Tibonhomme

Bonjour Oo-AxOuL-oO, Puisque tu nous a fait parvenir des copies d'écran, je voulais attirer ton attention sur 2 choses : * Tu as encore l'installateur de Navilog1 de Il MAFIOSO. Tu peux le supprimer. Il n'est pas conseillé de garder ce type d'outils spécifiques qui évoluent constamment. * Tu as BitTorrent. Mais Apollo t'as déjà indiqué les dangers du P2P A plus tard

Bonjour @rpad, Il n'y a pas de raison que Quick Media Converter HD V4.0.0.8 ne fonctionne pas correctement sur ton ordinateur. je l'ai utilisé sans aucun souci sous Windows XP SP3. Vérifie à tout hasard que toutes les mises à jour Windows sont effectuées. Il suffit parfois d'un petit rouage de travers Où cela? je n'ai vu aucun lien vers un scan en ligne sur leur site! Et avec quel outil? A plus tard

Bonsoir Oo-AxOuL-oO, Il ne faut pas baisser les bras. tu veux devenir informaticien, cela implique de la patience Les choses ne se passent pas forcément aussi simplement qu'on l'aurait espéré. J'ajoute que c'est plutôt intéressant d'essayer de trouver la cause et d'y remédier, que de laisser tomber, ne crois-tu pas? En tout état de cause, et comme l'a indiqué Falkra, cela n'est pas vital pour ton ordinateur Mais je comprends que tu en aies marre pour ce soir. Bonne soirée et bonne nuit à toi Edit : Désolé, faute de français lamentable.

@ Falkra, Question très idiote : Cela ne viendrait-il pas des clés de registre que nous (je dis "nous" car je suis complice dans l'affaire) avons fait inscrire dans le registre et qui bloquent d'une manière ou d'une autre l'installation de la nouvelle version? @ Oo-AxOuL-oO, Menu Démarrer / Tous les programmes / Hewlett-Packard / Embedded Security Software As-tu l'option "Désinstaller"? @+

Loin de moi cette idée, ma remarque n'avait rien d'ironique ou de blessant, je te l'assure. Les 3/4 des gens utilisant un ordinateur autour de moi ne savent pas ce qu'est un fichier .reg, et il n'y a aucun mal à cela (et eux n'ont plus 15 ans ) Bonne réussite pour l'installation du programme.

Bonjour tarath02 et bienvenue sur le forum, Je cite Falkra : C'est à espérer avec un ordinateur tout neuf tarath02, avant d'entreprendre quoi que ce soit, peux-tu me confirmer si tu as déjà gravé les dvd de restauration. C'est la 1ère chose à faire avec un portable, avant toute modification. En cas de gros souci, cela permet de revenir à la configuration usine, après avoir sauvegardé ses données. Tu es donc sous Windows 7 32 bits. Je vois juste une trace de Norton Backup, mais je ne vois pas d'antivirus actif! Quel antivirus était ou est installé? D'autre part, il semble que tu as déjà enlevé des choses : Et que tu en as ajoutées : Au fait, tu as enregistré HijackThis dans un répertoire temporaire? Si c'est le cas : Supprime HijackThis.exe et vide la corbeille. Télécharge HijackThis ici (Téléchargez le programme d'installation de HijackThis): http://www.trendsecure.com/portal/fr/tools...ckthis/download Installe-le par défaut. Lance HijackThis.exe par clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur. Copie-colle un nouveau rapport s'il te plaît. Nous verrons ce qui concerne les programmes installés et les entrées de démarrage. Pour les services, hors de question de fixer avec HijackThis sur Windows 7. Si il y a des inutiles, nous procéderons autrement. A te lire

Mouais, d'autant plus que ce programme se trouve certainement sur un cd livré avec le portable. Si rien ne fonctionne, ça se soldera par cette solution, ou le téléchargement de la dernière version qui va bien de HP Credential Manager sur le site officiel.

