Tibonhomme

Bonjour MoiBeber, Avec le bon outil d'analyse c'est déjà mieux. HijackThis et RSIT ne sont pas compatibles avec les systèmes en 64 bits. Leur conception est en plus antérieure à Windows 7. Les informations qu'ils donnent sont erronées. Il ne faut donc pas tenir compte des mentions "file missing", les dossiers et fichiers existent bien, n'aie crainte. Je regarderai le rapport ZHPDiag en détail dès que j'aurai un peu de temps, probablement pas avant demain dans l'après-midi, à moins qu'un autre intervenant le traite avant. Tu rencontres des difficultés particulière avec cet ordinateur, tu constates des anomalies ou dysfonctionnements ? D'autre part, pour le pc de ton papa, tout est OK ? A très bientôt

Bonsoir, Pas besoin forcément de désinstaller et réinstaller Firefox. Nous pouvons essayer de procéder autrement. Nous verrons cela. Si tout fonctionne pour le reste, impeccable! Bon boulot. @+

Bonsoir MoiBeber, Tu m'as dit Windows 7, d'accord, mais est-ce un système en 64 bits, il me semble bien. Si tel est le cas : Si l'OS est en 64 bits, utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman. Télécharger l'archive .zip ZHPDiag de Nicolas Coolman : http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html Le programme ne nécessite pas d'installation. Extraire les fichiers. Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour lancer l'application Cliquer sur l'icône "Tournevis" et cliquer sur le bouton Tous pour tout cocher Cliquer sur l'icône "Loupe" pour lancer l'analyse Si une fenêtre "Accepter Sysinternal" apparaît, accepter A la fin de l'analyse (qui peut être longue), cliquer sur l'icône Appareil photo" pour copier le rapport Coller ce rapport dans le message. N.B. : cet outil est bien évidemment parfaitement compatible avec les OS en 32 bits. @+

Bonsoir petitpoison, Je ne serai pas très disponible jusqu'à dimanche fin d'après-midi. Je vois que tu as fait des mises à jour, très bien. Si c'est le cas, ce n'est pas la meilleure des configurations, en cas de plantage du client messagerie sur le pc, tous les messages risquent d'être perdus! Pas forcément très alarmant. Si les mises à jour de l'antivirus s'effectuent correctement et que celui-ci est vraiment actif, pas de quoi s'affoler. Cela arrive parfois. Nous verrons. A vous lire

Bonsoir, Ceci sert à désinstaller des DLL en rapport avec ctfmon. @+

Bonsoir MoiBeber, OK, nous ne toucherons donc pas au service Bonjour, il est utile dans ton cas. Double-clique sur l'icône HijackThis (sous Vista - Windows 7, clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) Clique sur Do a system scan only Coche les cases devant les lignes suivantes : O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file) O4 - HKLM\..\Run: [sigmatelSysTrayApp] %ProgramFiles%\SigmaTel\C-Major Audio\WDM\stsystra.exe O4 - HKLM\..\Run: [fssui] "C:\Program Files\Windows Live\Family Safety\fsui.exe" -autorun O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ? Puis clique sur Fixed checked Redémarre l'ordinateur. Un point particulier - Windows Live Family Safety : si cette application de contrôle parental n'est aucunement nécessaire, la désinstaller. Dans Ajout / Suppression de programmes cliquer sur Windows Live puis Désinstaller Dans la liste des composants affichés, cocher Family Safety puis désinstaller. A moins que tu utilises les langues d'Extrême-Orient : Supprimer les fonctionnalités des modes d'entrée utilisateurs des services de texte (le fameux ctfmon.exe!) : Menu Démarrer / Panneau de Configuration / double-clique sur Options Régionales Dans la fenêtre Options Régionales et Linguistiques qui s'ouvre, onglet langues, décoches les 2 cases dans "Prise en charge de langues supplémentaires" Clique sur Détails Sous Services installés, garde uniquement FR Français (France) - Clavier Français Sélectionne chaque autre entrée, cliques sur Supprimer (répéter pour chaque entrée autre que celle à garder) Clique sur Appliquer puis OK, de nouveau sur Appliquer puis OK. Menu Démarrer / Exécuter / tape Regsvr32.exe /u msimtf.dll puis valide par OK ou la touche [Entrée]. Une fenêtre va confirmer l'opération. Recommence en tapant Regsvr32.exe /u Msctf.dll puis valide. Tout est OK? Si nous en avons fini avec cet ordinateur, je t'indique la suite pour ton pc sous Windows 7 : Télécharge HijackThis (Téléchargez le programme d'installation de HijackThis): http://www.trendsecure.com/portal/fr/tools...ckthis/download L'enregistrer sur le bureau. Double-cliquer sur l'installateur (sous Vista - Windows 7, clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) Installer dans C: (pas dans un dossier temporaire). Par défaut c'est : C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe A la fenêtre d'avertissement, accepter Double-cliquer sur HijackThis.exe pour le lancer (sous Vista, clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) Cliquer sur Do a system scan and save a log file Le rapport est généré dans une fenêtre Bloc-notes qui s'ouvre Copier-coller l'intégralité du rapport dans ton prochain message (si tu ne le retrouves pas il est ici : C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log) A plus tard

