Tonton

Bonjour Poussea13 (salut Apollo ), ____________________________________________________________________________ Pour répondre, utilise stp le bouton et non le bouton afin de ne pas systématiquement citer le Post précédent. Merci. ____________________________________________________________________________ Bonne continuation à vous deux, Tonton

Re, Le Givrandais, Voici le tuto que je t'avais communiqué dans le Post #43 : (merci à Malekal ). Bonne continuation et à demain, Tonton

Bonjour jpk, Fais ceci, stp : Créée un point de sauvegarde : Créer un point de restauration - W7 (merci à chantal11 ) Ouvre le Panneau de configuration > Outils d’administration > Gestion de l’ordinateur > Gestion des disques Clique droit sur le disque réservé au système Dans le menu déroulant Modifier la lettre du lecteur, clique sur Supprimer Reboote le système @+, Tonton

Re, OK, bonne idée ! Voici quelques infos à ce sujet : @+, Tonton

Bonjour Yves :-{))), Je n'ai pas trouvé de tuto précisément dédié à ton modèle. Ceci pourra peut-être t'aider, au moins au niveau des manips de base : @+, Tonton

Bonjour Sparfell, Pour vérifier la santé de ton DD, nous allons utiliser l'outil CrystalDiskInfo. __________________________________________________________________________ Voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Télécharge CrystalDiskInfo ici : Choisis le fichier Shizuku Edition (exe) Lors de l'installation, décoche la petite case te proposant d'installer un autre logiciel Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : __________________________________________________________________________ @ te lire, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonjour jp9905, Fais ceci, stp : Clique sur Démarrer > Documents > Organiser Sélectionne Option des dossiers et de recherche > onglet Affichage Coche "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)" @+, Tonton

Bonjour malakoff et bienvenue sur Zébulon ! Il faut toujours télécharger les pilotes à partir du site officiel du fabricant : . Pour pouvoir t'aider, il me faudrait connaître le modèle précis de ton PC : la famille des Aspire One ZG5 comporte une bonne 20aine de modèles, identifiables grâce aux derniers chiffres/lettres; par exemple AOD255E, ou bien AOA150, etc. => merci de me les communiquer. @+, Tonton

Bonjour Marco91, Oui, il faut installer le SP1. @+, Tonton

A ton service ! Je laisse malgré tout le topic ouvert, au cas où... Bonne continuation, Tonton

Re, ab-web, Tout à fait; c'est bien ce qui figure dans mon tuto : @+, Tonton

Re, Tout-à-fait d'accord avec toi, mais ce n'est pas la politique de Malwarebytes, qui est une société sérieuse. S'ils s'amusaient à ce petit jeu, crois-moi que cela ferait belle lurette que sur Zébulon (et sur les autres forums spécilaisés), nous ne préconiserions plus leurs outils. Je suis de l'avis de ab-web : il doit rester des traces de la version avec licence gratuite à durée limitée : suis ses recommandations, afin d'effectuer un nettoyage en profondeur avant d'installer la version FREE. Il faut notamment utiliser le mode avancé de Revo Uninstaller. @+, Tonton

Re, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d' infections Présence de logiciels de P2P; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Mozilla Firefox : version installée 13.0 --> nous en sommes à la version 17.01 Lien : Open Office : version installée 3 --> nous en sommes à la version 3.4.1 Lien : Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Re, Tu as raison : il y a eu, de toute évidence, des changements dans les versions proposées. Lorsque tu cliques sur Terminer, à quelle version aboutis-tu, stp ? @+, Tonton

Bonjour à vous deux, @ ab-web : merci d'avoir pris la relève ! @ Le Givrandais : bonne continuation dans la section Analyse et éradication des malwares ! Bonnes fêtes de fin d'année, Tonton

