Tonton

Bonsoir Melle Laly, Sorry, c'était ma seule cartouche. Attendons d'autres conseils Bonne soirée, Tonton

Zébulon n'héberge pas les documents que tu veux joindre à ton message ; ils doivent être hébergés sur un site extérieur : 1. Pour les fichiers (rapports par exemple) : Enregistre ton document sur ton PC Rends-toi ensuite sur le site d'un hébergeur, comme par exemple chez Cjoint Clique sur Parcourir pour localiser ton document Sélectionne-le, clique sur Ouvrir, puis sur Créer le lien Cjoint Copie-colle ce lien dans ton prochain post 2. Pour les images :Effectue une capture-écran de ta fenêtre en appuyant simultanément sur les touches [ALT] et [Impr-écran] Colle cette capture-écran dans Paint Tu l'enregistres au format JPG et tu l'héberges - par exemple chez Zupimages - qui te communiquera le lien à poster dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Re, fanchon, Dans ton rapport, aucune valeur de température n'apparaît. Peux-tu poster une copie-écran de l'onglet Matériel > Capteurs ? @+, Tonton

Bonjour dyno80, Il est préférable d'ouvrir un nouveau sujet. Peux-tu passer celui-ci en [Résolu], stp ? Bonne fin de journée, Tonton

OK, il faudra donc être très prudent. Ceci :

Re, ESTRAIME, 1. Défragmentation : elle peut effectivement prendre du temps, mais sera bénéfique. 2. Pour les logiciels installés : ÿþ- Games App - WildTangent Games 29/01/2016 1.0.3.28 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Adobe Acrobat Reader DC - Français Adobe Systems Incorporated 19/02/2016 239 Mo 15.010.20059 => à désinstaller et à remplacer par Sumatra PDF Reader Alarmes Windows Microsoft Corporation 27/01/2016 6.3.9654.20335 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Avira Antivirus Avira Operations GmbH & Co. KG 27/02/2016 323 Mo 15.0.15.145 Avira Launcher Avira Operations GmbH & Co. KG 20/02/2016 13,7 Mo 1.1.56.9119 1. Désinstalle proprement Avira :ouvre Programmes et fonctionnalités > Désinstaller ou modifier un programme clique droit sur Avira Antivirus et choisis Désinstaller clique droit sur Avira Launcher (si présent) et choisis Désinstaller utilise Avira Registry Cleaner pour supprimer les entrées du registre reboote ton PC 2. Ré-installe correctement Avira :rends-toi sur le site officiel Avira télécharge l'exe Avira Antivirus (ne pas télécharger l'exe Avira Launcher, inutile dans le cas présent) : lorsqu'il t'est demandé si tu optes pour la version Free, valide par oui et continue s'il t'est demandé d'installer Ask Toolbar pour activer la protection Web (WebGuard), refuse poursuis & finalise l'installation reboote ton PC Calculatrice Windows Microsoft Corporation 27/01/2016 6.3.9600.20278 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Cartes Microsoft Corporation 29/01/2016 2.1.3230.2048 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Chromium Chromium 06/03/2016 50.0.2632.0 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Courrier, Calendrier et Contacts 29/01/2016 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Enregistreur Windows Microsoft Corporation 27/01/2016 6.3.9600.20280 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Flipboard Flipboard 29/01/2016 2.1.0.0 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Game Explorer Categories - casual WildTangent, Inc. 13/11/2014 3.2.0.6 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Game Explorer Categories - enthusiast WildTangent, Inc. 13/11/2014 3.2.0.6 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Game Explorer Categories - family WildTangent, Inc. 13/11/2014 3.2.0.6 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Game Explorer Categories - kids WildTangent, Inc. 13/11/2014 3.2.0.6 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Game Explorer Categories - touch WildTangent, Inc. 13/11/2014 3.2.0.6 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Google Drive Google, Inc. 27/01/2016 35,2 Mo 1.27.1227.2094 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Jeux Microsoft Corporation 27/01/2016 2.0.139.0 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Lecteur Microsoft Corporation 10/02/2016 6.4.9926.18190 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas LINE LINE Corporation 29/01/2016 1.0.14.107 ? Liste de lectures Windows Microsoft Corporation 29/01/2016 6.3.9654.20947 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Microsoft Office 365 - fr-fr Microsoft Corporation 27/02/2016 16.0.6568.2025 => version d'essai => à désinstaller MSN Actualité Microsoft Corporation 29/01/2016 3.0.4.336 => à désinstaller MSN Cuisine & Vins Microsoft Corporation 29/01/2016 3.0.4.336 => à désinstaller MSN Finance Microsoft Corporation 29/01/2016 3.0.4.336 => à désinstaller MSN Météo Microsoft Corporation 29/01/2016 3.0.4.337 => à désinstaller MSN Santé & Forme Microsoft Corporation 29/01/2016 3.0.4.336 => à désinstaller MSN Sport Microsoft Corporation 29/01/2016 3.0.4.336 => à désinstaller MSN Voyage Microsoft Corporation 29/01/2016 3.0.4.336 => à désinstaller Music Maker Jam MAGIX 29/01/2016 2.3.1049.0 => à désinstaller Musique Microsoft Corporation 29/01/2016 2.6.672.0 => à désinstaller Netflix Netflix, Inc. 29/01/2016 2.17.0.16 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas OneNote Microsoft Corporation 29/01/2016 16.0.3327.1048 => à désinstaller / désactiver Rappelz_FR Webzen 28/01/2016 Rappelz_FR ? Revo Uninstaller Pro 3.1.5 VS Revo Group, Ltd. 05/03/2016 37,7 Mo 3.1.5 => à désinstaller et remplacer par Revo Uninstaller Free Vidéo Microsoft Corporation 29/01/2016 2.6.446.0 => à désinstaller WebStorage ASUS Cloud Corporation 13/11/2014 2.1.2.301 => à désinstaller WildTangent Games App WildTangent 13/11/2014 4.0.11.2 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas Zinio Reader Zinio LLC 29/01/2016 2.1.0.317 => à désinstaller 3. Icônes sur le Bureau : Ne garde que celles dont tu as vraiment l'utilité @+, Tonton

