Tonton

Fais ceci, stp : Appuie simultanément sur les touches [Windows] et [R], afin d'ouvrir la fenêtre Exécuter Dans le champ de saisie, tape Services.msc et valide par [Entrée] Dans la fenêtres Services qui s'ouvre, double-clique sur le Service de Prise en charge Bluetooth Clique sur l'onglet Connexion Dans la zone de texte Ce compte, tape NT AUTHORITY \ LocalService Supprime les mots de passe présents dans les 2 champs Mot de passe et Confirmer mot de passe Clique sur Appliquer, puis sur OK Redémarre le service et vérifie si le souci est réglé Source : Microsoft Community A toi également, avec un peu d'avance, une excellente année 2017 ! Bon réveillon et @+, Tonton

Bonsoir pbartoli, Ce n'est qu'une question de temps et de persévérance... S'il s'agit d'un PC "de marque" : merci de me communiquer la marque et la référence complète du PC S'il s'agit d'un "PC monté" : disposes-tu du DVD d'installation de Vista ? si oui, on va s'en servir si non, tu vas télécharger l'ISO nécessaire : ton OS est un bien un Vista Home Premium 32-bit ? A toi aussi, avec un peu d'avance, une excellente année 2017 ! @+, Tonton

Bonjour colo59 et bienvenue sur Zébulon ! Essaie ceci : appuie simultanément sur [CTRL] + [SHIFT] + [ECHAP] afin d'ouvrir le Gestionnaire des tâches dans l'onglet Options, coche Toujours visible et décoche Réduire à l'exécution redémarre le PC et vérifie si c'est OK Si cela ne fonctionne pas : décoche Toujours visible et coche Réduire à l'exécution ensuite, clique sur Modifier le thème (Panneau de configuration > Tous les Panneaux de configuration > Personnalisation) choisis un Thème Windows par défaut > enregistre pour finir, remets ton thème initial en place > enregistre > vérifie si c'est OK @+, Tonton

Re, ceylia_6438, La restauration à une date antérieure va te permettre de retrouver ton système dans l'état dans lequel il était à la date choisie. L'intérêt de cette démarche : comme tu écrivais « avant tout fonctionnait parfaitement », il s'agit ici de retrouver ton système tel qu'il était à ce moment-là. Tu peux effectuer cette opération à tout moment (après avoir sauvegardé et arrêté les travaux en cours). Inconvénient : il te faudra réinstaller les logiciels, drivers et mises à jour installés & effectuées depuis la date à laquelle tu auras restauré ton système. Y compris ceci ? si oui : déconnecte ton imprimante du PC > redémarre le PC > une fois que tout est lancé, connecte ton imprimante au PC "à chaud" et réessaie d'imprimer si non : télécharge et installe l'ensemble "pilote / logiciel d'installation" Je pense que cela vaut le coup d'essayer. Ci cette piste n'aboutit pas, cette démarche permettra au moins de la mettre de côté. C'est sympa de nous inviter : que mange-t-on de bon ? Bon réveillon et @+, Tonton

Bonjour philotimo, Si tu n'arrives pas à faire jouer la garantie, on peut faire le point. Pour commencer, merci de préciser : la référence complète du PC la nature de l'OS l'architecture (32-bit ou 64-bit) @+, Tonton

Idem pour ce qui me concerne.

Coriace, ton PC ! Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections : Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution,clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

Bonjour Campo, Merci pour ta contribution, mais il s'agit d'un sujet qui date de 8 mois. Si tu souhaites faire bénéficier les internautes de Zébulon de ton aide, essaie de prendre en charge des sujets plus récents, stp. Merci de ta compréhension et bonne journée, Tonton

Bonjour Campo, Merci pour ta contribution, mais il s'agit d'un sujet qui date de 7 mois. Si tu souhaites faire bénéficier les internautes de Zébulon de ton aide, essaie de prendre en charge des sujets plus récents, stp. Merci de ta compréhension et bonne journée, Tonton

Bonjour GUYHOUBIN, Effectivement. Rends-toi sur le site officiel DELL et télécharge / installe ce pilote : Si cela ne résout pas ton souci, essaie avec celui-ci : @+, Tonton

Bonjour mc guill, Redémarre le PC et vérifie s'il y a une amélioration. @+, Tonton

Bonsoir GUYHOUBIN, Quel OS utilises-tu ? @+, Tonton

Bonsoir ceylia_6438, L'impression en noir également ? Si oui, il s'agit peut-être d'un problème de logiciel ou de driver : essaie d'effectuer une Restauration système à une date antérieure. Si la manip précédente n'a pas donné satisfaction, rends-toi sur le site HP et installe ceci : Essaie de nettoyer la(les) tête(s) d'impression ; voir ici. Regarde également là. @+, Tonton

Bonsoir Gemini17, Essaie ceci. @+, Tonton

Bonjour mc guill, Pour les erreurs qui subsistent, nous allons utiliser l'outil SFCFix de niemiro (Sysnative) : Télécharge SFCFix.exe sur ton Bureau Pour lancer l'outil en version "réparation automatique", clique droit sur SFCFix / exécuter en tant qu"administrateur Accepte les différents écrans Warning et Disclaimer qui apparaissent en les validant par l'appui sur une touche quelconque du clavier L'analyse démarre et SFCFix va : soit indiquer qu'aucun fichier n'est corrompu soit répertorier les éventuels éléments corrompus et tenter de les réparer Un rapport (SFCFix.txt) va être généré sur le Bureau et ouvert automatiquement Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Il faut à présent s'assurer qu'il ne subsiste plus d'erreurs et relancer une commande sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat sur le site fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Bonsoir ceylia_6438, 32-bit ou 64-bit ? Peux-tu nous communiquer la référence précise, stp ? @+, Tonton

Bonsoir Gemini17, Oui, elles donnent souvent de bons résultats. Essaie et si cela ne résout pas ton souci, on passera à une autre manip. @+, Tonton

On est pourtant en plein dans le sujet :

Bonsoir mc guill, Voir ici, stp. @+, Tonton

Bonjour mc guill, 1. Quelles sont la marque et la référence précises du PC ? 2. Y a-t-il des ? ou ! dans le gestionnaire de périphériques ? @+, Tonton

OK, merci du retour d'info !

Bonsoir filasconi, Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Bonnes fêtes à toi z'oci, Tonton

Bonsoir pbartoli, Pas de souci, tu peux utiliser la version kernel32.dll dont je t'ai communiqué le lien. @+, Tonton

Bonsoir Michael1993, Fais ceci, stp : éteins le PC retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc. débranche l'adaptateur secteur du PC retire la batterie du compartiment du PC appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée reconnecte tous les périphériques externes si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton