du scan que je vois... scanner et non nettoyer ne sert à rien. Items found : 388 ~ Items cancelled : 0 ~ Items repaired : 0 Read more at http://www.cjoint.com/c/FCokxxEpdZo#jT0tGjUrtMcq5SmU.99 On y reviendra si nécessaire. Poursuis avec les deux outils suivants stp: 1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: http://downloads.malwarebytes.org/file/jrt http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/ Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé. Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en temps qu'administrateur. Prendre patience pendant que JRT tourne, il est plus lent qu'AdwCleaner. Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Poste le rapport généré à la fin de l'analyse. >>>Si le rapport est long, l'héberger ici: http://cjoint.com ou http://dl.free.fr/ ------------------------------ *** Si tu as une ancienne version d'AdwCleaner, lance-le et clique sur désinstaller.*** 2) Télécharge AdwCleaner par Xplode. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs). Afin de ne pas fausser le rapport, ne passer l'outil qu'une seule fois svp! Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil. Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur. Clique sur Scanner et laisse travailler l'outil. Cliquer sur Nettoyer, le bouton sera accessible. Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse. Le rapport est sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C1] Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\Program Files ou program files x86 pour les systèmes 64 bits (AdwCleaner[C1] ) NB: Si l'outil "cale" en mode normal, le lancer en mode sans échec: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html A lire absolument: http://www.vista-xp.fr/forum/topic5482.html http://www.vista-xp.fr/forum/topic10389.html ------------------------- @++

Ce n'est pas le bon rapport; as-tu cliqué sur Nettoyer après le scan? C'est du rapport de nettoyage dont j'ai besoin @++

Bonjour, Commençons avec cet outil: Télécharger ZHPcleaner de Nicolas Coolman: http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ sur le bureau. (à ne pas confondre avec ZhpDiag... ) Il ne nécessite aucune installation. Le lancer par double-clic sous XP et par clic droit/exécuter en temps qu'administrateur sous Windows Vista/7/8/10 Cliquer sur Scanner puis sur Nettoyer. Le rapport de réparation sera généré sur le bureau: poste-le dans ta réponse stp. @++

Bonjour, Qu'est-ce que tout ça? cela ne correspond en rien à ce que j'ai demandé de faire. On va voir avec Eset antivirus, scan en ligne. Télécharge ESET Online Scanner sur ton Bureau. https://www.eset.com/fr/online-scanner-popup/ TUTO: http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-eset-online-scanner/ Nota : ce scan peut être très long et prendre plusieurs heures. N'oublie pas d'enregistrer le rapport et de le poster stp. @++

Est-ce que les paramètres horloge de ton pc sont corrects? date et heure? Il peut arriver que si la pile du BIOS flanche, cela dérègle l'horloge et crée des problèmes de mises à jour de toutes sortes. (antivirus, win update, etc.) Dans ce cas, acheter une pile CR2032 3 Volts. Sinon,voir la proposition de solution de Microsoft: https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/982736

Je n'ose te conseiller au sujet de Windows 10; je sais que moi je n'en veux pas. Je te suggère d'aller voir les gens du forum Software de Zebulon qui ont plus d'un tour dans leur sac Une réinstallation de Windows 7 sans perte de données pourrait être une solution mais il y a sûrement d'autres pistes avant d'en arriver là... car cela prend du temps. http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/ Forum Software: http://forum.zebulon.fr/windows-7-f91.html PS: as-tu essayé d'installer les mises à jour une à une?