@Falkra Il me semblait bien que les nettoyeurs de registre parlent comme ça Tu as raison de "radoter". Malgré cela, visiblement, nombreux sont encore ceux qui croient dans les pseudo "vertus miracles" de ces outils. La preuve, il suffit d'un programme mal ficelé et aïe aïe aïe @Oo-AxOuL-oO, Ne t'en fais pas, Fakra va te préparer ça. En même temps, il ne s'agissait pas de tripatouiller le registre mais d'enregistrer le code préparé par Falkra sous forme de fichier .reg (en passant par un éditeur de texte intermédiaire). Mais tu n'as probablement jamais effectué cette manip, pas de souci. Edit : Falkra plus rapide @+

Bon à savoir! Merci Falkra

Bonsoir @rpad, Curieux ce message. Désinstalle la version de Quick Media Converter installée. Supprime les fichiers : C:\Program Files\QuickMediaConverter C:\Documents and Settings\ton nom d'utilisateur\Application Data\CocoonSoftware C:\Documents and Settings\ton nom d'utilisateur\Local Settings\Application Data\WDSetup Dans C:\Documents and Settings\ton nom d'utilisateur\Menu Démarrer\Programmes (si il s'y trouve également) C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\QuickMediaConverter Dans C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes (si il s'y trouve également) Ces dossiers et fichiers sont cachés. Pour activer les fichiers et dossiers cachés : Double-clique sur Poste de travail / onglet Outils / Options des dossiers / Affichage. Coche la case Afficher les fichiers et les dossiers cachés. Décoche les 2 cases Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu et Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) - une fenêtre va s'ouvrir, confirme. Puis clique sur Appliquer puis OK. Tu pourras revenir à l'affichage standard en exécutant les opérations inverses. Télécharge ATF-Cleaner par Atribune : http://www.atribune.org/index.php?option=c...5&Itemid=25 Ceci est un utilitaire de suppression des fichiers temporaires inutiles, caches et historiques de navigation. A conserver et à utiliser quotidiennement. ATF-Cleaner est un exécutable, il ne nécessite pas d'installation. * Double-clique sur ATF-Cleaner.exe (sous Vista, clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) * Onglet Main, coche Select All * Clique sur Empty Selected Pour Firefox : * Clique sur Firefox en haut et coche Select All * Clique sur Empty Selected Remarque : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite, cela décochera la case concernée * Clique de nouveau sur sur Empty Selected Pour Opera, même opération que pour Firefox. * Clique sur Main puis sur Exit. Télécharge Quick Media Converter HD V4.0.0.8 ici : http://www.cocoonsoftware.com/ Installe-le. @+

@Oo-AxOuL-oO, Désolé que ces tentatives n'aient pas fonctionné Salut Falkra, Oui, un nom avec %s ?? Mais cela correspond avec tous les liens que j'ai pu lire, dont celui-ci : http://social.answers.microsoft.com/Forums...4e-87fb20435996 Il faudra sans doute recréer également, ou me trompé-je : [HKEY_CURRENT_USER\Software\Infenion\TPM Software] "C_PsdRsDll"="C:\\Program Files\\Hewlett-Packard\\Embedded Security Software\\PsdRs%s.dll” [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Infenion\TPM Software] "C_PsdRsDll"="C:\\Program Files\\Hewlett-Packard\\Embedded Security Software\\PsdRs%s.dll” Avec ou sans le %s ? Ah! Les nettoyeurs de registre et leur dégâts parfois, c'est pas faute de te (vous) le voir répéter pourtant @+