Bonjour sharleen*, Le navigateur d'AOL s'appuie probablement sur Internet Explorer. Celui-ci avait visiblement besoin d'une petite "remise en forme", ce que tu as fait en supprimant tous les historiques, caches, cookies et autres traces d'utilisation, et en le réinitialisant - c'est-à-dire en réinstallant les paramètres par défaut tel qu'il est en configuration d'origine (à part les modules complémentaires). Cela semble avoir été salutaire. Pourquoi ces problèmes d'affichage ? Difficile de répondre exactement. Peut-être est-ce lors de cette "tentative d'intrusion" sur certaines pages, que des composants d'IE ont été endommagés (naviguais-tu avec le navigateur d'AOL à ce moment là?). Mais pas de certitude à 100%, il y a parfois des coïncidences... Et si tu utilisais Firefox, pourquoi IE serait-il touché ? Pas de réponse toute faite non plus, si ce n'est que malgré l'intervention de ta suite sécurité, certains composants d'IE visés par la tentative d'infection ont pu être touchés et corrompus. Tu peux bien entendu exécuter Fix IE Utility, cela ne peut faire aucun mal à Internet Explorer. Donne -moi des nouvelles d'IE, de Firefox et d'AOL. Tout est OK maintenant ? Ou pas ? @+

Bonsoir DeVézorio, Désolé, pas beaucoup de temps pour tout traiter. Mais je ne t'avais pas oublié. J'ai comme l'impression que tu n'as pas tout coché, il manque des sections. Il va falloir refaire, s'il te plaît, pour être certain d'avoir toutes les informations. Quoiqu'il en soit, je pense qu'il faudrait tout d'abord supprimer Spybot S&D, je ne suis pas sûr qu'il fasse bon ménage avec Avast! et ses modules résidents, d'où peut-être les conflits et les blocages que tu rencontres (ou du moins une partie), et pour la très piètre sécurité qu'il apporte... Oups! Je viens de voir que tu as créé un sujet en section de désinfection ce soir. Très bien, et en plus avec un rapport plus complet cette fois Je te laisse donc avec les spécialistes de cette section. Ne tiens pas compte de ce que j'ai indiqué ci-dessus. Attends l'avis du helper qui va te prendre en charge. Bonne continuation.

Bonoir MoiBeber, OK pour le message d'erreur shooté. Nickel! Si tu veux que l'on supprime d'autres entrées de démarrage inutiles, dis-moi. Pour l'iPod, la question était de savoir si vous utilisez iTunes pou le transfert de vidéos, de musiques etc... Bien évidemment si cela peut t'aider, pas de souci @+

Bonsoir, Oui, sinon décoche et recoche. Ré-initialise. S'il s'agit de barres d'outils ou d'extensions Norton, pas de souci. Cela ne gêne en rien l'utilisation de ta suite sécurité. Si tu as de doutes, réactive uniquement ce qui est lié à Norton. Cela arrive, rien de grave. Utilises-tu MSN ? Dans ce cas il est conseillé de désactiver le démarrage automatique avec Windows (regarde dans les options de MSN). A priori inutile d'utiliser Fix IE Utility de Raghu Boddu. Cela dit, ça ne peut pas faire de mal de toute façon. Tant mieux, nous avançons! @+