Bonjour, Je n'ai malheureusement plus beaucoup de solutions à te proposer. - WinUpdateFix - Analyse Télécharge WinUpdateFix (d'Xplode) sur ton bureau. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/ Coche la case "Tous". Lance le et appuie sur Créer un rapport de diagnostic. Clique ,ensuite sur Exécuter. Copie/Colle le contenu du rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\WinUpdateFix.txt )

Bonjour, Je ne sais pas t'aider sur la configuration de Norton, il vaut mieux passer par leur support et/ou leur forum. cf post #13. Désinstaller les outils spéciaux. Télécharge DelFix sur ton bureau. https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/ Lance-le et coche "Supprimer les outils de désinfection". >> Exécuter. NB, tu peux également cocher la case "Purger la restauration système", un nouveau point sera automatiquement créé. Conseillé quand le pc est désinfecté. Delfix s'autodétruira ensuite. @++

Bonjour, Il devait y avoir une saleté dans les extensions de FF puisque sa désinstallation par RevoUninstaller semble avoir arrangé les choses. Sa désinstallation "normale" laissant trainer des tas de choses dans le registre. Revo nettoie en profondeur et ne laisse rien. Tu avais également des restrictions, ce qui peut gêner beaucoup, par exemple pour l'installation d'un programme, etc. Bon week-end. @++

Ok, c'est pas fini.. 1) Télécharger SFTGC.exe sur le Bureau >>>> il ne peut pas être ailleurs! L'y déplacer si nécessaire. Ou ici: http://www.cjoint.com/c/EKwrpXzEXbb ou http://theknitter-apollo.xooit.com/p22075.htm Si tu as déjà cet outil, inutile de le re-télécharger. Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article. Si Firefox ou Chrome discutent, utiliser Explorer. Si le filtre Smartcreen d'Explorer chicane aussi, le désactiver par Outils/filtre Smartscreen/cliquer sur désactiver. Ferme tes applications, navigateurs. Sous XP, double cliquer sur le fichier. Sous les autres versions de Windows, clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur. Après l'initialisation, cliquer sur Go pour lancer le nettoyage. Un rapport va s'ouvrir à la fin. Ce rapport est sur le bureau (SFTGC.txt) Héberger sur http://cjoint.com pour ne pas planter le sujet. ou http://dl.free.fr/ --------------------------- 2) Téléchargez Malwarebytes Anti-Malware et enregistrez-le sur le Bureau. http://fr.malwarebytes.org/mwb-download/ Faites un double clic sur mbam-setup-2.1.8..exe et suivez les invites pour installer le programme. Lancer Malwarebytes Anti-Malware Un essai gratuit de 14 jours des fonctions de la version Premium est pré-sélectionné. Si vous le désirez, vous pouvez dé-cocher cette case, et cela ne diminuera pas les capacités d'analyse et de suppression du programme. Examen "Menaces" + Recherche de Rootkits: Dans l'onglet Paramètres > Sous-onglet Détection et Protection, Options de détection, cochez la case située devant Recherche de Rootkits. Cliquez sur l'onglet Examen, puis cliquez sur Examiner maintenant >>. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant. Un Examen "Menaces" va démarrer. Avec certaines infections, vous pouvez voir l'affichage de ce message: 'Malwarebytes n'a pas pu charger le pilote Anti-Rootkit DDA' Cliquez sur 'Oui' sur ce message, pour permettre le chargement du pilote après un redémarrage. Laissez l'ordinateur redémarrer. Continuez avec le reste de ces instructions. Quand l'examen est terminé, click Supprimer la sélection.. Attendez l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis cliquez sur Oui. Le rapport de trouve dans l'Historique de MBAM, le prendre après le redémarrage. *** Cocher recherche rootkits: *** Comment obtenir les rapports d'examen: (Exporter le rapport et l'enregistrer en format txt) •Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvrez de nouveau MBAM. •Cliquez sur l'onglet Historique > Journaux de l'application. (Scan log) •Faites un double clic sur le Journal d'examen dont les date et heure correspondent à l'analyse qui vient d'être effectuée. •Cliquez sur Exporter. •Cliquez sur Fichier texte (*.txt) •Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, cliquez sur le Bureau. •Dans la zone Nom du fichier: saisissez un nom pour votre journal d'examen. •Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et vous annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". •Cliquez sur OK •Attachez ce fichier dans votre prochaine réponse. Captures récentes: http://theknitter-apollo.xooit.com/p23776.htm @++