Tonton

Bonsoir Jac34, __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Supprime le contenu du dossier suivant : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Effectue ensuite un nettoyage avec CCleaner en téléchargement ici : Reboote Tente ensuite à nouveau les mises à jour via Windows Update. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Pingifredo, Attention aux logiciels de P2P => excellente façon d'infecter son système ! ~~~~~~~~~~~~~~ Quel navigateur utilises-tu ? ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour saerdryl, Ouvre IE > Outils > Options Internet > tu arrives à cette page : Dans Page de démarrage, choisis la page qui te convient > Appliquer > OK, et le tour est joué ! @+, Tonton

Bonjour NoeMeu, A partir du site officiel : ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Dayassine, Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Réparer l'ordinateur] tu arrives ensuite au masque suivant : choisis [Restaurer le système (restaurer Windows à un état antérieur)] valide => merci de me communiquer le résultat dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour popo, Portable ou tour ? Marque et modèle précis, stp ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour jymd11, Merci de ton retour d'info ! On ne le dira jamais assez : ne télécharger pas à partir de télécharger.com (01.net) ou softonic => ces 2 sites "enrobent" les logiciels proposés au téléchargement de programmes au minimum inutiles, au pire intrusifs ! Bon we, Tonton

Salut Le Novice °¿°, Et en passant à XP / SP3 ? (à moins que tu ne sois en 64b) Bon we, Tonton

Bonjour dingdong, Merci de l'info ! Bon we, Tonton

Bonjour isabelle, Merci de ton retour d'info ! Je passe le sujet en [Résolu]. Bon we, Tonton

Bonour Marco91, 1. Pas de problème, tu peux l'installer : il n'est pas nécessaire de désinstaller le premier, qui sera automatiquement remplacé. ~~~~~~~~~~~~ 2. Erreur 1036 livekernelevent : toujours pareil, c'est un problème matériel vidéo (carte graphique) Quels sont les jeux vidéo installés ? L'un d'eux créée peut-être un problème. Effectue un inventaire des jeux vidéo installés à l'aide de SIW Standalone : ~~~~~~~~~~~~ 3. ntfs.sys (quelques infos : http://support.microsoft.com/kb/555531/fr) : si tu disposes de jeux vidéo (cf. point précédent) : désinstalle-les effectue un scan complet avec MBAM : Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) : Tu peux garder ce programme Attention, ne rien installer d'autre que MBAM, car il est parfois proposé des « trucs » (il n’y a pas d’autres termes) inutiles comme Registry Booster. Remarque : dans sa version « Free », MBAM n’intègre pas de protection résidente : il convient donc de lancer régulièrement un scan de ton système, après avoir effectué une mise à jour Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.) Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher » Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue). A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également Ferme tes navigateurs Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats » Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible) En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp Effectue un redémarrage si MBAM en sollicite un Si au redémarrage Windows t’informe avoir bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur « Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware » Ne pas accepter la proposition d'essai de la version Pro, sous peine de conflits. ~~~~~~~~~~~~ 4. Erreur ID de l’événement 4101 : c'est le problème de Détection du Délai d'affichage du pilote. Ici, c'est le pilote amdkmdap; l'origine est peut-être : une défaillance de la carte graphique qui est HS un mauvais branchement de la carte graphique à l'alim un manque de puissance de l'alim ~~~~~~~~~~~~ 5. Pour la mise a jour KB977074 : pas de problème; pense à créer un point de restauration auparavant. ~~~~~~~~~~~~ 6. En ce qui concerne les pilotes proposés, voici ce que tu vas installer : Ati Radeon HD 5000/6000/7000/FireStream (drivers 12.10 WHQL) => concerne ta carte graphique http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=35889 Via Technologies Pilote High Definition Audio (drivers 10.005D WHQL) => concerne le son http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=35678 Realtek Semiconductor RTL8100/8101/8102/8103/8105/8110/8111/8168/8169/8401/8402/8411 (drivers 7.065.1025.2012 WHQL) => concerne le son http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=36370 ~~~~~~~~~~~~ 7. Vérifie, dans le gestionnaire de périphériques, que tu ne sois pas en mode DMA et pas en mode PIO : clique sur canal IDE principal puis sur IDE secondaire onglet paramétre avancés dans la fenêtre de tranfert, tu dois être en mode DMA, et non PIO ~~~~~~~~~~~~ 8. Pour finir, (re)fais ceci, stp : Clique sur Démarrer > tape cmd dans la barre de recherche > fais un clic Droit sur la petite icône cmd qui apparaît et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows puis retour d'info, stp ~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