Bonsoir, Je pense avoir trouvé le responsable (nous verrons bien ) : Double-clique l'icône HijackThis (sous Vista - Windows 7, clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) Clique sur Do a system scan only Coche les cases devant les lignes suivantes : O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe" O4 - HKLM\..\Run: [OPSE reminder] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregFre\Ereg.exe" -r "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregFre\ereg.ini" Puis clique sur Fix checked Redémarre l'ordinateur. Si tu es d'accord, il y aura d'autres entrées de démarrage à supprimer car inutiles, dis-le moi. Une question : utilisez-vous le transfert de contenu vers l'iPod ? Que cela donne-t-il ? @+

Bonsoir MoiBeber, Zonk, Est-ce une version d'essai de Microsoft Office limitée dans le temps ou une version complète installée ? Nous allons regarder ce qui se lance au démarrage : Télécharge HijackThis (Téléchargez le programme d'installation de HijackThis): http://www.trendsecure.com/portal/fr/tools...ckthis/download L'enregistrer sur le bureau. Double-cliquer sur l'installateur (sous Vista - Windows 7, clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) Installer dans C: (pas dans un dossier temporaire). Par défaut c'est : C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe A la fenêtre d'avertissement, accepter Double-cliquer sur HijackThis.exe pour le lancer (sous Vista - Windows 7, clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) Cliquer sur Do a system scan and save a log file Le rapport est généré dans une fenêtre Bloc-notes qui s'ouvre Copier-coller l'intégralité du rapport dans ton prochain message (si tu ne le retrouves pas il est ici : C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log) @+

Bonsoir sharleen*, a~nsisu.exe est un fichier créé dans le dossier Temp à chaque désinstallation / installation de logiciel. S'il s'agit bien de celui-là, il n'a rien de nocif. Regarde si tu le trouves ici : C:\Windows\Temp (à condition que tu n'aies pas utilisé un nettoyeur de fichiers temporaires). Tu peux, en complément, effectuer une recherche sur ce nom de fichier (dans Options avancées, coche les 3 premières cases sous "Type de fichier"). 1 - Commençons par Internet Explorer 8 : Démarre Internet Explorer 8 Menu Outils / Options Internet Dans l'onglet Général : Dans "Historique de navigation", clique sur Supprimer puis coche les 5 premières cases et clique sur Supprimer puis Appliquer Dans l'onglet Sécurité : Clique sur Rétablir toutes les zones au niveau par défaut puis Appliquer Dans l'onglet Avancé : Clique sur Réinitialiser, puis de nouveau sur Réinitialiser et laisse-toi guider. Important : la réinitialisation d'Internet Explorer annule tous tes paramètres personnalisés, il faudra donc les remettre : * Page d'accueil * Sites entrés dans la zone Intranet * Sites entrés dans la zone de confiance * Sites entrés dans la zone sensible * Paramétrages personnels d'IE N.B. : Si tu utilises des applications comme Windows Live, MSN, ne les désactive pas comme indiqué ci-dessous. Idem si tu vois des entrées correspondant à AOL. Démarre Internet Explorer 8 Menu Outils / Gérer les modules complémentaires Dans Barres d'outils et extensions, désactive tout. Clique sur chaque entrée puis clique sur Désactiver (en bas) Dans Moteurs de recherche, ne conserve que le moteur par défaut (Bing ou Live Search) Dans Accélérateurs, désactive tout Clique sur Fermer. Redémarre IE. Télécharge Fix IE Utility de Raghu Boddu : http://www.thewindowsclub.com/repair-inter...-fix-ie-utility Cet outil ré-enregistre les DLL et OCX nécessaires au bon fonctionnement d'Internet Explorer. C'est un éxécutable, il ne nécessite pas d'installation. Présentation par Falkra : http://www.libellules.ch/dotclear/index.ph.../Fix-IE-Utility Enregistre l'archive sur le bureau et décompresse-la. Double-clique sur le dossier Fix IE puis double-clique sur Fix IE Utility.exe Clique sur Run utility Une fois l'outil utilisé, redémarre l'ordinateur. Teste Internet Explorer avec les pages AOL. 2 - Pour Mozilla Firefox : Menu Outils / Options * Dans l'onglet Contenu : Coche les 3 premières cases En face de la ligne Activer JavaScript, clique sur Avancé Décoche tout puis clique sur OK. * Dans l'onglet Vie privée : Coche uniquement Accepter les cookies Décoche Accepter les cookies tiers (si AOL fonctionne mal, il faudra tester en cochant cette case) Dans la fenêtre de choix déroulante en face de Les conserver jusqu'à, choisis la fermeture de Firefox Coche Vider l'historique lors de la fermeture de Firefox puis clique sur Paramètres Coche tout (sauf Mots de passe enregistrés si tel est le cas) Clique sur OK en bas Ferme Firefox. Redémarre Firefox et teste avec AOL. 3 - Teste de nouveau le navigateur AOL. Dis-moi ce qu'il en est. A te lire

