ZeMust

Bonsoir tomtom95! Non non, pas de souci, juste un petit retard! J’ai la version Windows 1909 qui s’est installée automatiquement hier soir. Apparemment la version 2004 arrivera prochainement. Voici le rapport: https://up.security-x.fr/file.php?h=R72bb75ca1b6357db58fcec803329e841 Par contre, c’est bizarre: j’ai toujours les 2 fenêtres agaçantes: une Asus device support qui me demande de redémarrer le PC (ça fait plusieurs mois qu’il s’affiche), et l’installation Office qui démarre aussi à chaque allumage... Peut-on faire en sorte de les supprimer? Merci!

C’est super: la navigation est beaucoup plus fluide, ouvrir un document met beaucoup moins de temps! J’en ai profité pour désinstaller Asus Giftbox après vérification de l’utilité sur le net, ainsi je n’ai plus de message récurrent qui s’affiche (l’installation d’Office ne s’ouvre plus non plus à chaque fois). Et j’ai fait une MAJ Windows! Pour finir: certains programmes auraient peut-être besoin d’être mis à jour aussi... Y a-t-il un moyen de vérifier les MAJ? Par exemple, Adobe Flash Player: à mettre à jour, à supprimer? Encore merci pour ton aide, je suis vraiment ravie du résultat!

J’ai eu quelques difficultés à désinstaller Avira mais je pense y être arrivée! Voici le dernier rapport: https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb05fc9feb0d4b329bd70f66aacb3b3dd

Bonjour et merci à vous deux! Voici les rapports: https://up.security-x.fr/file.php?h=Re7199ad59b6c582588f8b4efcba6681d https://up.security-x.fr/file.php?h=R2d73af079fc9ec48999e8c80f5509008

Bonjour à tous, J’utilise dans le cadre du télétravail un PC portable sous W10 que l’on me prête. J’avais déjà eu l’occasion, grâce à votre aide, de le « nettoyer » peu de temps après son acquisition (programmes au démarrage notamment) mais je pense qu’au fur et à mesure des MAJ, tout est à refaire (ralentissements, messages qui s’affichent à chaque allumage...), avec un antivirus Avira qui affiche des messages intempestifs et qui n’est pas forcément utile... En espérant qu’il n’y ait pas de virus! Pourriez-vous m’aider à faire un diagnostic et à améliorer la situation? Merci d’avance!

Bonjour à tous, J’aurais besoin de vos avis éclairés car je vais « investir » dans un nouveau PC portable, le mien ayant presque 10 ans et n’est pas compatible avec W10... Plus je lis de tests, et plus je suis perdue! Mon souhait: un PC 14 pouces, W10 installé. Usage: internet, bureautique, et un peu de retouche photo. Budget: 600 euros environ. A force de lire des tests sur différents sites spécialisés, j’ai repéré ces 2 ordinateurs, qui sont presque jumeaux: https://consumer.huawei.com/fr/laptops/matebook-d-14-amd/ https://www.hihonor.com/france/product/honor-magicbook14 Pensez-vous qu’ils seraient suffisants pour mon usage (notamment la retouche photo)? Je ne connais pas du tout ces marques (mon dernier PC était un ASUS). Quel autre modèle pourrait me correspondre dans mon budget? Merci par avance de vos avis!

Et pourtant si, il tourne sous Windows 7 édition familiale et il tourne bien, pas de ralentissement notable... j’arrive même à faire de la retouche photo basique avec! Bon, je vais devoir me résoudre à me mettre en quête d’un nouveau PC portable... merci pour votre aide!

Ah... du coup ça me refroidit un peu! La seule solution sera sans doute de racheter un ordinateur...

Merci pour ta réponse, @Le Novice °¿° Je vais commencer par faire de la place sur le disque dur, car je n’ai plus que quelques gigas d’espace... Et ensuite je me lance!

Bonjour à tous, Je me permets de poster un nouveau sujet pour mon cas particulier, ou plutôt celui de mon PC portable Asus EEE PC 1215B sous Windows 7, acheté en... 2011! Après avoir laissé passer du temps depuis l’annonce de la fin des mises à jour Windows 7, je souhaiterais passer à Windows 10 car j’ai un peu peur au niveau sécurité. J’ai repris la configuration de ce vieux modèle: Processeur AMD C-50 Fréquence processeur 1 GHz Mémoire vive (RAM) 4 Go Type de mémoire vive DDR3-SDRAM Capacité de stockage principal 500 Go Type de stockage principal 5400tr/mn Interface stockage principal Serial ATA II Capacité de stockage secondaire 0 Go Résolution WebCam 0,3 Mpx Pavé numérique Non AFFICHAGE Taille d'écran 12,1 " Format de l'écran 16:9 Définition de l'écran 1366 x 768 pixels Aspect de l'écran Brillant Puce graphique AMD Radeon HD 6250 Pensez-vous que cela serait suffisant pour passer à Windows 10 sans trop de casse? Y a-t-il un risque qu’il « rame » ensuite si l’installation se passe bien? Enfin, si je me lance, quel mode d’installation de Windows 10 préconisez-vous? L’outil de mise à niveau Windows, un autre moyen? Désolée pour la longueur du sujet, j’espère avoir posté au bon endroit! Merci d’avance pour vos conseils et bon dimanche!

