Tonton

Bonjour doux, Essaie de lancer Firefox en mode sans échec => voir ici Si cela fonctionne, réactive ensuite 1 par 1 les modules complémentaires, en relançant Firefox à chaque fois, jusqu'à trouver le module complémentaire à l'origine de ton problème _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Sarah B., Quelques questions pour bien appréhender le problème : à partir de quel support, l'installation de Windows 7 a-t-elle été tentée ? lors de " l'installation imposssible ", quels ont été les messages d'erreurs ou soucis rencontrés ? le disque dur, après restitution du PC, était-il vide ou bien contenait-il des dossiers / fichiers ? @+, Tonton

Bonjour COOLBAT07, S'agit-il d'un SSD neuf ou bien a-t-il déjà fonctionné avant ce problème ? @+, Tonton

Bonjour Stefane69, Voir ici, stp. @+, Tonton

Bonjour mc guill, Fais ceci, stp : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence : Lien + Tuto WhoCrashed Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Retour là-bas suite nouveaux BSOD

Bonjour peyroutet47, Le sujet n'étant pas résolu, j'ai supprimé ce tag du titre du sujet. Bonne continuation, Tonton

Bonjour à tous, Le présent sujet a-t-il toujours lieu d'être épinglé ? @+, Tonton

Bonjour vieu bison boiteu, edouardjuliette, Il n'y avait pas lieu d'ouvrir un nouveau sujet. J'ai donc réintégré le message (Post # 27) de edouardjuliette ici. Bon we, Tonton

Bonjour à vous, @ Salvadooor : OK, dès que tu auras du nouveau, on pourra reprendre @ Pierre13 : merci d'avoir pris la relève (encore une semaine de "ouf"...) Bon week-end, Tonton

Bonjour Pote, On va régler les différents points les uns après les autres. Commençons par les traces d'installation de l'ancienne Livebox ; tu vas désinstaller tout ce qui concerne l'ancienne Livebox, ainsi que tout ce qui concerne la Livebox actuelle : créée un point de restauration manuel effectue une sauvegarde du registre clique sur Démarrer > Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités sélectionne, tour à tour, chacun des programmes en rapport avec la Livebox > clique sur Désinstaller > redémarre ton PC clique sur Démarrer > Exécuter > saisis regedit > valide par OK ouvre l'onglet Edition > Rechercher > dans la fenêtre qui s'ouvre saisis Livebox > clique sur Suivant supprime par un clic droit tout ce qui se trouve en surbrillance bleue pour continuer, utilise la touche [F3] de ton clavier effectue ces manips jusqu'à qu'une fenêtre s'ouvre, t'informant qu'elle ne trouve plus rien reprends la manip avec le terme Wanadoo, puis avec le terme Orange effectue un nettoyage à l'aide de CCleaner (ne nettoie pas la Base de Registre) réinstalle la Livebox actuelle Puis retour d'info après cette manip, stp @+, Tonton

Bonjour Tomi, 1. Thunderbird : Reprends ici , stp 2. Mise à jour de Net Framework : Suis cette procédure @+, Tonton

Bonjour modetoel1, Nous allons chercher les drivers à mettre à jour : Rends-toi sur le site de DriversCloud.com A partir de ce site, tu lances une détection en ligne Il te sera proposé l'installation de l'application DriversCloud.com : accepte (il conviendra de la désinstaller à la fin de la manip) Cette détection en ligne te fournira la liste :des drivers installés des drivers à mettre à jour ​Coche :Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL Décoche :Afficher aussi les drivers beta Poste cette liste dans ta prochaine réponse, stp NB : Pour le moment, n'installe rien : nous irons tout d'abord vérifier leur disponibilité sur le site du fabricant @ te lire, Tonton

Bonjour Sarah B., Pas de problème. Si tu considères ton problème comme étant [Résolu], merci de tagger le titre sujet comme tel (cf. ci-dessous dans ma signature). Bon we, Tonton

Bonjour Editha, Est-ce OK ? Bon we, Tonton

Bonjour royco76, Est-ce OK suite à la manip proposée ? @+, Tonton

Cette icône se situe sur le Bureau => tente d'y accéder avant que le PC ne redémarre. Si pas OK, essaie en mode sans échec.

Poursuis ; toutefois, si cette opération devait effectivement être impossible à effectuer, passe alors au "plan B" : Tente un démarrage normal comme ici : Clique sur Démarrer, tape cmd dans la zone de recherche, effectue un clic droit sur cmd.exe et clique sur Exécuter en tant qu'administrateur Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage :=> tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Ensuite :Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? ", puis lance la procédure au point 3 Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure au point 3 Clique sur le bouton Windows, tape cmd dans la zone de recherche, effectue un clic droit sur cmd.exe et clique sur Exécuter en tant qu'administrateur Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Télécharge cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : http://fspsa.free.fr/cbslog.bat Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Si le bouton ASSIST mène au BIOS, ce n'est pas de cette démarche là dont il s'agit => voir ici.

Re, modetoel1, Fais ceci, stp : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence => lien + tuto WhoCrashed Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Dans le cas présent, il ne s'agit pas d'aller dans le BIOS, mais dans les Options de démarrage avancées, ce qui se fait à l'aide de la touche [F8] ou [F5]. Ton PC démarrant malgré tout "de temps en temps", il faut retenter à plusieurs reprises. Entends-tu des "bip" ?

Re, Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant correspondant à la fenêtre des Options de démarrage avancées : choisis [Réparer l'ordinateur] Windows charge les fichiers, puis la fenêtre du choix de langue apparaît : la langue est normalement déjà sélectionnée sur Français. Clique sur le bouton Suivant choisis ensuite ton compte administrateur usuelsi tu avais initialement créé un mot de passe, saisis-le sinon, clique simplement sur OK tu arrives au masque suivant correspondant à la fenêtre des Options de récupération : choisis [Réparation du démarrage] la réparation commence et peut durer un certain temps lorsqu'elle est terminée, le résultat de la réparation s'affiche : merci de me le poster dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonsoir Pote, Voir ici. ======================== Pour le moment, attends que l'on ait confirmation de la stabilisation du système avant de supprimer des points de restauration, stp. ======================== @+, Tonton

Bonsoir modetoel1, Fais ceci, stp : éteinds le PC déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc. débranche l'adaptateur secteur du PC retire la batterie du compartiment du PC appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire insére à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée reconnecte tous les périphériques externes si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

Bonsoir Salvadooor, Fais ceci, stp : éteinds le PC déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc. débranche l'adaptateur secteur du PC retire la batterie du compartiment du PC appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire insére à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée reconnecte tous les périphériques externes si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton