Tonton

Bonsoir crokotek, je me suis alors retrouvé avec ce message d'erreur : http://cjoint.com/?CIzxt3gAFVH Une idée de ce que ca veut dire ? Je laisse le soin à Apollo ( ) de te répondre. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ OK. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir midnight, Fais ceci, stp : débranche l'alimentation électrique externe sors la batterie de ton portable appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute rebranche l'alimentation électrique externe démarre ton PC vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

Bonsoir midnight, S'agit-il d'un portable ou bien d'une tour ? @+, Tonton

Re, crokotek, Ton système étant à présent clean, on peut reprendre ici. __________________________________________________________________________ Nous allons tester la RAM avec Memtest86+; fais ceci, stp : Lien & tuto : Télécharger Memtest86+ (gratuit) Pour que le test soit valable : à effectuer à partir d'un CD bootable ou d'une clé bootable (et non à partir du système lui-même) durée du test : env. 12 heures le test doit s’effectuer indépendamment pour chaque barrette : il ne faut en laisser qu'1 seule sur un slot à chaque essai ; cela te permettra de savoir laquelle des RAM est défectueuse et les erreurs ne seront pas occultées par les autres barrettes En cas d’apparition d’erreurs avant ces 12 heures, le test peut bien évidemment être arrêté __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir crokotek (salut Apollo ), 1. Ton PC étant à présent clean, grâce aux bons soins d'Apollo (merci à toi ), je passe le sujet en [Résolu] sur le plan de la désinfection. 2. Le support étant sain, on peut reprendre là-bas >>> @+, Tonton

Bonsoir ziec, La manip avec JavaRa a-t-elle fonctionné ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Je pense que tu vas gagner sensiblement au niveau rapidité ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Fais ceci, stp : Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ OK, alors désinstalle ces programmes, stp. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ J'ai eu le même problème en essayant de désactiver le service avec CCleaner. Voyons si le chkdsk, demandé plus haut, règle également ce souci. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir crokotek, La partie "Désinfection" est à traiter exclusivement par un Helper Sécurité : je n'ai ni l'autorisation, ni les compétences suffisantes, pour intervenir dans ce domaine. Apollo ( ), qui a pris ce sujet en mains dans la section "Analyse et éradication des malwares", te fournira toutes les manips nécessaires à effectuer ainsi que les conseils à mettre en application. La suite là-bas >>> Bonne continuation, Tonton

Bonsoir rororudy (salut Zonk ), Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman, afin d'effectuer un diagnostic complet : __________________________________________________________________________ . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . La fenêtre suivante apparaît : . Clique successivement sur les boutons suivants : Configurer pour afficher la rangée d'icône en bas Ensuite sur puis sur et valide par OK: . Pour lancer l'analyse, clique sur Rechercher . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%. . En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l'aide du bouton . A présent, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir zurlinden, Possible, mais difficile à affirmer de façon sûre ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Et quels sont les résultats ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir ziec, 1. Programmes installés : Adobe Flash Player 11 ActiveX Adobe Systems Incorporated 01/01/1601 11.5.502.110 => mettre à jour Auslogics Disk Defrag Auslogics Software Pty Ltd 31/12/2012 3.6 => désinstaller (tu as Defraggler) Java 7 Update 9 Oracle 25/11/2012 128,00 Mo 7.0.90 => désinstaller et mettre à jour (7 Update 40) => utiliser JavaRa : http://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara Medi@Show 01/01/1601 => de quoi s'agit-il ? PowerDirector Pro 01/01/1601 => de quoi s'agit-il ? PowerProducer 01/01/1601 => de quoi s'agit-il ? VLC media player 2.0.5 VideoLAN 01/01/1601 2.0.5 => mettre à jour Windows Internet Explorer 8 Microsoft Corporation 24/11/2012 20090308.140743 => étonnant que ceci apparaisse dans cette liste... Windows XP Service Pack 3 Microsoft Corporation 24/11/2012 20080413.144513 => étonnant que ceci apparaisse dans cette liste... 2. Programmes à désactiver du lancement automatique au démarrage (à passer sur "NON" dans CCleaner) : NvCplDaemon Microsoft Corporation RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup 3. En attente de ton retour d'info suite manips ci-dessus ainsi que nettoyages via Defraggler et RegDefrag @+, Tonton

Bonsoir zurlinden, 1. Programmes installés : Adobe Reader X (10.1. - Français Adobe Systems Incorporated 13/09/2013 10.1.8 => à mettre à jour Apple Software Update Apple Inc. 28/11/2011 2,38 Mo 2.1.3.127 => utilises-tu ce programme : si non, désinstalle-le Codutil 10/04/2011 => de quoi s'agit-il ? Glary Utilities 3.9.1 Glarysoft Ltd 10/09/2013 37,6 Mo 3.9.1.138 => à désinstaller Glarysoft Toolbar Glarysoft Ltd 12/01/2013 3,60 Mo 1.3.0 => à désinstaller Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 17/08/2013 7,14 Mo 7.5.4413.1752 => à désinstaller Hopa 10/10/2007 => de quoi s'agit-il ? Java 7 Update 25 Oracle 27/07/2013 129 Mo 7.0.250 => à mettre à jour Java™ 6 Update 31 Oracle 21/02/2012 95,1 Mo 6.0.310 => à désinstaller Java™ 6 Update 5 Sun Microsystems, Inc. 14/12/2008 163 Mo 1.6.0.50 => à désinstaller JavaFX 2.1.1 Oracle Corporation 22/06/2012 20,8 Mo 2.1.1 => à désinstaller king.com (remove only) Midasplayer Ltd (king.com) 01/05/2013 => de quoi s'agit-il ? LAME v3.99.3 (for Windows) 14/07/2013 1,55 Mo => de quoi s'agit-il ? Ludi 22/09/2013 728 Ko => de quoi s'agit-il ? Revo Uninstaller 1.92 VS Revo Group 02/08/2011 6,60 Mo 1.92 => à mettre à jour Skype™ 6.6 Skype Technologies S.A. 24/07/2013 21,1 Mo 6.6.106 => à mettre à jour VLC media player 2.0.2 VideoLAN 01/06/2013 72,4 Mo 2.0.2 => à mettre à jour vShare Plugin 19/01/2011 1,39 Mo => de quoi s'agit-il ? 2. Programmes à désactiver du lancement automatique au démarrage (à passer sur "NON" dans CCleaner) : Adobe Reader Synchronizer Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\AdobeCollabSync.exe" Google Inc. "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" Adobe ARM Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" EEventManager SEIKO EPSON CORPORATION "C:\Program Files\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe" LanguageShortcut CyberLink "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe" LWS Logitech Inc. C:\Program Files\Logitech\LWS\Webcam Software\LWS.exe -hide Skytel Realtek Semiconductor Corp. "Skytel.exe" SunJavaUpdateSched Oracle Corporation "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" Après ces différentes manips, tu devrais retrouver un PC beaucoup plus rapide ! @+, Tonton