Merci beaucoup pour vos réponses! Je vais commencer par nettoyer les applications au démarrage puis appliquer tous vos conseils! @Onexlw2 : malheureusement, mon statut n’est que synonyme de ma méconnaissance en informatique et des multiples demandes d’aide que j’ai pu faire sur ce forum! Petites demandes complémentaires: on avait installé l’antivirus gratuit Avira mais je me demande si c’est utile? L’antivirus Windows est peut-être suffisant? En complément : j’ai testé mon bureau virtuel de télétravail, avec un 2nd écran. Quand j’ouvre les paramètres d’affichage depuis mon bureau « normal », le 2nd écran est bien présent, pas de souci, j’ai étendu l’affichage et tout va bien. Sauf que les pages ouvertes via mon « bureau virtuel » ne peuvent pas se déplacer sur le 2nd écran (je peux déplacer tout le « bureau virtuel » mais pas mettre la boîte mails sur un écran et le reste sur l’autre par exemple). Quand je vais sur mon « bureau virtuel », dans les paramètres d’affichage, mon 2nd écran n’est pas détecté et je ne peux pas cliquer sur « détecter » (case grisée). Auriez-vous des idées pour y arriver? En attendant de vous faire un retour sur les manipulations conseillées: encore un grand merci pour votre aide!

Bonjour à tous! Je me permets de poster un nouveau sujet car j’ai besoin de vos conseils : je vais bientôt avoir accès au télétravail et j’ai emprunté un PC portable sous Windows 10 à un membre de ma famille (je ne connais pas du tout Windows 10), PC Asus que j’avais déjà « optimisé » grâce à votre aide après achat. Mais en l’allumant aujourd’hui, je m’aperçois qu’il rame sévère: il est lent, des fenêtres qui s’ouvrent en cours d’utilisation... J’aurais besoin qu’il gagne en rapidité et en stabilité, notamment qu’il s’allume plus vite... Pourriez-vous m’aider? Merci d’avance!

Tout juste! J’essaie de contribuer un peu au site, ayant profité de quelques « bons plans » et même si parfois les réactions de certains membres ne sont pas très bienveillantes! En fait, naïvement j’ai cru que tant que je ne m’inscrivais pas à Imgur, je ne pouvais pas poster sur leur site, mais juste obtenir un lien pour visualiser l’image hébergée... J’aimerais contacter Imgur mais je ne vois pas comment je peux leur expliquer de quelle image il s’agit puisque je ne la retrouve pas sur leur site. Je pense que tu as raison: au pire ils vont supprimer mon image, je ne pense pas qu’ils me recherchent en responsabilité juste pour cela...

Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter pour un problème que j’ai rencontré ce matin: J’ai voulu poster une « bonne affaire » sur un site de partage de « deals », que j’avais reçue par mail d’une grande enseigne de produits photo. La modération de ce site ma demandé de justifier l’origine de ce « bon plan » (je ne sais pas pourquoi mais soit), et comme je ne pouvais pas joindre de photo, le modérateur m’a demandé de lui transmettre un lien avec Imgur, site que je n’avais jamais utilisée... J’ai téléchargé la copie d’écran du mail (jusqu’ici tout va bien), mais ne voyant pas de lien s’afficher, j’ai fait l’erreur de cliquer sur « share with the community »... pensant bêtement que ça allait ouvrir une série de lien pour partager la photo! Sauf qu’apparemment, ça s’est affiché en mode public sur le site! J’avais heureusement caché mon adresse mail sur la copie d’écran. J’ai fait des recherches sur le site Imgur pour essayer de la faire supprimer, et n’étant pas membre de ce site, j’ai l’impression que c’est compliqué... J’ai un peu peur d’avoir des ennuis par rapport à la publicité que cela représente (on voit le nom du site sur la copie d’écran et l’offre promotionnelle). Auriez-vous une astuce pour retrouver cette image et en demander la suppression? Un grand merci à celles et ceux qui essaieront de m’apporter de l’aide!

Bonjour à tous, J’ai 2 « vieux » PC portables sous Windows XP que je souhaite donner à une association pour qu’ils soient passés sous Linux et confiés à des personnes ne pouvant / souhaitant s’acheter des ordinateurs neufs. Je souhaiterais avant de les confier à l’association les vider de toutes les informations, notamment personnelles. Y a-t-il des précautions à prendre avant de les formater? D’ailleurs, les formater est-il la meilleure solution? Merci de vos conseils!

