Tonton

1ère manière de mettre tes pilotes à jour : ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives (elles comportent souvent les pilotes manquants) > redémarre le PC et fais le point

Bonjour @sylviane, Merci pour ta remontée d'info. On comprends mieux, au vu des nombreux problèmes de hardware constatés par ton fils, que les manips proposées avaient peu de chance d'aboutir... Les écrans bleus apparaissent-ils encore ?

Ce ne serait pas plutôt la référence de la carte mère ?

Appuie simultanément sur les touches [Fn] et [F2] pour vérifier que cela active le Wi-Fi.

1. Dans le gestionnaire de périphériques, la carte Wi-Fi n'apparaît pas => il faut vérifier que tu n'aies pas désactivé le Wi-Fi : ouvre Paramètres > Réseau et internet > Wi-Fi > vérifie qu'il soit activé : 2. Clique-droit sur Démarrer > Exécuter > saisis ncpa.cpl > valide par Entrée > poste une photo de ce qui apparaît ------------------------ Malheureusement, non.

Je crains que ce ne soit lié à ceci : ---------------------------- Ouvre le Gestionnaire de périphériques > déroule la ligne Carte réseau > poste une photo des lignes figurant sous Carte réseau

Donc tu dois pouvoir la retrouver, car on n'a supprimé aucune donnée : tu peux donc soit les retrouver là où elles étaient stockées précédemment soit, si elles étaient stockées dans le lecteur système, dans windows.old

Bon... je ne peux malheureusement rien faire avec ces infos... Vérifie que le Wi-Fi soit bien activé et que le mode avion ne soit pas activé.

Ce sont les infos figurant dans Outil de diagnostic DirectX ?

Jette un œil sur mon message précédent, stp.

Pour que je puisse connaître l'info détaillée quant à la marque et au modèle précis de ton PC, fais ceci : appuie simultanément sur les touches [Windows] et [R) de ton clavier saisis dxdiag valide par Entrée une fenêtre Outil de diagnostic DirectX s'ouvre > dans l'onglet Système, communique-moi les infos suivantes, stp : nom de l'ordinateur fabricant du système modèle du système

Ce modèle ne me dit rien : de quelle marque s'agit-il ?

La fonction Wi-Fi n'est peut être pas activée : quelles sont la marque et le modèle complet de ton PC ?

Lorsque tu cliques sur l'onglet "Wi-Fi" de la barre des tâches, ta box apparaît-elle dans la liste ?

Disposes-tu d'un câble éthernet pour que l'on connecte le PC à la box en éthernet le temps de faire les régalges nécessaires ?

Bonjour tomtom95, Merci pour l'info ! Sujet/liste mis à jour. Bon après-midi !

Nous allons réinitialiser les paramètres réseau sous Windows 10 : Clique sur Démarrer puis sur Paramètres Clique ensuite sur Réseau et Internet En bas de cette page, clique à présent sur Réinitialisation réseau Clique sur Réinitialiser maintenant : Laisse le PC redémarrer Après le redémarrage, patiente quelques minutes, le temps que la ou les cartes réseau s'initialisent et se connectent Vérifie s'il y a une amélioration

Comment ton PC est-il relié à la box : en Wi-Fi ou en éthernet ?

C'est-à-dire que l'écran bleu apparaît toujours ?

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@tomtom95 : hello et merci pour l'info ! @sylviane : comme l'installation est déjà lancée sur le « Lecteur 0 Partition 4 », poursuis la manip telle que prévu ici. Une fois que tout sera d'équerre, on ira dans la gestion des disques supprimer le "lecteur 0 espace non alloué" et le "lecteur 2 espace non alloué"

Parfait, on continue : 1. Sélectionne la partition sur laquelle est installée Windows 10 : « Lecteur 0 Partition 4 » dans ta capture > clique sur Suivant > patiente pendant l’installation de Windows 10 2. IMPORTANT : l’installeur va installer une nouvelle version de Windows 10 sur la partition sélectionnée il va aussi sauvegarder tous tes fichiers personnels dans un dossier nommé C:\Windows.old tu pourras les récupérer après l’installation n'oublie pas de les copier vers le nouveau répertoire utilisateur C:\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR\ car le dossier Windows.old est automatiquement supprimé 30 jours après l’installation de Windows 10 ! 3. À la fin du processus, avant de redémarrer ton PC, retire la clé USB, afin que le démarrage se fasse bien sur le disque dur et non sur la clé 4. Une fois Windows 10 réinstallé : il te suffira de le configurer et tu auras à nouveau accès à ton Bureau de manière à ce que tout soit bien à jour, ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives 4. Resteront ensuite à réinstaller les programmes tiers éventuels drivers manquants