Bonjour Krabs76, Pour les problèmes lors des mises à jour Windows Update, nous allons utiliser WinUpdateFix qui est un petit outil développé par l’Equipe Xplode. __________________________________________________________________________ WinUpdateFix te permet notamment de : Redémarrer les services essentiels au fonctionnement de Windows Update si ceux-ci sont désactivés Rétablir certains paramètres Créer un rapport de diagnostic que tu peux poster sur le forum Fais ceci, stp : Télécharge cet outil ici : Il ne nécessite pas d'installation; pour le lancer, clique droit sur l'icône située sur le Bureau et Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur le bouton Démarrer pour les 3 cadres : Services, BITS et Service de cryptographie Coche les cases devant les lignes suivantes en appuyant sur Tous : Effacer le catalogue des mises à jour Réinscire les DLL Vider le dossier SoftwareDistribution Réinitialiser les paramètres Winsock Supprimer les fichiers temporaires Réinitialiser les descripteurs de sécurité Supprimer le proxy Restaurer les policies Effacer la file d'attente BITS [*]Clique sur le bouton Exécuter [*]Un message t'avertira de la réussite de l'opération [*]S'il t'est demandé de redémarrer, fais-le en validant par OK [*]Pour finir, essaie à nouveau d'installer les mises à jour via Windows Update Pour en savoir plus : __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu]. Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

Bonjour Mélooo, Zébulon étant clairement orienté PC, je crains que tu n'obtiennes pas de réponse à ta demande. Je te conseille plutôt de t'adresser à un forum spécialisé photo. Bonnes fêtes de fin d'année, Tonton

Bonjour dubitatus, HiJackThis est obsolète; nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’ installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’ exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Alfan, Quel type de connexion utilises-tu : Ethernet ou WiFi ? @+, Tonton

Re, C'est la bonne méthode ! Il existe une autre possibilité, c'est l'utilisation d'un désinstallateur tel que Revo Uninstaller FREE : téléchargement : tuto : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Mais non, mais non ! En fait, tu as a activé la version PRO qui est en essai pendant 14 jours. Tu vas donc procéder ainsi : désinstalle la version de MBAM présente sur ton PC télécharge MBAM à partir du site officiel de l'éditeur : http://fr.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free pour l'installation, double-clique sur le fichier Download_mbam-setup.exe fais le choix de la version gratuite et non de la version d'essai PRO si, toutefois, Malwarebytes devait te proposer d'acheter la licence PRO afin de continuer à l'utiliser et que tu souhaites rester à la version FREE, pas de problème : il te suffit d'ignorer les messages.... ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Parfait, MBAM n'a pas détecté de malwares ! Toutefois, au vu des autres infections et toolbars trouvées lors de l'analyse du log ZHPDiag (cf. Post #31), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares : start-new-topic-f51.html ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Marco91, En fait, il convient de vérifier l'ensemble des câbles du PC : alim, carte mère, mappes, etc. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Vu la complexité de la situation et afin de repartir sur de bonnes bases, je te conseille d'effectuer : un formatage et réinstallation de Windows. la mise à jour de l'ensemble du système, via Windows Update, en 1 seule fois, et sans les pilotes lorsque le système sera stable, et pas avant, une détection AMD Chipset Driver : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Normalement, c'est la Partition Recovery de Windows 7 qui est créée à l'installation du système. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Toi aussi, passe d'agréables Fêtes de fin d'année ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, J'ai l'impression que ce qui était appelé jusqu'ici "version Free" est devenu "version d'essai", à moins que tu n'aies pas complètement désinstallé la "version d'essai" avant d'installer la "version Free". Je te conseille d'approfondir ce point avec le Helper Sécurité qui te prendra en charge dans le nouveau sujet à ouvrir au sein de la section Analyse & éradication des malwares. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Oui, tu es protégé. Avant d'ouvrir ton nouveau sujet, tu peux, si tu le souhaites, poster le rapport MBAM dans ta prochaine réponse (cf. Post #35). ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour didier89, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD __________________________________________________________________________ 1. Pré-requis Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse __________________________________________________________________________ @+, Tonton