Bonjour Oo-AxOuL-oO, Tu as dû nettoyer le registre et des clés légitimes ont été supprimées. Ces clés appartiennent à HP Embedded Security for ProtectTools. 1) Démarre Glary Utilities, puis va dans Modules puis Nettoyer/réparer puis Nettoyeur du registre. Tu dois avoir une option Restaurer les anciennes réparations. Regarde si tu peux sélectionner les entrées de registres effacées et les restaurer (uniquement ces 2 là) : * C_PsdRsDll * C_SpURsDll Redémarre 2) Si cela ne fonctionne pas : Menu Démarrer / Panneau de configuration / Ajout - Suppr. de programmes Clique sur HP Embedded Security for ProtectTools puis choisis Modifier ou Réparer (si tu as cette option) Effectue la réparation. Redémarre 4) Si cela est toujours problématique, il faudra recréer des clés de registre. Effectue déjà ces essais, s'il te plaît. Sources : http://helpdeskgeek.com/how-to/resource-fi...sdll-not-found/ http://forums11.itrc.hp.com/service/forums...hreadId=1077991 Il existe d'autres liens pour le même problème. @Falkra (qui te répondait en même temps que moi) Bonjour, Avec cette syntaxe : [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Infenion\TPM Software] "C_SpURsDll"="C:\\Program Files\\Hewlett-Packard\\Embedded Security Software\\IfxSpURs%s.dll" Qu'en penses-tu? @+

Bonjour Kaneda, Non, ne touche pas au registre, c'est plus sûr Il reste peut-être des traces dans MSI d'une mauvaise installation. Télécharge Windows Installer CleanUp : http://support.microsoft.com/kb/290301/fr Installe-le. Il n'y a pas de raccourci créé sur le bureau. Rends-toi dans le dossier C:\Program Files\Windows Installer CleanUp. Double-clique sur msicuu.exe pour le lancer. Fais défiler le curseur pour trouver Java 6 Update 7 Si c'est le cas, sélectionne l'entrée en cliquant dessus et clique sur Remove (surtout pas les autres boutons) Puis clique sur Exit pour fermer le programme. Est-ce OK?

Bonsoir Kaneda, Pas de souci! Tu as indiqué une bonne procédure et quiconque veut intervenir utilement est le bien venu. Cordialement

Bonsoir midgo, Bonsoir Kaneda, Impeccable pour les fichiers supprimés Je ne vois pas l'utilité de toucher à la quarantaine d'Antivir pour le moment. Mais soit, je t'ai indiqué dans le message #14 ce qu'elle contient. * Télécharge ToolsCleaner2 de A.Rothstein & dj QUIOU : http://pc-system.fr/TC/ChangelogTC.html * Enregistre ToolsCleaner2.exe sur le bureau * Double-clique sur ToolsCleaner2.exe (sous Vista, clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) * Clique sur Recherche (le temps d'analyse peut durer un peu et la fenêtre affichée devenir vide, cela est normal) * Une fois le rapport affiché, Copie-colle le contenu de cette fenêtre dans ton prochain message. * Clique ensuite sur le bouton Suppression * Puis clique sur Quitter et à la fenêtre de notification, clique sur OK * Copie-colle le rapport qui se trouve dans C:\TCleaner.txt dans ton prochain message. Il y aura une sécurisation de ton pc à effectuer (mises à jour). As-tu effectué une création d'un point de restauration propre, comme je te l'ai demandé? La procédure indiquée par Kaneda pour accéder à la quarantaine d'Antivir est la bonne. A te lire

Bonjour wolmen, Salut Sacles, Vérifie que Adobe Flash Player est à jour - version 10.0.45.2 ici : http://www.adobe.com/software/flash/about/ Si ce n'est pas cette version, désinstaller et installer les 2 plugins : ActiveX pour Internet Explorer et plugin pour autres navigateurs. Il faut donc se rendre sur le lien indiqué par Sacles d'abord avec Internet Explorer, puis avec un autre navigateur si tu en utilises un (Firefox, Opera, Safari). Adobe demandera à installer le module complémentaire ADM (Adobe Download Manager), il faut autoriser. Tutoriel complet ici : http://www.libellules.ch/faq_flash_plugin.php Important : décocher toute installation de toolbar ou d'application additionnelle proposée! Si PSI de Secunia t'indique encore des versions obsolètes, vérifier le chemin des fichiers indiqués pour les supprimer. Effectue également une mise à jour de la suite Samsung PC. Cela peut prendre un bout de temps en fonction de la date de la version livrée avec ton appareil. Cordialement.