Bonsoir midnight, 1. Quelques questions, stp : - y'a-t-il les messages d'erreur ? si oui, lesquels ? si non, que se passe-t-il précisément lorsque tu lances l'installation à partir du DVD ? - le PC boote-t-il bien sur le lecteur dans lequel tu as introduit le DVD ? 2. Essaie la procédure suivante : http://www.chantal11.com/2010/11/windows-7-ne-demarre-plus-reparation-du-mbr-master-boot-record/ (merci à chantal11 ) @+, Tonton

Re, De quel type de DVD t'es-tu servi pour procédé à la réinstallation : DVD d'installation de Windows 7 ou bien DVD de restauration en configuration "sortie d'usine" ? @+, Tonton

Bonjour crokotek, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag La version de Windows 7 que tu utilises est-elle officielle ? Présence de très nombreuses infections ! Présence de logiciels de P2P ; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Pour qu'un disque dur fonctionne de manière optimale, il a besoin d'un espace libre > 15%. Il faut que tu fasses de la place sur ton DD D:\ : D: Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 73 Go of 932 Go); de plus, le DD C:\ avec 17% est limite. Présence de nombreuses Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système. Pour ce faire, clique sur ce lien : http://forum.zebulon.fr/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=51 Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir midnight, Jette un oeil ici, stp : http://support.microsoft.com/kb/2527001/fr @+, Tonton

Bonsoir zurlinden, OK. @+, Tonton

Bonjour ziec, 1. Y'a-t-il une amélioration suite à ce (petit) nettoyage ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Je te propose d'effectuer à présent les manipulations suivantes : 2.1. Télécharge et installe CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Ensuite fais ceci, stp : effectue une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse --------------- 2.2. Télécharge et installe : Defraggler (version Slim) de Piriform: Defraggler - Builds RegDefrag de Quicksys : Télécharger Quicksys RegDefrag Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler une optimisation / compactage de la base de registres Windows à l'aide de RegDefrag :Utilise la fonction "Défragmenter le Registre" --------------- 2.3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation du/des disque(s) dur(s) ainsi qu'à l'optimisation / compactage de la base de registres Windows et pense à poster les 2 fichiers demandés ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Dans l'état actuel des choses, il ne m'est pas possible d'en comprendre la raison. Attendons que le processus de désinfection soit effectué et l'on y verra plus clair.

Bonsoir josh99, Merci de ton retour d'info ! Bonne soirée, Tonton

Bonsoir christine33, Merci de ton retour d'info ! Je passe le sujet en [Résolu]. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir getrogibbs, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag2.exe" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . La fenêtre suivante apparaît : . Clique successivement sur les boutons suivants : Configurer pour afficher la rangée d'icône en bas Ensuite sur puis sur et valide par OK: . Pour lancer l'analyse, clique sur Rechercher . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%. . En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l'aide du bouton . A présent, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post L'analyse de ce rapport requiert ton inscription à Zébulon (c'est gratuit ! ). Pour ce faire il te suffit de cliquer sur l'image ci-dessous : __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir zurlinden, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : __________________________________________________________________________ I. Télécharge et installe CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Ensuite fais ceci, stp : effectue une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse --------------- II. Télécharge et installe : Defraggler (version Slim) de Piriform: Defraggler - Builds RegDefrag de Quicksys : Télécharger Quicksys RegDefrag Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler une optimisation / compactage de la base de registres Windows à l'aide de RegDefrag :Utilise la fonction "Défragmenter le Registre" --------------- III. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation du/des disque(s) dur(s) ainsi qu'à l'optimisation / compactage de la base de registres Windows et pense à poster les 2 fichiers demandés __________________________________________________________________________ @+, Tonton

La suite là-bas >>>

Re bonjour Starfox, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d'une infection Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Java : désinstalle la version présente sur ton PC (7 Update 25) et installe la version actuelle (7 Update 40). Lien : Vérifier la version de Java Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système. Pour ce faire, clique sur ce lien : http://forum.zebulon.fr/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=51 Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Re, rororudy, Il faut mettre Java à jour (version actuelle : 7 Update 40) : http://www.java.com/fr/download/ Pour le reste, je te laisse entre les mains de Zonk, afin que tu n'aies pas plusieurs interlocuteurs différents, et donc plusieurs manips différentes à mener en parallèle, pour le même sujet. Bonne continuation, Tonton