Bonsoir kormick1, Une question tout de même, plus que pertinente, celle de Falkra : Peux-tu y répondre s'il te plaît, d'où vient ton système d'exploitation ? Merci A te lire

Bonsoir Loup blanc, Les feed-back, c'est aussi pour remonter les bonnes nouvelles. Un petit tour dans le dossier C:\Program Files \USB-set et quelques questions : * Le fichier langue espagnole semble complet, peut-être ta version était-elle déjà prête avec manque de temps pour ajouter le passage à la version espagnole avec l'icône adéquate ? * Le fichier "leurre.txt", celui-là il m'intrigue. Il a certainement une utilité, mais laquelle... une sorte de test ? Note que la création d'application en VBE n'est pas mon truc (est-ce lié du reste). Si cette question est indiscrète et touche aux petits secrets de USB-set, désolé, n'y réponds pas bien sûr. A te lire

Bonsoir zoubinou69, Oups, je n'aime pas du tout cet avertissement, cela ne sent pas bon (j'espère me tromper)! Essaie de télécharger et d'utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman - voir plus haut le lien et la méthode d'utilisation. Ton antivirus est-il actif ? Ton pare-feu est-il actif ? @+

Oui, heureusement Connecte-toi à ta messagerie AOL par chaque navigateur (IE 8, Firefox) pour voir si le souci est le même. Il faudra que tu rentres ton identifiant et ton mot de passe. Page d'accueil AOL : http://www.aol.fr/ Page d'accueil messagerie AOL : http://services.aol.fr/webmail/ Si il y a des soucis de connexion, ce sont ces adresses qu'il faut autoriser dans le pare-feu. Inutile d'installer AOL Toolbar (à moins que tu y tiennes vraiment). Si tout est OK avec chaque navigateur, c'est que l'installation de la suite AOL est endommagée. Dans ce cas, il faudra désinstaller et réinstaller, à moins que tu aies une option de réparation sur le cd d'AOL. Autre possibilité, si tu utilises toujours une connexion par câble réseau, désinstaller et ne rien réinstaller du tout. La suite AOL est dans ce cas parfaitement inutile pour ta connexion. Pour accéder à la configuration de la box, tape 192.168.1.1 dans la barre d'adresse de ton navigateur. @+

Bonjour nanotek, Zonk, Bah oui, cette toolbar pourrie est incluse dans Nero Lite (d'où le caractère gratuit puisque sponsorisé par Ask.com), c'est bien indiqué : En lisant cela, il vaut mieux éviter d'installer! Maintenant, comme l'a suggéré Zonk, je te conseille de créer un sujet en section de désinfection ici : http://forum.zebulon.fr/start-new-topic-f51.html @+

Bonjour jpt, Hum, pas évident de donner une réponse précise à ta question. Sous quel OS et avec quel pare-feu, s'il te plaît (je pense que les informations dans ton profil datent un peu... ) ? * Soit tu utilises un SmartPhone, PDA et tu as installé le Gestionnaire pour appareil Windows Mobile afin de transférer / synchroniser du contenu d'applications vers cet appareil (musique, image, vidéo, données, mails...). Dans ce cas, je dirais qu'il est normal qu'une application réclame la connexion. * Soit tu n'utilises pas le Gestionnaire pour appareil Windows Mobile, mais une application compatible utilisant certains composants de son API demande automatiquement une connexion - par exemple Windows Live, Windows Media Player, client messagerie, une application propriétaire (si portable) ? Dans ce cas, tu peux refuser l'accès s'il n'y a pas de raison particulière que cette application se connecte. L'idéal serait de savoir quelle application génère le message. Tu peux regarder dans les services si l'un d'eux est associé à Windows Mobile, l'arrêter et le passer en démarrage manuel. Tu vois, cela reste vague, tu m'en vois désolé. Un peu de lecture : Sur les interfaces de programmation (API) : http://www.dicodunet.com/definitions/developpement/api.htm Sur Windows Mobile : http://fr.wikipedia.org/wiki/Windows_Mobile Cordialement