Bonsoir tolung, Je ne suis pas utilisateur de Kaspersky, j'ai néanmoins trouvé ce lien qui, peut-être, pourrait t'aider : http://forum.pcastuces.com/tutoriel____kas...0-f25s48493.htm Cordialement

Bonsoir midgo, Désolé, je n'ai pas eu beaucoup de temps pour suivre ton sujet. Concernant les applications ArcSoft, ont-elles installées à partir de cd livrés avec un appareil photo numérique ? Si c'est le cas, insérer le cd dans le lecteur, puis aller dans installation personnalisée (ou quelque chose d'approchant) puis décocher toutes les applications autres que Media Impression (par exemple). Tu devrais avoir plusieurs possibilités : Installer / Réparer / Supprimer (ou Désinstaller). Choisis Supprimer (ou Désinstaller) et suit la procédure. Même chose pour Panorama Maker 4. C'est du bon boulot midgo 1 petit G0 serait préférable mais c'est déjà sacrément bien Je pense que ton système va nettement mieux "respirer". Tiens moi au courant pour cela et je t'indique la suite. Au fait, as-tu effectué les suppressions indiquées dans mon message ? A plus tard

Bonsoir Tonton57, Tout cela me semble impeccable. Bien travaillé Si le sujet est résolu et que tu n'as plus d'autre question, clique sur le bouton Editer en-dessous de ton 1er message, puis sur Editer complètement, et insère [Résolu] dans le titre de ton sujet. Bonne continuation

Bonsoir monafo, Bienvenue sur le forum, Je me demande si ce rapport est bien complet. S'il te plaît, effectue une nouvelle analyse selon la procédure suivante : Lance HijackThis par clic droit sur HijackThis.exe / Exécuter en tant qu'administrateur Puis réalise le scan et copie-colle le rapport. Je vois à la fois Microsoft Security Essential (MSE) et Avast (la suite sécurité, car il y a les services de protection mail et web ?) 2 antivirus c'est un de trop. Sont-ils actifs tous les 2 ? Je vois également SpyCatcher en résident. Ce logiciel est plus que douteux. Peux-tu me préciser tout cela stp ? Ton ordinateur présente-t-il des anomalies, dysfonctionnements? A te lire

Bonsoir esined, Eh bien ! Tu as eu bien des soucis. J'en suis désolé pour toi. Je ne sais exactement ce qui t'es arrivé, et comment c'est arrivé pendant que tu essayais de mettre à jour ton ordinateur. J'aimerais continuer à t'aider mais là, cela dépasse mes compétences vu la multiplication des dysfonctionnements qui se sont accumulés avant la remise en configuration usine, et qui malheureusement semblent perdurer. Le plus sage est de créer un nouveau sujet en section de désinfection, afin que les membres de l'équipe Sécurité puissent regarder cela avec leur expertise et les outils adéquats. Expose les problèmes que tu rencontres et copie-colle les 2 rapports RSIT (log.txt puis info.txt). Ces rapports se trouvent dans C:\RSIT. Je regarderai cela avec attention. Bonne continuation à toi.

