Tonton

La suite là-bas >>>

Salut STEPHCANARIS, 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence de nombreuses infectionsPrésence de logiciels de P2P ; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC !Traces d'une ancienne installation de Mc AfeePrésence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton systèmePour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours)Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistesBonne continuation, Tonton

Bonsoir lembron, Les mentions relatives aux comptes "1 => Administrateur" & "2 => HomeGroupUser$ =>> Groupe résidentiel" sont normales => pas de soucis à ce niveau. Par contre, le rapport n'est pas complet => on reprend la procédure détaillée ici; les étapes 1 à 3 étant OK, tu peux passer à l'étape 4 "Clique droit sur l'icône RepWin..." @+, Tonton

A ton service et à une prochaine sur Zébulon !

Bonsoir solodunord, OK, fiche de CCleaner mise à jour. La mise à jour des logiciels prend beaucoup de temps, d'autant que Yann, l'Administrateur de Zébulon, prend le temps de vérifier systématiquement que les softs sont bien clean. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Stephcanaris, Bienvenue sur Zébulon ! Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections : Télécharge ZHPDiagEnregistre-le sur ton BureauPour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNERLe logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post @+, Tonton

Bonsoir Ray78, 1. Créée un point de restauration manuel 2. Applique cette procédure @+, Tonton

Bonsoir lembron, OK, très bien : on avance dans la bonne direction ! Avant de continuer cette procédure, je voudrais re-vérifier le rapport dont tu disposes déjà et qui est situé sur ton Bureau, sous le nom RepWin[0].txt; merci de le poster en intégralité dans ta prochaine réponse : soit il n'est pas complet, et on continue la procédure soit il est complet, mais peut-être ne l'as-tu que copié/collé partiellement dans ton Post #7 . @+, Tonton

Bonsoir, Je fais référence au site français.

Bonsoir je-rom, Avant de télécharger / lancer CTR, il faut désactiver la protection en temps réel de Avira (il n'est surtout pas question de désinstaller Avira, hein...). Pour ce qui concerne les 2 faux-positifs détectés, clique sur Appliquer et tu videras ensuite la quarantaine. Pour supprimer CTR, il te suffit de le mettre à la corbeille (il ne dispose pas d'installateur). @+, Tonton

Re, Zereturn, Fais ceci, stp : Ouvre le Gestionnaire de Périphériques Cherche le périphérique clavier et clique sur sa gauche pour dérouler l'arborescence Fais un clic droit et sélectionne Désinstaller Reboote ton PC Windows va installer un nouveau driver Si le dysfonctionnement perdure, il s'agit alors d'un problème de matériel @+, Tonton

Re, Y'a-t-il un code erreur qui apparaît ?

Bonjour Istam, Essaie de lancer Firefox en mode sans échec => voir ici Si cela fonctionne, réactive ensuite 1 par 1 les modules complémentaires, en relançant Firefox à chaque fois, jusqu'à trouver le module complémentaire à l'origine de ton problème @+, Tonton

Re, lembron, => 1ère étape OK => vérifie ici, stp : @+, Tonton

Bonjour rvhs, Je te conseille de restaurer ton PC à une date antérieure. @+, Tonton

Bonjour STEPHCANARIS, Exécute ce Fix it. _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Ray78, Voir ici, stp. @+, Tonton

Bonjour Manon, Quel OS utilises-tu, stp ? _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour moly, Voir ici, stp. _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Azerty / Baba / Bobby67 / JP, 2 questions : pourquoi te connecter à 4 reprises sous 4 identités différentes ? le problème est-il réglé ou pas ? _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour strappeur, Voici quelques pistes. _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Zereturn, Quel OS utiliss-tu ? _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour mc guill, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections : Télécharge ZHPDiagEnregistre-le sur ton BureauPour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNERLe logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post @+, Tonton

OK, si tu considères le sujet comme [Résolu], marque le comme tel, stp.

Bonjour je-rom, CTR est détecté - à tort et comme la plupart des outils de désinfection - comme un malware; il s'agit en fait de ce que l'on appelle un faux-positif => voir ici, stp. Ton navigateur étant Chrome, il convient d'appuyer sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout. Ne pas oublier de désactiver ton anti-virus le temps de la manip et de le réactiver ensuite. NB : la version actuelle de Java est la "8 Update 60". @+, Tonton