Merci ab-web pour ta réponse! Malheureusement, je n’étais pas là, je n’ai pas vu comment c’était arrivé... Après plusieurs tentatives en maintenant le bouton arrêt appuyé (ce qui a bien éteint le PC), à chaque fois le message réapparaissait quand on ouvrait Firefox... Nous avons essayé à plusieurs reprises de fermer cette page avec le gestionnaire de tâches, et au bout de 10 tentatives, ça a enfin fonctionné... J’ai fait une analyse avec MBAM (à jour) et bizarrement aucune menace n’a été détectée... Par contre, je n’arrive pas à ouvrir Avira: ça « mouline » un peu quand je clique dessus, et puis rien... idem quand j’essaie de l’ouvrir en tant qu’administrateur... Du coup je me demande si le PC est encore protégé???

Bonjour à tous, Petit SOS: Mes parents ont un portable Asus sous Windows 10, et utilisent Firefox pour la navigation internet (anti virus Avira - normalement a jour...). Aujourd’hui, ils ont un message apparu au cours d’une navigation internet « normale » (sans téléchargement ou ouverture de fichiers): alerte de sécurité apparemment Windows, tout est complètement bloqué, on ne peut même pas accéder à la barre de tâches... et le message précise un numéro en 09 pour débloquer la situation... J’ai tenté un CTRL ALT SUPP, je n’arrive pas à stopper Firefox... J’ai essayé d’éteindre l’ordi de force, en le rallumant même message... J’ai appelé le numéro en 09 pour voir: une nana se disant de la société Dépann Ordi m’a répondu... je lui ai demandé ce que c’était que cette arnaque, elle m’a ri au nez... Si vous pouviez m’aider à débloquer la situation, ce serait super! Merci d’avance!

Bonjour Tonton, Merci pour ta réponse. Je vais utiliser cet utilitaire et je reviendrai vers vous. Justement, en parlant de point de restauration: j’ai essayé de suivre le tuto de Malekal pour en créer un, mais je n’ai pas les mêmes menus et je ne trouve pas comment en créer un! Merci et bonne soirée à tous!

Bonjour à tous, Le PC portable Asus de mes parents a « subi », il y a déjà quelques semaines, la MAJ Windows 10 1709... Grâce à votre aide, à lacquisition du PC, javais réussi à supprimer les programmes et applications inutiles / intrusifs comme Cortana. Avec les tutos, je pense avoir réussi à en supprimer quelques uns (notamment Cortana) mais je suis un peu perdue car il en subsiste que je narrive pas à supprimer comme Dropbox, Xbox Game, Asus Giftbox Desktop... Par ailleurs, par défaut la messagerie est Mozilla Thunderbird, mais depuis la MAJ, en parallèle, il y a une messagerie Windows assez pénible en tâche de fond avec ouverture de fenêtres pour chaque nouveau message. Enfin, à chaque fois que lon allume le PC, le même message apparaît : Office - Bienvenue dans votre nouvelle installation dOffice... a savoir que lon a déjà Libre Office! Pourriez-vous me donner un petit coup de main pour optimiser au mieux ce PC avec cette version de W10? Jai beau lire les tutos, je suis un peu perdue... Merci davance!

Bonjour, Bonne nouvelle: jai fait toutes les manip préconisées et tout a bien fonctionné, lordi est à nouveau opérationnel! Merci pour ton aide Pear!

Bonjour, Merci pour vos réponses. En effet, la clé fonctionne, jai déjà mis des documents dessus, mais javais compris quil valait mieux formater les clés USB au début... mais peut-être nest-ce pas nécessaire. En revanche, il y a une sorte de coffre-fort, je suppose que lon peut le réinstaller après formatage. Merci et bon dimanche!

Bonjour à tous, Petite question bête: jai acheté une clé USB Sandisk et je me demande sil faut la formater avant utilisation? Faut-il la « vacciner » avec un logiciel? Merci pour votre aide!

Je ne connaissais pas ce procédé de sécurisation, merci. Analyser la clé en question avec USBFIX par exemple permettrait-il de déterminer si la clé est infectée?

Ah super, merci pour cette précision! Et pour la clé USB, tu penses quil y a un risque ou le virus ne peut atteindre Windows 7?

Bonjour Pear, Merci beaucoup pour ta réponse. Dès que je retourne voir ce PC la semaine prochaine, je fais cette manip! Question de novice (désolée!): créer un point de restauration signifie-t-il perdre toutes les données qui sont sur le PC? À ton avis, puis-je brancher la clé USB contenant des photos venant de ce PC sur mon PC portable avec Windows 7 sans risque et la contrôler avec un anti-virus? Si oui, lequel? J’ai besoin de ces photos pour créer un cadeau, mais je ne veux pas prendre de risque pour mon ordinateur! Merci d’avance!