Bonsoir Tonton57, Merci de tes réponses claires Plusieurs raisons à cela : * Lors de mises à jours ou de désinstallations / installations de nouvelles versions, certaines applications recréent automatiquement une entrée de démarrage. C'est la cas par exemple de Adobe Reader, Java, QuickTime, ou de messageries instantanées. Le seul conseil : penser à jeter un oeil sur les entrées de démarrage après chaque modification et rectifier. * Pour certains composants Microsoft intégrés à l'OS, il ne suffit pas de fixer les entrées par HijackThis, elles reviennent immanquablement au démarrage suivant, comme ctfmon par exemple. Double-clique sur l'icône HijackThis puis clique sur Do a system scan only. Coche les cases devant les lignes suivantes : O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file) Clique sur Fix checked Menu Démarrer / Panneau de configuration / double-clique sur l'icône Java Onglet Avancé / clique sur le [+] devant Divers puis décoche Java Quick Starter. Clique sur Appliquer puis OK. Supprimer les fonctionnalités des modes d'entrée utilisateurs des services de texte (le fameux ctfmon.exe!) : Menu Démarrer / Panneau de Configuration / double-clique sur Options Régionales. Dans la fenêtre Options Régionales et Linguistiques qui s'ouvre, onglet langues, décoches les 2 cases dans "Prise en charge de langues supplémentaires". Clique sur Détails Sous Services installés, garde uniquement FR Français (France) - Clavier Français Sélectionne chaque autre entrée, cliques sur Supprimer (répéter pour chaque entrée autre que celle à garder). Clique sur Appliquer puis OK, de nouveau sur Appliquer puis OK. Menu Démarrer / Exécuter / tape Regsvr32.exe /u msimtf.dll puis valide par OK ou la touche [Entrée]. Une fenêtre va confirmer l'opération. Recommence en tapant Regsvr32.exe /u Msctf.dll puis valide. Fermer et redémarrer. En fait, pas exactement Tu as maintenant un dossier C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe dans lequel se trouvent bien au chaud : * HijackThis.exe * hijackthis.log (le rapport) * backups (les lignes supprimées) Si, pour une raison quelconque, tu décides de restaurer une ligne fixée auparavant : Double-clique sur l'icône HijackThis puis clique sur le bouton View the list of backups Il te suffit de cocher la ligne que tu veux restaurer et cliquer sur le bouton Restore et redémarrer. Bien entendu, cela n'est possible que si les entrées de démarrage supprimées n'affectent pas le système, si celui-ci est planté, le backup de sert plus à rien ici. Donc prudence. Il n'y avait pas grand chose à optimiser! Ton pc doit tourner parfaitement bien, non ? A plus tard

Bonsoir vanessa6273, Donc déménagement = changement d'étage, c'est tout de suite plus pratique question "logistique" Le Novice a raison question Orange (j'ai ajouté un Edit à mon post précédent au moment où il répondait). Il y a bien des soucis très spécifiques entre Orange et YouTube ou Dailymotion. Pas grand chose à faire de ce côté-là. Oups! on dirait que MBAM a déjà bien travaillé et viré pas mal d'indésirables Etant donné qu'il reste peut-être d'autres sources d'infection non traitées par MBAM, je t'invite à créer un nouveau sujet en rubrique désinfection. Il est préférable de s'assurer que tout est OK, non? Effectue la procédure suivante, s'il te plaît. Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random : http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe * Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. * A l'écran Disclaimer, clique sur Continuer * Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera. Accepter la licence. * Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Copie-colle le contenu de log.txt (affiché à l'écran) puis celui de info.txt (réduit dans la Barre des Tâches) (voir ci-dessous). Si ces fichiers sont trop longs, mets-les dans 2 messages successifs. * Si tu ne vois pas ces deux rapports, tu les trouveras dans le dossier C:\rsit Important : pour sélectionner tout le texte une fois dans le rapport texte, appuie sur les touches [Ctrl] + [A], puis clic droit / copier. une fois dans ton nouveau message sur le forum, clic droit puis coller à l'endroit où tu veux coller l'intégralité du texte. Au cas où - tutoriel installation et génération des rapports RSIT : http://aide-malware.forumactif.net/tutorie...ol-rsit-t29.htm Ouvre un nouveau sujet par ce lien : http://forum.zebulon.fr/start-new-topic-f51.html Explique tes soucis, met éventuellement le lien vers ce sujet-ci. Et dans l'ordre : Copie-colle le rapport MBAM. Il se trouve dans l'onglet Rapports/Logs (bien coller celui-ci et non le précédent) Copie-colle ensuite les 2 rapports RSIT. Important : met les 3 rapports dans le nouveau sujet et non à la suite de mon message. Tu retrouveras ton sujet dans la section Sécurité / Analyse rapports HijackThis, Eradication malwares Bonne continuation