Effectivement : le lien correct est celui-ci le driver à installer est le suivant : Tu me confirmes que malgré l'installation de ce driver et redémarrage du PC, le problème subsiste ? ----------------------------- Clique sur bouton Démarrer Tape dxdiag dans la zone de recherche Clique sur Entrée Une fois le scan terminé, clique sur Enregistrer toutes les informations Poste le rapport DxDiag.txt, qui se trouve sur le Bureau, dans ta prochaine réponse ----------------------------- Nous allons également utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections : Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post ----------------------------- @+, Tonton

Re, Arkaliumss, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre Exécuter > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus ré-afficher ce message Présence de lignes superflues ----------------------------------------- 2. A faire, stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de :procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Re, MCFIVE, Ces données existent-elles sur un autre support et peuvent-elles être effacées, ou non ? Je parle du gestionnaire de périphériques @+, Tonton

Bonjour ESTRAME, On ne pourra effectivement pas modifier les caractéristiques intrinsèques de ton PC, mais il est possible d'améliorer un peu les choses par : une défragmentation la désinstallation d'éventuels logiciels inutiles et gourmands en ressources 1. Défragmentation : télécharge Defraggler Free de Piriform et effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto recommandation : / !\ ne pas effectuer de défragmentation d’un SSD / !\ 2. Désinstallation d'éventuels logiciels inutiles et gourmands en ressources : dans CCleaner, va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse Remarques : veille à ce qu'il y ait un minimum d'icônes sur ton Bureau utilises-tu ce PC pour les jeux ? @+, Tonton

Bonjour MCFIVE, Le vois-tu dans le gestionnaire de périphériques ? Comporte-t-il des données ? @+, Tonton

Bonjour Arkaliumss, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Salut Cub33k, 1. Pas de problèmes apparents 2. Intel HD Graphics 4600 => télécharge & installe l'un de ces drivers à partir du site officiel Intel en commençant par le plus récent (en cas d'échec, essaie le pilote antérieur) : 3. nVIDIA GTX 860M => RAS 4. Memstet 86+ : en attente des résultats Bon dimanche, Tonton

Bonsoir fanchon, __________________________________________________________________________ Nous allons vérifier les températures relevées par les différents capteurs présents dans ton PC : télécharge SIW - version portable va sous Matériel > Capteurs poste les copies-écran correspondantes dans ta prochaine réponse pour que les températures indiquées soient représentatives, effectue un relevé avant forte sollicitation (jeu, par exemple) de ton PC, puis juste après. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Un fil à ce sujet (c'est pour Vista, mais ça peut donner des pistes).

Re, Arkaliumss, Reboote ton PC et vérifie @+, Tonton

Re, Mynameisbond, Fais ceci, stp : 1. chkdsk c: /f /r : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire :télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse 2. sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat sur le site fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports :n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Re, Il convient de télécharger & installer à partir du site officiel Nvidia le driver ci-dessous pour ta carte graphique : @+, Tonton

Bonjour Melle Laly, Maintiens simultanément le bouton On/Off et le bouton principal enfoncés pendant environ 15 secondes, jusqu'à l'apparition du logo Apple. @+, Tonton

Bonjour Arkaliumss, Fais ceci, stp : __________________________________________________________________________ Rends-toi dans Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que Image mémoire du noyau soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump Redémarrer automatiquement doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives aux BSOD Télécharge WhoCrashed Free de Resplendence et enregistre-le sur le Bureau : Pour l'installer, clique droit sur l'icône whocrashedSetup et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Coche la case Create a desktop icon Pour le lancer, clique droit ur l'icône WhoCrashed et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur Analyze : Lorsque le scan est terminé, le message suivant apparaît : Please scroll down the information window to read the report Valide par OK Clique sur l'onglet Report afin d'ouvrir le rapport généré suite au scan Copie-colle l'intégralité de ce rapport dans ta prochaine réponse ; il est constitué des rubriques suivantes : System Information (local) Crash Dump Analysis Conclusion __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Mynameisbond, S'il s'agit d'un PC de marque, merci de nous communiquer les marque et la référence précises. S'il s'agit d'un PC monté, merci de nous communiquer les marque et référence précises de la carte graphique. Windows 10 est-il en 32-bit ou 64-bit ? Y a-t-il des ? ou ! dans le gestionnaire de périphériques ? _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Salut Dylav, N'y aurait-il pas eu de suppressions ici ? @+, Tonton

Bonjour isableve, Je viens de consulter la fiche technique de ton lecteur : il lit les DivX. C'est donc très simple => il te suffit de cliquer sur Créer un CD/DVD de données : @+, Tonton

Yes. Vérifie également dans Programmes et fonctionnalités.

Bonsoir isableve, Si la capacité de la galette le permet, choisis DVD Vidéo. @+, Tonton