En général, vu la place nécessaire, il s'agit plutôt d'un DVD. Dans ce cas, c'est plutôt la fonction "lecteur" qui nous intéresse : no prob, car il supporte quasi tous les formats => pas d'inquiétude ! Bon we à toi, Tonton

Re, Nos Posts se sont croisés... En fait, tous les supports utilisables sont listés sur le screenshot de Nero InfoTool que tu as posté. A la réflexion, je ne comprends pas très bien la question, dans la mesure où, s'agissant du CD d'installation de XP, le support existe déjà. @+, Tonton

Bonjour Le Givrandais, 1. Voici la page qui s'ouvre après avoir cliqué sur le lien fourni : ~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Zébulon n'héberge pas de documents : les documents que tu veux joindre à ton message doivent donc être hébergés sur un site extérieur; voici comment procéder : 2.1 Pour les fichiers (rapports par exemple) : Enregistre ton document sur ton PC Rends-toi ensuite sur le site d'un hébergeur, comme par exemple chez Clique sur « Parcourir » pour localiser ton document Puis clique sur A présent, tu récupères l'adresse de ton document, que tu copies/colles dans ton prochain Post sur Zébulon : Si le bouton « Copier le lien » ne fonctionne pas, il convient alors de le capturer manuellement par clic droit / copier l'adresse du lien. ~~~~~~~~~~~~ 2.2 Pour les images : Effectue une capture-écran de ta fenêtre en appuyant simultanément sur les touches [ALT] et [Impr-écran] Cette action place l'image de la fenêtre dans le presse-papier, que tu colles dans un programme "retoucheur d'images" : Tu peux utiliser PhotoFiltre, en téléchargement gratuit sur Zébulon : A défaut, tu peux utiliser Paint [*]Tu l'enregistres ensuite au format JPG, puis tu confies l'image à un hébergeur d'images, qui te donne en retour l'adresse (URL) où il l'a rangée. Il ne te reste plus qu'à poster ici ce lien [*]Tu trouveras ici une liste non exhaustive d'hébergeur d'images : [*]Je te propose également Urpix, apprécié pour sa simplicité. ~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton ----------- EDIT : nos Posts se sont croisés

Bonsoir Le Givrandais, Pour vérifier les formats de galettes supportés par ton lecteur : télécharge l'outil Nero InfoTool sur le Bureau. puis installe-le et exécute-le en suivant les consignes indiquées dans le tutoriel. sélectionne ensuite l'onglet Lecteur et, en haut à droite, le chemin de ton graveur. clique sur Actualiser et poste une copie d'écran de la fenêtre Info-Tool dans ta prochaine réponse. voici à quoi doit ressembler ta copie écran : @+, Tonton

Bonsoir michel0607, Etape 1 : Clique sur Démarrer > tape cmd dans la barre de recherche > fais un clic Droit sur la petite icône cmd qui apparaît et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Etape 2 : Télécharge CrystalDiskInfo ici : Choisis le fichier Shizuku Edition (exe) Lors de l'installation, décoche la petite case te proposant d'installer un autre logiciel Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Salut Yann, Oui, je l'ai rencontré ponctuellement. Merci de te préoccuper de ce problème ! Bonne soirée, Tonton

Bonsoir biniou39, Suite au nettoyage effectué par tomtom95, nous allons pouvoir travailler sur un support sain ! Fais ceci, stp : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer > tape invite dans la barre de recherche > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée @+, Tonton

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Bonsoir Tranphu, Parfait, nous allons pouvoir travailer sur un support sain ! Fais ceci, stp : Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci @+, Tonton

Bonsoir bab (salut leminou ), 1. D'après le rapport CrystalDiskInfo, l'état de santé de ton DD est OK ~~~~~~~~~~~~~~ 2. As-tu vérifié les ventilos ? 2 tutos pour bien dépoussiérer ton PC : Comment nettoyer & dépoussiérer son PC ~~~~~~~~~~~~~~ 3. Pour effectuer la manip proposée par l'ami leminou : clic droit sur le DD propriétés outils vérifier maintenant cocher les 2 cases démarrer redémarrer le message suivant apparaît : "La vérification du disque n’a pas pu être effectuée car l’utilitaire de vérification du disque requiert l’accès à certains fichiers Windows sur le disque. Vous pouvez uniquement accéder à ces fichiers en redémarrant Windows. Voulez-vous que cette vérification soit effectuée la prochaine fois que vous démarrez votre système ? OUI / NON" clique sur OUI ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir michel0607, 1. Quel type précis de réparation as-tu entrepris ? ~~~~~~~~~~~~~~ 2. Fais ceci, stp : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, zalain2001, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d' infections Présence de logiciels de P2P; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Présence de nombreuses Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir zalain2001, HijackThis est obsolète; nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton