Tonton

Merci ^^

Bonjour sosonono, Fais ceci, stp : éteinds le PC déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc. débranche l'adaptateur secteur du PC retire la batterie du compartiment du PC appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire insére à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée reconnecte tous les périphériques externes si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

On va essayer différemment : Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques > déploie la ligne Cartes graphiques > clique Droit sur INTEL HD Graphics > clique successivement sur : Mettre à jour le Pilote Rechercher automatiquement un pilote mis à jour

Bonsoir Swansa, OK. On va faire de même pour le GPU INTEL HD Graphics en lançant une détection en ligne à partir du site officiel INTEL : @+, Tonton

Bonjour tolon 83, Avant de passer à d'autres types de manip, je souhaiterais que tu passes l'outil WinUpdateFix développé par Xplode; certaines de ses fonctions sont certes redondantes avec celles de l'outil WinRep (de Pierre13), que tu as précédemment utilisé, mais cela vaut tout de même le coup d'essayer : __________________________________________________________________________ WinUpdateFix te permet de : Redémarrer les services essentiels au fonctionnement de Windows Update si ceux-ci sont désactivés Rétablir certains paramètres Créer un rapport de diagnostic que tu peux poster sur le forum Fais ceci, stp : Télécharge WinUpdateFix Il ne nécessite pas d'installation; pour le lancer, clique droit sur l'icône située sur le Bureau et Exécuter en tant qu'administrateur Dans la partie Services (Mises à jour automatiques - BITS - Service de cryptographie) tout doit être en vert; si ce n'est pas le cas, clique sur Automatique et sur Démarrer pour lancer les corrections nécessaires Dans la partie Actions, clique sur Tous, de manière à ce que les cases devant les lignes suivantes soient toutes cochées :Effacer le catalogue des mises à jour Réinscire les DLL Vider le dossier SoftwareDistribution Réinitialiser les paramètres Winsock Supprimer les fichiers temporaires Réinitialiser les descripteurs de sécurité Supprimer le proxy Restaurer les policies Effacer la file d'attente BITS Clique sur le bouton Exécuter Un message t'avertira de la réussite de l'opération S'il t'est demandé de redémarrer, fais-le en validant par OK Pour finir :copie-colle le contenu du rapport lors de ta prochaine réponse essaie à nouveau d'installer les mises à jour via Windows Update __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Swansa, OK, on passe donc à la détection en ligne à partir du site officiel AMD : NB : les causes de l'apparition d'écrans noirs sont nombreuses => aussi nous faut-il les explorer / les éliminer une par une, jusqu'à tomber sur la bonne @+, Tonton

Bonsoir Swansa, 1. Désinstalle tout ce qui est lié à ATI / AMD vla Panneau de configuration > Programmes et Fonctionnalités 2. Toujours dans le Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques, clique sur Carte graphique pour déployer les sous-menus 3. Clique Droit sur la carte AMD Readon HD 6800 Series > désinstaller 4. Reboote ton PC et télécharge / installe ce pilote : 5. Reboote à nouveau ton PC NB : si ce pilote devait ne pas fonctionner, on lancera une détection en ligne à partir du site officiel AMD. @+, Tonton

Bonsoir Angelo, Ce message d'erreur apparaît-il depuis que tu as installé MBAM, ou bien MBAM fonctionnait-il correctement jusqu'à présent ? @+, Tonton

Bonsoir Swansa, Bon, situation inchangée : j'imagine que les "écrans noirs" se produisent toujours. On va revenir aux cartes graphiques => peux-tu me communiquer la marque ainsi que la référence précise de ton PC, stp ? @+, Tonton

OK, c'est bon signe.

Bonsoir tolon83, __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Après avoir désactivé ton antivirus et ton pare-feu (à réactiver tous deux après cette manip), supprime le contenu des dossiers suivants :C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore Effectue ensuite un nettoyage avec CCleaner en téléchargement ici : Télécharger CCleaner Reboote Tente ensuite à nouveau les mises à jour via Windows Update. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Swansa, OK, on poursuit : Créée un point de restauration manuel Télécharge sur ton Bureau : SFCFix.exe de Niemiro SFCFix.zip (x64 fix) (vérifie que le nom du fichier soit bien SFCFix.zip – ne le renomme pas) Sauvegarde les documents ouverts et ferme toutes les fenêtres Sur ton Bureau, se trouvent 2 fichiers : SFCFix.exe et SFCFix.zip Glisse et dépose le fichier SFCFix.zip dans le fichier SFCFix.exe SFCFix va lancer le script Une fois cette opération achevée, un fichier va être créé sur ton Bureau : SFCFix.txt. Poste le contenu de ce fichier dans ta prochaine réponse Clique sur le bouton Démarrer Dans le champ de recherche, tape CMD Fais un clic droit sur CMD et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Dans la fenêtre de l'interprétateur de commande copie / colle (à l'aide de ta souris) la commande suivante SFC /SCANNOW A la fin de ce process, poste à nouveau les 2 rapports sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt suivant procédure décrite au Post #9 @+, Tonton NB : merci à Go The Power de Bleeping Computer

Re, As-tu désinstallé la KB3022345 ?

