Tonton

Bonsoir à tous, Merci, bibuot. Sujet mis à jour.

Bonsoir @celine12200, Nous allons procéder à une réinstallation complète de ton système Avant de lancer cette procédure de réinstallation, j'aurais besoin d'informations complémentaires de ta part : Quel OS était installé initialement sur ce PC ? Cette question, car la réinitialisation en mode usine n'a pas correctement fonctionné : elle aurait du réinstaller l'OS d'origine, ce qui nous aurait permis de repartir sur des bases saines. C'est la raison pour laquelle, j'avais indiqué ceci : À quelle date et comment as-tu installé Windows 11 Professionnel Éducation version 24H ? Merci d'avance pour ton retour d'information !

J'ai trouvé #pedantix nº934 en 20 coups ! 🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟧🟧🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥 https://cemantix.certitudes.org/pedantix

Moi, j'ai failli "tout court" !

#cemantix nº1006 : abandon / 120 coups / meilleur #995.

#Worldle #1046 (02.12.2024) 3/6 (100%) 🟩🟩🟩🟨⬜➡️ 🟩🟩🟩🟩⬜⬆️ 🟩🟩🟩🟩🟩🎉 https://worldle.teuteuf.fr

Bon anniversaire @megataupe !

Et en redémarrant, toujours pas d'icône Wi-Fi ?

Tu as bien cliqué sur Exécuter en tant qu'administrateur ?

Suite : Sur ton clavier, appuie sur les touches [Windows] et [R] Copie/colle la commande msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter > clique sur OK L’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau s’affiche > clique sur Suivant Sélectionne Toutes les cartes réseau Laisse-toi guider pour terminer le diagnostic et résolution des problèmes des interfaces réseaux Remonte les informations obtenues et vérifie si l'icône Wi-Fi est présente

Rends-toi sur le site officiel de HP : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-probook-x360-11-g5-ee-notebook-pc/30734495 Renseigne ton OS (Windows 11) ainsi que sa version (24H2) > clique sur Envoyer Télécharge/installe le pilote ci-dessous :

Ouvre Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi : le Wi-Fi est-il bien activé ?

Désolé, j'ai redémarré le PC, perdant ainsi l'historique du cémantix.

Pour le son : clique-droit sur Realtek(R) Audio > Mettre à jour le Pilote > Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes > Choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur > clique sur Realtek High Definition Audio > clique sur Suivant > après l'installation, redémarre ton PC > vérifie si le son est OK

J'ai trouvé #pedantix nº933 en 36 coups ! 🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟧🟧🟧🟧🟧🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥 https://cemantix.certitudes.org/pedantix

#cemantix nº1005 : abandon / 120 coups / meilleur #991.

Dans le Gestionnaire de périphériques, déploie la ligne Contrôleurs audio, vidéo et jeu et poste une capture-écran, stp :

Bonjour @tomtom95, Une fois que @celine12200 aura répondu aux questions que je lui ai posées, je comptais lui faire exécuter l'outil automatisé de recherche de pilotes sur le site HP, afin de régler le problème de son et celui de la carte Wi-FI (si elle n'est pas HS) :

Bon dimanche et à bientôt avec de bonnes nouvelles !

#Worldle #1045 (01.12.2024) 3/6 (100%) 🟩🟩🟩⬜⬜↘️ 🟩🟩🟩🟨⬜➡️ 🟩🟩🟩🟩🟩🎉 https://worldle.teuteuf.fr

Peut-être qu'une suppression et réinscription règleront le souci : à tenter.

Aïe.... Je n'ai malheureusement plus d'autres pistes à te proposer.

👍

Tu avais essayé de les contacter également via cette adresse mail ?

Complément : 1. Ouvre le Panneau de configuration > Centre réseau et partage > Modifier les paramètres de la carte > poste la capture-écran correspondante : 2. Clique-droit sur l'icône Wi-Fi > Propriétés > Configurer > Onglet Pilote > poste la capture-écran correspondante :