Bonsoir vanessa6273, christine33, Peut-être ta ligne actuelle ne permet-elle pas un débit plus élevé, vérifier avec ton FAI Orange. Si c'est le cas, quelque soit le FAI choisi, cela ne changera rien au débit maimum. Avec un débit faible, et selon la puissance de ton ordinateur, la lecture / téléchargement de vidéos sur des sites peut effectivement poser problème : saccades, coupures régulières à la lecture, lenteur de téléchargement. Cela vient du fait que la vidéo est d'abord chargée en mémoire tampon pour être lue au fur et à mesure. Si la vidéo réclame des ressources importantes (résolution élevée ou longue durée par exemple), la mise en mémoire tampon n'est pas assez rapide pour permettre une lecture fluide. Tu pourras constater que, selon les heures et les jours de la semaine, tu auras plus ou moins de difficultés à te connecter et à lire ou télécharger des vidéos : tout dépend également du traffic qui peut rapidement faire chuter le débit en cas de forte affluence. Un ralentissement de ton navigateur n'est pas forcément lié à une infection. Constates-tu d'autres anomalies de ton navigateur? Quitte à utiliser Malwarebytes'Anti-Malware, autant l'utiliser correctement Ta version n'est absolument pas à jour! Nous en sommes à la version 1.44, base de donnée 3701. Suit les indications ci-dessous. Passe directement à la mise à jour et à la suite. Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) en version gratuite (Download free version) : http://www.malwarebytes.org/mbam.php Ce logiciel, très efficace en analyse à la demande, est à garder. La version payante apporte en plus un module résident avec protection contre des IP malveillantes, et des mises à jours automatiques. En cas de problème de mise à jour au paragraphe suivant : Télécharger directement les mises à jour ici : http://mbam.malwarebytes.org/database/mbam-rules.exe Connecter tous les supports amovibles utilisés (clés usb, disques durs externes etc.) avant de lancer l'analyse. La mise à jour est à effectuer systématiquement avant chaque analyse avec la version gratuite. * Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (sous Vista - lancer MBAM par clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) * Double-clique sur l'icône Malwarebytes (sous Vista - lancer MBAM par clic droit / Exécuter en tant qu'administrateur) * Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte * Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche * Sélectionne Exécuter un examen complet * Clique sur Rechercher * L'analyse démarre, elle peut demander du temps, cela est normal * A la fin de l'analyse, un message s'affiche : "L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés." * Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. * Ferme tes navigateurs. * Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. * Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. * MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis (en cas de faux-positifs toujours possibles.) Edit : Après quelques recherches, il semble qu'il y ait des problèmes de compatibilité entre Orange et des sites comme YouTube, questions d'accords commerciaux? A fouiller. Pas un problème de débit en lui-même. Cordialement

Bonjour Kiwi jaune, Cela permet à des applications tierces d'installer une extension dans Internet Explorer. Si la case est décochée : Ouvre Internet explorer Menu Outils / Gérer les modules complémentaires / Barres d'outils et extensions Note quelles sont les extensions affichées, et si elles sont activées ou désactivées. Ferme cette fenêtre. Menu Outils / Options Internet / onglet Avancé Coche la case Activer les extensions tierce partie du navigateur* puis Appliquer puis OK. Redémarre Internet Explorer Menu Outils / Gérer les modules complémentaires / Barres d'outils et extensions Note quelles sont les extensions ajoutées. Il arrive parfois que l'extension Adobe PDF Link Helper pose souci sur des sites HTTPS (sites sécurisés, comme les sites bancaires par exemple). Extension non à jour ou posant problème si activée. Assure -toi que Adobe Reader est à jour, version 9.3.0 Regarde ce que cela donne avec extension à jour ou en désactivant cette extension. Cordialement