Tonton

Bonjour hled, Zébulon n'héberge pas les documents que tu veux joindre à ton message ; ils doivent être hébergés sur un site extérieur : 1. Pour les fichiers (rapports par exemple) : Enregistre ton document sur ton PC Rends-toi ensuite sur le site d'un hébergeur, comme par exemple chez Cjoint Clique sur Parcourir pour localiser ton document Sélectionne-le, clique sur Ouvrir, puis sur Créer le lien Cjoint Copie-colle ce lien dans ton prochain post 2. Pour les images : Effectue une capture-écran de ta fenêtre en appuyant simultanément sur les touches [ALT] et [Impr-écran] Colle cette capture-écran dans Paint Tu l'enregistres au format JPG et tu l'héberges - par exemple chez Zupimages - qui te communiquera le lien à poster dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour vierp, Tu peux effectivement retourner ton PC dans le cadre de la garantie ; tu peux également - et ce sera certainement plus rapide - réparer Windows 10 sans perte de données ni applications. @+, Tonton

Re, Ceci par exemple, mais tu disposes déjà de ce type de câble et cela ne semble pas fonctionner. Quel est le message précis, stp ? @+, Tonton

Bonsoir vierp, Voir ici (en anglais). @+, Tonton

Bonjour tymy13, Ci-dessous l'extrait du log ZHPDiag : @+, Tonton

Bonjour Ray78, Peux-tu nous donner plus de détails et poster une copie écran des réglages actuels, stp ? @+, Tonton

On a fait le tour, il n'y a plus qu'à passer à Windows 10.

Le dernier en date est celui-ci :

Yes, mais simplement la 1ère capture, stp

La plupart du temps, non. Pour t'en assurer, clique sur la petite icône Obtenir Windows 10 située en bas à droite, à côté du systray : tu seras informé si le fait de passer à Windows 10 nécessite ou non de procéder à certaines réinstallations.

Bonjour hled, Il te faut un câble du type Micro USB Host OTG Cable with Micro USB Power : @+, Tonton

Bonjour Cub33k, Il y aurait moyen de l'installer différemment en utilisant le fichier win64_153628.4332.zip, mais je crains que l'on se heurte à d'autres soucis. Je pense donc que la meilleure solution est de procéder à une nouvelle installation et d'en profiter pour mettre en place Windows 10. @+, Tonton

Bonjour gysousou, Fais ceci, stp : éteinds le PC déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc. débranche l'adaptateur secteur du PC retire la batterie du compartiment du PC appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée reconnecte tous les périphériques externes si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

Bonjour hled, OK, il te suffit alors de suivre ce tuto. Bon we, Tonton

Bonsoir nicob, 1. Éteins ton imprimante et déconnecte-la du PC 2. Rends-toi sur le site officiel HP : 3. Utilise l'Outil de recherche de solutions et de mises à jour et clique sur Trouver des solutions 4. Télécharge les drivers proposés sur le Bureau, puis installe-les 5. Reboote ton PC 6. Une fois la session lancée, allume ton imprimante et connecte-la au PC 7. Ouvre un document Word à l'aide de OOo, enregistre-le sur le Bureau et lance l'impression Tout devrait rentrer dans l'ordre @+, Tonton

Bonsoir Cub33k, 1. Pilote pour INTEL HD Graphics 4600 : Pilote installé : Pilote à installer (sur le site officiel INTEL) : 2. Pilote pour nVIDIA GeForce GTX 860M : La copie-écran similaire à la 1ère de tes captures précédentes suffit3. Installation de Windows 10 : Oui, bonne idée Je te conseille de prendre le temps de lire le blog suivant de Wullfk : Tout ce que vous devez savoir sur Windows 10 Bon we, Tonton

Bonsoir gysousou, Rends-toi sur le site officiel HP et télécharge le driver proposé (cf. ci-dessous en rouge) : Bonne soirée, Tonton

Bonsoir hled, Rends-toi sur le site officiel ACER et installe les drivers proposés : @+, Tonton

Effectue une recherche de drivers sur DriversCloud et poste la liste des drivers proposés dans ta prochaine réponse, stp. Pour le moment, n'installe rien.

Vérifie que tu n'aies pas trop de logiciels se lançant automatiquement au démarrage.

Bonsoir Nerva, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Présence de logiciels de P2P : à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Lire les risques sécuritaires liés au P2P. Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message Pour qu'un disque dur fonctionne de manière optimale, il a besoin d'un espace libre > 15%. Il faut que tu fasses de la place sur ton DD C:\ : espace libre 7% Les programmes suivants ne sont plus à jour et il faut impérativement actualiser leur version ; il s'agit notamment de :Java Adobe Flash Player Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel----------------------------------------- 2. A faire, stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de :procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Vlebe_2, Trois lignes ont un ! * "Contrôleur hôte numérique sécurisé compatible SDA" dans "Cartes hôte SD". * "A3YIZYXR IDE Controller" dans "Contrôleurs de stockage". * "HID Infrared Remote Receiver" dans "Périphérique d'interface utilisateur". Fais un clic droit sur chacune des lignes concernées et clique sur mettre à jour le pilote. @+, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonsoir Nerva, De pseudo-outils tels que Spy Hunter sont à proscrire : nous allons effectuer un nouveau diagnostic détaillé à l'aide de ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton