Tonton

Bonsoir didierg1, Vérifie si les dernières mises à jour effectuées par Windows Update ont permis de régler le souci, stp. Merci & @+, Tonton

Bonsoir Echeketmat, Etant donné l'instabilité de ton système, je te conseille de procéder à une réparation de Windows 7 sans pertes des données ni des logiciels (merci à chantal11 pour son tuto ). Cette manip réglera également certainement les problèmes objet du présent sujet. Dans l'attente de ton retour d'info. @+, Tonton

Bonjour gderac, Afin d'apporter une meilleure lisibilité au sujet, j'ai supprimé les citations par lesquelles tu introduisais tes réponses. Pour répondre à un Post, utilise stp le bouton [AJOUTER] et non le bouton [CITER], afin de ne pas systématiquement citer l’intégralité du Post précédent. Merci et bonne continuation, Tonton

Bienvenue à vous deux sur Zébulon !

Bonjour Starnice, OK, on reste à ta dispo dès que tu auras ces infos. Bon we, Tonton

Salut Sergio31, OK pas d'infection, juste la Toolbar.Ask. Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet ici, en y indiquant : le lien avec le présent sujet le lien avec le log ZHPDiag @+, Tonton

On va rétablir les choses ainsi : débranche l'alimentation électrique externe sors la batterie de ton portable appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute rebranche l'alimentation électrique externe démarre ton PC vérifie s'il y a une amélioration

Continue par répondre O

Bonjour Echeketmat, Bon, ben voilà une piste qui en ouvre pas mal d'autres.... On va les traiter les unes après les autres, jusqu'à tomber sur la bonne. Fais ceci, stp : Clique sur Démarrer > tape cmd dans la barre de recherche > fais un clic Droit sur la petite icône cmd qui apparaît et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Copie-colle ceci : net stop winmgmt DEL C:\Windows\System32\wbem\Repository\*.* Del c: \ Windows \ System32 \ WBEM \ Repository \ *.* Reboote une 1ère fois ton PC et laisse le système inactif pendant quelques minutes Puis, reboote ton PC une 2ème fois et vérifie si cette manip a réglé le problème Source : http://www.forum-vista.net/forum/topic6960.html (merci à chantal11 ) @+, Tonton

Y'en aura d'autres des Noël...

Bonsoir florent01, Non, Apollo t'a demandé d'héberger ton rapport : ~~~~~~~~~~~~~~~~ Il a répondu dans le sujet de désinfection en cours. Je ferme le présent sujet jusqu'à finalisation complète de la partie "désinfection". @+, Tonton

Bonsoir aazerty, Au vu de ce qui suit, la 1ère chose à faire par Sergio31, et le meilleur conseil qu'on puisse lui donner, est de lancer un log ZHPDiag pour diagnostiquer la présence éventuelle de nuisibles : Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Sergio31, Par mesure de précaution, je te conseille de vérifier si ton système n'a pas subi d'infections; pour ce faire, nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag2.exe" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . La fenêtre suivante apparaît : . Clique successivement sur les boutons suivants : Configurer pour afficher la rangée d'icône en bas Ensuite sur puis sur et valide par OK: . Pour lancer l'analyse, clique sur Rechercher . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%. . En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l'aide du bouton . A présent, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir mayadu66, Merci de ton retour d'info; content que ton PC fonctionne à nouveau ! Toutefois, les miracles n'existant (malheureusement) pas, il y a fort à parier que ce qui se remet à fonctionner de manière inexpliquée, se remette à dysfonctionner de manière toute aussi inexpliquée. A ton service en cas de "rechute" (au second degré, bien sûr, étant donné ce que tu as mentionné ci-dessous : ) @+, Tonton

Bonsoir didierg1, On va en avoir le coeur net; fais ceci, stp : 1. Crée un point de restauration manuel (merci à chantal11 pour son tuto ) 2. Installe Internet Explorer 11 via Windows Update 3. Vérifie l'impact de cette MAJ sur le fonctionnement du PC + retour d'info, stp @+, Tonton

Bonsoir Echeketmat, Bien, 2 nouvelles pistes éliminées. On continue ainsi : Nous allons visualiser les erreurs répertoriées Télécharge VEW de Vino Rosso Effectue un clic droit + Exécuter en tant qu’administrateur sur VEW.exe Sous "Select log to query" (sur la gauche), coche les cases : Application System Sous "Select type to list" (sur la droite), coche les cases : Error Warning Sous "Number or date of events" : Sélectionne "Number of events" et tape 20 dans la case Clique sur RUN Lorsque VEW aura terminé, le Bloc-notes va s'ouvrir : Copie / colle le rapport dans ta prochaine réponse Dans l'attente de ton retour d'information, Tonton

Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis Réparer l'ordinateur tu arrives ensuite au masque suivant : choisis Restaurer le système ( restaurer Windows à un état antérieur ) valide l'assistant de restauration démarre et affiche une page nommée Restaurer les fichiers et paramètres système clique sur Suivant les points de restauration disponibles s'affichent à l'écran. Par défaut, seuls les 5 derniers points sont listés : si tu désires voir la liste complète, coche la case Afficher d'autres points de restauration le choix du point de restauration est très important : le dernier ne convient pas forcément. Choisis un point enregistré avant l'installation du logiciel/driver fautif ou de la mise à jour Windows Update qui a causé le problème de démarrage. Sélectionne-le puis clique sur Suivant les caractéristiques du point choisi (date, heure et description) s'affichent. Confirme ton choix en cliquant sur Terminer confirme le message d'avertissement pour lancer la restauration la restauration des fichiers démarre : patiente puis, une fois la restauration correctement effectuée, redémarre le PC en cliquant sur le bouton Redémarrer enfin, après redémarrage, Windows confirme que le point de restauration a été correctement pris en compte merci de me communiquer les résultats obtenus dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Pas de soucis, on y arrivera ! Fais ceci, stp : __________________________________________________________________________ Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? ", puis lance la procédure suivante : Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer > tape invite dans la barre de recherche > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises __________________________________________________________________________ @+, Tonton

1. Es-tu bien sûr de disposer de Windows 7-64 bits et non de Windows 7-32 bits ? 2. Réessaie en cliquant sur le bouton "Analyser maintenant" :

Bonsoir florent01, Dans le sujet de désinfection en cours, Apollo t'avait expressément (re)-demandé d'héberger tes rapports : en effet, de par leur longueur, des rapports simplement copiés/collés : risquent de faire planter le sujet (donc plus d'accès ni pour toi, ni pour le Helper Sécurité) sont plus difficilement "lisibles" Aussi, j'ai procédé à l'hébergement de ton dernier log ZHPDiag et te demanderai de bien vouloir suivre précisément les consignes qui te sont données par Apollo, stp. @+, Tonton

Re, didierg1, Télécharge et installe la mise à jour ci-dessous à partir du site officiel de HP : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5141767#N407 @+, Tonton

Bonsoir Zaxyh, Où en es-tu dans ta démarche, stp ? Bonne soirée, Tonton

Hello ! Surtout s'il a court-circuité la pile !

Bonsoir didierg1, Peux-tu nous communiquer la référence complète de ton PC, stp ? Par exemple : HP Pavilion dv6-2000 @+, Tonton

Bonsoir mayadu66, C'est à dire : aussi bien l'écran extérieur que l'écran intégré ? @+, Tonton