C'est peut-être moi qui ne comprenais pas bien : en fait tu utilises le navigateur AOL, et non ton navigateur par défaut, pour te connecter, c'est bien ça ? Alors c'est lui qui a un coup dans l'aile. Il sera effectivement probablement nécessaire de le réinstaller. @+

Bonjour Loup blanc, Pour ma part, l'utilisation du désinstallateur a automatiquement supprimé le dossier dans C:\Program Files (sous Windows XP). Installation de la v 1.4 sans souci : * Tous les réglages des fonctions Autorun sont bien repris * Le résident de vaccination automatique (désactivé) est à réinstaller si nécessaire * L'historique des lecteurs précédemment vaccinés est vierge mais ceux-ci sont bien indiqués comme vaccinés dans l'onglet Etat général * Et l'icône du logiciel est plus sympa (anecdote esthétique) Rien à redire. Beau boulot!

Ah, tu as dû cliquer sur le désinstallateur du service. Ce n'est pas bien grave. Regarde si en insérant le cd d'AOL, tu peux effectuer une réparation de l'installation et remettre ce service en fonction (bien qu'il ne soit pas primordial). Sinon, une autre solution (certes un peu plus fastidieuse) serait de désinstaller puis réinstaller AOL. Cela se produit quelque soit le navigateur? En fait, je parlais de l'autorisation de l'adresse du site, pas du processus. @+

Bonjour DeVézorio, Bienvenue sur le forum. Tout d'abord, pour répondre, utilise s'il te plaît le bouton "Répondre" en-dessous du message, entre les boutons "Flash" et "Nouveau". Normalement, les analyses ne s'effectuent pas dans cette section. Vu que tu es nouveau, tu devais sans doute l'ignorer, pas grave. Un modérateur déplacera le sujet si nécessaire. Ce n'est pas Spybot S&D qui te protégera contre les menaces actuelles. Nous verrons cela. Il peut même être source de problèmes. Tu as bien fait! Nous verrons. Si tel est le cas, je t'indiquerai comment créer un sujet dans la section de désinfection. Si l'OS est en 64 bits, utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman. Télécharger l'archive .zip ZHPDiag de Nicolas Coolman : http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html Le programme ne nécessite pas d'installation. Extraire les fichiers. Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour lancer l'application Cliquer sur l'icône "Tournevis" et cocher toutes les cases Cliquer sur l'icône "Loupe" pour lancer l'analyse Si une fenêtre "Accepter Sysinternal" apparaît, accepter A la fin de l'analyse (qui peut être longue), cliquer sur l'icône Appareil photo" pour copier le rapport Coller ce rapport dans le message. Cordialement

Bonjour sharleen*, Cela se produit sur Mozilla Firefox et sur Internet Explorer 8 ou seulement l'un des 2 ? * Voir éventuellement dans les propriétés de l'affichage, si ce sont le paramètres par défaut : Sous Firefox : Menu Outils / Options / onglet Contenu / clique sur Avancé... Sous IE 8 : Menu Affichage * Si un module complémentaire (extension, plugin) a récemment été installé ou mis à jour, tester en désactivant un à un. * Peut-être un conflit entre l'affichage de ta page Webmail d'AOL (lorsque tu dis"fenêtre du FAI" je suppose que tu parles de ça) et la suite Norton Internet Security. Teste en ajoutant l'adresse du site dans les sites autorisés du pare-feu. * Je crois que le navigateur AOL dispose d'un système de réparation intégré (OneClick Fix), que cela donne-t-il ? @+

Bonjour Notpa01, Parfait, tout est en ordre.