Bonjour tolon83, OK, alors redémarre ton PC et vérifie s'il y a une amélioration. Si ce n'est pas le cas, on passe à autre chose (il reste encore quelques munitions...). @+, Tonton

A ton service

OK, voir manip au Post #12 que j'ai complété. Le fichier à télécharger sur le Bureau, puis à exécuter, se nomme "Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu".

Salut Notpa, Essaie de réparer Firefox. @+, Tonton

Re, Swansa, Je vais te faire suivre un Fix-It => merci de m'indiquer si tu disposes-tu de W7-32 bit ou W7-64 bit ? ---------------------- EDIT : clique sur ce lien tu accèdes à la fenêtre ci-dessous : télécharge le correctif correspondant à ta version de W7 laisse-toi guider reboote le PC et vérifie si le problème est réglé

Bonjour h.bouaziz, I. Rétablis les valeurs par défaut du fichiers Hosts : 1. Si tu n'utilises pas de souris, ouvre le Bloc-Notes en faisant défiler l'écran à partir du bord droit > appuie sur Rechercher > tape Bloc-Notes > appuie sur l'icône Bloc-Notes 2. Si tu utilises une souris, pointe sur l'angle supérieur droit de l'écran > déplace le pointeur de la souris vers le bas > clique sur Rechercher > tape Bloc-Notes et cliquez sur Bloc-Notes 3. Copie le texte suivant, puis colle-le dans le fichier : # Copyright © 1993-2006 Microsoft Corp. ## Il s'agit d'un exemple de fichier hôtes utilisé par Microsoft TCP/IP pour Windows. # # Ce fichier contient les mappages d'adresses IP aux noms d'hôte. Chaque entrée # doit être maintenue sur une ligne individuelle. L'adresse IP doit # être placée dans la première colonne et suivie du nom d'hôte correspondant. # L'adresse IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un # espace. # # En outre, des commentaires (tels que ceux-ci) peuvent être insérés sur des lignes # individuelles ou derrière le nom de l'ordinateur, désigné par le symbole « # ». # # Par exemple : # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # serveur source # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # la résolution de nom localhost est gérée sur le serveur DNS. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost 4. Dans le menu Fichier, appuie ou clique sur Enregistrer sous > tape "hosts" dans la zone Nom de fichier (comme dans l'image ci-dessous) et enregistre le fichier sur le Bureau : 5. Ouvre le dossier %WinDir%\System32\Drivers\Etc. comme ceci :si tu n'utilises pas de souris, fais défiler l'écran à partir du bord droit > appuie sur Rechercher > tape exécuter > appuie sur l'icône Exécuter si tu utilises une souris, pointe sur l'angle supérieur droit de l'écran > déplace le pointeur de la souris vers le bas > clique sur Rechercher > tape exécuter > clique sur Exécuter tape %WinDir%\System32\Drivers\Etc dans la zone Ouvrir > appuie ou clique sur OK 6. Sélectionne le fichier hôtes > appuie ou clique sur Renommer > renomme le fichier « Hosts.old » 7. Copie ou déplace le fichier hôtes - que tu as créé à l'étape "4." - dans le dossier %WinDir%\System32\Drivers\Etc. Si tu es invité à entrer un mot de passe administrateur, appuie ou clique sur Continuer 8. Reboote ton PC 9. Si le problème est [Résolu], merci de tagger le sujet comme tel 10. Si le problème n'est pas résolu, passe à l'étape II., stp ================================ II. Vidage et réinitialisation du contenu du cache de résolution client DNS : Désactive les protections anti-virus pour permettre à RepWin de faire son travailpour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là Télécharge RepWin sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger RepWin :pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Clique Droit sur l'icône RepWin et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Attention : ne passe l'outil qu'une seule fois ! 5. Clique sur le bouton Enregistrer DLL Windows > patiente le temps de la réparation 7. Clique sur Renouvellement IP > patiente le temps de la réparation 8. Clique sur FlushDNS > patiente le temps de la réparation 9. Il est fortement conseillé de réinitialiser Internet Explorer 10. Clique sur Réinitialiser Un rapport va s'ouvrir => copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse Notes : On peut voir que l'outil avance dans l'interface Le rapport est sur le bureau (RepWin.txt) Infos complètes sur RepWin ici Pense à réactiver tes protections après cette manip ================================ @+, Tonton

Bonjour Swansa, Nous allons identifier les fichiers en question; pour ce faire, tu vas utiliser un outil te permettant de lister toutes les entrées dans CBS.log Télécharge cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : http://fspsa.free.fr/cbslog.bat Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports :n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post Renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Attention aux chevilles... elles doivent morfler !

Bonsoir Gigitte, Si cela devait effectivement trop durer, effectue alors cette manip en mode sans échec. @+, Tonton

Bonjour Gigitte, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiagEnregistre-le sur ton BureauPour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNERLe logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Tiens, le nain patient...

Bonjour tolon83, 1. As-tu redémarré ton PC après l'utilisation de RepWin ? 2. Quelle manip précise a été effectuée, stp ? @+, Tonton