Tonton

Bonjour restanco, Fais ceci, stp : éteinds le PC déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc. débranche l'adaptateur secteur du PC retire la batterie du compartiment du PC appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée reconnecte tous les périphériques externes si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

Je prends

Bonjour ZeMust, Avira Free Antivirus, grâce à une Toolbar (Avira SearchFree Toolbar) téléchargeable ici, permet d'assurer la protection WebGuard pour la recherche et la navigation. Je te déconseille d'installer cette Toolbar, car il s'agit en fait de la fameuse Ask.Toolbar. Tu as la possibilité : soit de passer à la version payante de Avira soit de conserver Avira Free Antivirus en l'état et de bien paramétrer Thunderbird (c'est ce que je te conseille) A noter que les fichiers téléchargés sont bien contrôlés par Avira Free Antivirus NB : pour renforcer la sécurité du PC, tu peux télécharger & installer Malwarebytes Anti-Mlaware Free (bien veiller à ne pas accepter la proposition d'essai, menant à la version Premium). Effectivement, toujours télécharger sur le site du constructeur ou de l'éditeur. Dans le cas présent, cette imprimante a été retirée il y a longtemps du marché : il en est de même pour toute la partie "support". Tu peux néanmoins télécharger et installer les drivers nécessaires à partir d'ici. Essaie ceci. @+, Tonton

Bonjour Floater, Fais ceci, stp : __________________________________________________________________________ Télécharge SEAF développé par C_XX et repris par Xplode Enregistre-le sur le Bureau Pour lancer l'outil, clique droit sur SEAF.exe / Exécuter en tant qu'administrateur Une fenêtre va s'ouvrir : 1. - Dans la zone de recherche, tape Adblock 2. - Dans [Options des fichiers] > Calculer le checksum, sélectionne MD5 3. - Dans [Options des fichiers], coche les 3 cases : Informations supplémentaires Afficher les ADS Afficher également les dossiers 4. - Dans [Options du registre], coche Chercher également dans le registre 5. - Clique sur Lancer la recherche Patiente pendant la recherche Lorsque la recherche est terminée, une fenêtre apparaît : clique sur Non Une fenêtre va s'afficher avec un log.txt : le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse, stp. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Comme Louis XIV

Bonjour à tous, @ pear : merci pour votre intervention @ imagineheaven : la désinfection étant achevée, merci de reprendre dans le sujet initial. Bonne journée, Tonton

Bonjour Alpha95, Parfait ! A une prochaine sur Zebulon Tonton

Bonjour Aceroro, Voici les différentes pistes restant à explorer : 1. On va reprendre la procédure du Clear CMOS, mais de façon plus détaillée : éteinds le PC déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc. débranche l'adaptateur secteur du PC retire la batterie du compartiment du PC appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée reconnecte tous les périphériques externes si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques vérifie s'il y a une amélioration 2. Rends-toi sur le site officiel HP, afin de suivre les conseils donnés pour le dépannage du clavier 3. Effectue une mise à jour de tes logiciels et drivers 4. Pour finir, si tu es bricoleur, voici 2 tutos t'expliquant comment démonter le clavier d'un portable (à effectuer avec minutie et patience) : tuto HP tuto YouTube @+, Tonton

Salut b noel, Merci pour le retour d'info. Reste à attendre que Marc Thomas se manifeste. Bonnes Fêtes de fin d'Année à toi également, Tonton

Bonsoir Aceroro, 1. S'il s'agit d'un portable, merci de nous communiquer la marque et le modèle précis ; s'il s'agit d'une tour, même question pour le clavier, stp. 2. Quel OS utilises-tu ? @+, Tonton

Re, Oui, c'est bien le cas.

Re, Je vais poser la question au Boss.

Bonsoir à tous, @ Pierre13 : Manip faite => pas de soucis (W10-64b / FF 43.0.2). @+, Tonton

Re, 1. Crée un point de restauration manuel : Panneau de configuration > Système > Protection du système > clique sur le disque système > Créer 2. Télécharge et installe ces drivers, puis reboote ton PC : @+, Tonton

Quel bavard !

Il était en avance sur son temps !

Bonjour, Le lien a été corrigé depuis ; merci quand même.

Bonjour ZeMust, Il suffit de le désactiver. C'est tout bon ! Pour la suppression de ces Apps, voir ici. Oui, très bien. Libre Office Bon après-midi, Tonton

Re, Dylav, Malgré quelques petits soucis de santé, réveillon très sympa en famille. Et toi ? RAS. Nous allons utiliser l'outil RepWin de Pierre13 : 1. Désactive les protections anti-virus pour permettre à RepWin de faire son travail : pour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là 2. Télécharge RepWin sur le Bureau, fais un droit sur le fichier et choisis Extraire tout 3. Si ton navigateur t'empêche de télécharger RepWin : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout 4. Clique Droit sur l'icône RepWin et choisis Exécuter en tant qu'administrateur : Attention : ne passe l'outil qu'une seule fois ! 5. Clique sur le bouton Fichiers log : [/font] 6. Tape 4, puis cliquer sur OK 7. Après l'apparition du rapport dans l'interface, clique sur Quitter 8. Le rapport est sur le bureau (RepWin[x].txt) : copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse, stp Notes : On peut voir que l'outil avance dans l'interface Le rapport est sur le bureau (RepWin.txt) Infos complètes sur RepWin ici Pense à réactiver tes protections après cette manip @+, Tonton

Bonjour Alpha95, La recherche de nouveaux drivers sur le site DELL n'ayant rien donné, nous allons lancer une recherche sur le site de DriversCloud.com : A partir de ce site, tu lances une détection en ligne Il te sera proposé l'installation de l'application DriversCloud.com : accepte (il conviendra de la désinstaller à la fin de la manip) Cette détection en ligne te fournira la liste :des drivers installés des drivers à mettre à jour ​Coche :Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL Décoche :Afficher aussi les drivers beta Poste cette liste dans ta prochaine réponse, stp NB : Pour le moment, n'installe rien : nous irons tout d'abord vérifier leur disponibilité sur le site du fabricant @ te lire, Tonton

Salut Dylav, OK. Et pour les extensions ? @+, Tonton

Bonsoir à tous, @ Dylav : j'avais compris que tu ne désactivais l'accélération matérielle que dans Firefox > Options > Avancé ; en fait, tu la décoches bien également dans la fenêtre Paramètres Adobe Flash Player => c'est donc OK. Quels sont les autres Plugins que tu utilises ? @+, Tonton

Salut Dylav, Désactive l'accélération matérielle dans la petite fenêtre "Paramètres Adobe Flash Player" : Bonnes Fêtes, Tonton

Re, Alpha95, 1. Vérifie sur le site officiel DELL s'il existe des pilotes à mettre à jour, notamment au niveau de la carte mère : 2. De quel jeu s'agit-il précisément ? 3. Ouvre le Panneau de configuration > Options d'alimentation > Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur > Mettre l'ordinateur en veille : sur la batterie : sélectionne Jamais sur secteur : sélectionne Jamais Valide et reboote le PC @+, Tonton

Bonjour Alpha95, 1. S'il s'agit d'un PC "de marque", merci de nous communiquer la marque et modèle précis. S'il s'agit d'un PC "monté", merci de nous communiquer les marques et modèle précis des principaux composants (notamment carte mère et CPU). 2. Y a-t-il des ? ou ! dans le gestionnaire de périphériques ? @+, Tonton