Tonton

Bonsoir presci7, Intéressant ! Si tu disposes : d'un "PC de marque" : marque et modèle précis du PC, stp ? d'un "PC assemblé" : marque et modèle précis de la carte réseau, stp ? @ te lire, Tonton ====================== EDIT : Clique sur Afficher les informations détaillées.

Bonsoir dyno80, Réessaie après avoir désactivé toutes tes protections (antivirus + antimalwares + pare-feu). N'oublie pas de réactiver toutes tes protections après avoir effectué cet essai. @+, Tonton

Salut bernard53, Je veux bien, mais étant donné qu'une alerte est émise par Avira, je préfèrerais reprendre la main une fois ce point réglé, si tu n'y vois pas d'inconvénient. Qu'en penses-tu, stp ? Merci d'avance, Tonton

Bonsoir presci7, Possible, mais aucune certitude. (Ré)Essaie ceci, stp. @+, Tonton

Bonsoir nanard1, Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système. Pour ce faire, clique sur ce lien : http://forum.zebulon.fr/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=51. Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log AdwCleaner que tu m’as transmis Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours). Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. Bonne continuation, Tonton

Bonsoir dyno80, Avant de prendre la relève dans l'autre sujet, je préfère attendre la réponse de bernard53 () à ton dernier mail. @+, Tonton

Bonsoir dyno80, Avant de prendre la relève ici, je préfère attendre la réponse de bernard53 () à ton dernier mail. @+, Tonton

Re, OK, on passe à la manip suivante : tu vas utiliser ce tuto pour Obtenir une adresse IP automatiquement. @+, Tonton

Bonjour presci7 et bienvenue sur Zébulon ! Nous allons restaurer la couche réseau TCP/IP. __________________________________________________________________________ Voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Clique sur le bouton Démarrer Saisis cmd dans la zone de recherche Dans la liste, en haut, sélectionne cmd avec le bouton droit de la souris Une fenêtre contextuelle apparaît : clique sur Exécuter en tant d'administrateur Dans la fenêtre qui apparaît, saisis la commande netsh int ip reset Valide en appuyant sur la touche Entrée du clavier Saisis la commande netsh winsock reset Valide en appuyant sur la touche Entrée du clavier Redémarre ton PC Merci de m'indiquer le résultat obtenu après avoir réalisé cette manipulation __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour anatole, As-tu essayé de désinstaller les codecs actuels et, le cas échéant, d'en installer de nouveaux ? @+, Tonton

Bonjour nanard1, Fais ceci, stp : 1. Démarrage en Mode Sans Echec avec prise en charge réseau : Relance Windows en tapotant la touche [F8] ] ([F5] pour certaines marques de PC) Tu arrives à cet écran : Sélectionne [Mode sans échec avec prise en charge réseau] Valide par [Entrée] 2. Analyse ZHPDiag : . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation,double-clique sur "ZHPDiag2.exe" . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution, double-clique sur "ZHPDiag" . La fenêtre suivante apparaît : . Clique successivement sur les boutons suivants : Configurer pour afficher la rangée d'icône en bas Ensuite sur puis sur et valide par OK: . Pour lancer l'analyse, clique sur Rechercher . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%. . En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l'aide du bouton . A présent, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post @+, Tonton

Bonjour PGPL, Quel(s) navigateur(s) utilises-tu ? Flash Player est-il à jour pour chacun de tes navigateurs ? Si ce n'est pas le cas, il faut télécharger / installer les mises à jour ici (décoche les cases correspondant à d'autres programmes qui te seront proposés). _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Pouche, Quel OS utilises-tu ? De quels marque /modèle de PC portable ou de Carte réseau Wi-Fi s'agit-il ? @+, Tonton

Bonjour Babette777, patataloche, Le PC étant infecté, il convient, avant de lancer toute autre intervention, d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection du système. Bon dimanche, Tonton

Salut Apollo, Merci pour tes conseils ! Je vais tester et reviendrai ici te donner un retour d'info. Bon dimanche, Tonton

A ton service !

La suite là-bas >>>

Bonsoir Babette777, Ton PC est bien infecté. Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet ici en y indiquant le lien avec le présent sujet ainsi qu'avec le log ZHPDiag. @+, Tonton

Re, A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système. Pour ce faire, clique sur ce lien : http://forum.zebulon.fr/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=51. Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours). Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ================== Bonne continuation, Tonton

Bonjour Zebulon84450 (bonsoir pear ), Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : [1] En bas du premier message de ton sujet, clique sur [Modifier], [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, clique sur [Utiliser l'éditeur complet], [3] En haut de l'éditeur complet, ajoute [Résolu] au titre de ton sujet, [4] Clique sur le bouton [Enregistrer le message modifié] pour valider. Merci et bonne continuation, Tonton

Re, dyno80, Clique Droit / Exécuter en tant qu'administrateur sur winchk.exe Clique sur Désinstaller ================== 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Pourquoi as-tu déselectionné les options O45,O61,O62,O65,O66,O80,O82,O89 ? Présence d' infections Présence de logiciels de P2P ; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Adobe Reader : version installée X --> nous en sommes à la version XI (11.0.06) Lien: Adobe Reader Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système. Pour ce faire, clique sur ce lien : http://forum.zebulon.fr/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=51. Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours). Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ================== Bonne continuation, Tonton

Re, dyno80, Fais ceci, stp : Télécharge WinChk de Xplode sur ton Bureau Clique Droit / Exécuter en tant qu'administrateur sur winchk.exe Clique sur Exécuter Patiente durant la création du rapport. Une fois le rapport généré, copie/colle son contenu dans ton prochain Post Ce rapport s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse; si rien n'apparaît, tu peux le retrouver ici, à la racine de ton disque dur : C:\WinChk.txt @+, Tonton

Bonjour dyno80, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag2.exe" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . La fenêtre suivante apparaît : . Clique successivement sur les boutons suivants : Configurer pour afficher la rangée d'icône en bas Ensuite sur puis sur et valide par OK: . Pour lancer l'analyse, clique sur Rechercher . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%. . En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l'aide du bouton . A présent, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour dudu 24, Il ne faut pas aller dans Démarrer > Tous les programmes, mais dans Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités Ensuite, tu fais un clic Droit sur Microsoft Office 2013 > Modifier et tu lances la réparation Pour finir, redémarre ton PC @+, Tonton

OK, dans ce cas, le Post de Notpa répond à ta question. Bon we, Tonton