Tonton

Bonjour Sam7919, ____________________________________________________________________________ Pour répondre, utilise stp le bouton et non le bouton afin de ne pas systématiquement citer le Post précédent. Merci. ____________________________________________________________________________ @+ , Tonton

Bonjour almalu, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD __________________________________________________________________________ 1. Pré-requis Pour XP : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération Pour Vista / Windows 7 : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour delphine05, Essaie de lancer Firefox en mode sans échec ; voir ici : . Si cela fonctionne, réactive ensuite 1 par 1 les modules complémentaires, en relançant Firefox à chaque fois, jusqu'à trouver le module complémentaire à l'origine de ton problème. @+, Tonton

Il doit y avoir un problème avec les liens que je t'ai communiqués, car ils ne mènent effectivement pas à la version Free, mais à la version d'essai. Télécharge MBAM-Free à partir d'ici : http://fr.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free. J'ai corrigé les liens dans les Posts précédents.

Salut Aramisss, Non, on peut continuer ici : 1. Télécharge et installe : CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Effectue ensuite : une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste stp ce fichier va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste stp également ce fichier --------- 2. Télécharge et installe : Disk Defrag de Auslogics: RegDefrag de Quicksys : Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) une optimisation / compactage de la base de registres Windows --------- 3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration et pense à poster les 2 fichiers demandés @+, Tonton

Bonjour Le Givrandais, Non, tu ne disposes pas de la version MBAM-Free : la version dont tu disposes est la version d'essai. Il faut désinstaller la version d'essai et installer MBAM-Free à partir d'ici : http://fr.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free. Le détail des manips à effectuer pour poster le rapport figurent dans le Post #35. Le lancement de MBAM, dans sa version Free, ne peut pas être paramétré : il faut le faire manuellement; oui, 1 à 2 x par semaine est une bonne fréquence de vérification. @+, Tonton

Bonjour jp9905, Non, aucun problème sur le forum ! Vide le cache de ton navigateur et réessaie de te connecter sur Zébulon. Joyeux Noël à toi également ! Tonton

Bonjour Elbobo, Merci de ton retour d'information ! Bonnes Fêtes de fin d'année à toi également, et à bientôt sur Zébulon ! Tonton

Bonjour Le Givrandais, Parfait ! Il est vrai qu'avec la suppression de Spybot S&D et la désactivation de tous les programmes se lançant inutilement au démarrage, cela doit faire une sacrée différence. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Désinstalle la version que tu viens d'installer et installe MBAM-Free en suivant ce tuto, ainsi que le lien de téléchargement direct : Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) : http://fr.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free. Tu peux garder ce programme Attention, ne rien installer d'autre que MBAM, car il est parfois proposé des « trucs » (il n’y a pas d’autres termes ) inutiles comme Registry Booster. Remarque : dans sa version « Free », MBAM n’intègre pas de protection résidente : il convient donc de lancer régulièrement un scan de ton système, après avoir effectué une mise à jour Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.) Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher » Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue). A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également Ferme tes navigateurs Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats » Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible) En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse : copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp Effectue un redémarrage si MBAM en sollicite un Si, au redémarrage, Windows t’informe avoir bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur « Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware » Ne pas accepter la proposition d'essai de la version Pro, sous peine de conflits ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Etant donné la présence d'infections, je te conseille vivement d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares (cf. détails dans le Post #31). ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Aramisss, Réessaie la manip en t'appuyant sur l'excellent tuto de chantal11 () : . Si cela n'aboutit pas, nous verrons comment procéder à une réinstallation (tes données sont-elles sauvegardées sur un support externe ?) @+n Tonton

1. Logiciels de sécurité : 1.1 J'avais vu ESET, en complément de Avira; en fait, il s'agit d'une recherche en ligne => il n'y a donc effectivement pas de redondance. 1.2 Spybot Search & Destroy est devenu obsolète, inefficace, et même parfois générateur de dysfonctionnements, notamment du fait de son Teatimer. Je te conseille de le désinstaller ; pour ce faire : désactive le Teatimer de Spybot S&D via les options de ce logiciel pour y accéder, il faut aller dans le menu "Mode" > cocher "Mode avancé" > "Outils"(en bas de page) > "Résident" > décocher la case "Résident Teatimer" l'icône du Teatimer ne doit plus apparaître dans la barre de tâches il faut retirer les vaccinations faites dans Spybot S&D avant de le désinstaller : à présent, tu peux désinstaller Spybot S&D via Ajouter/supprimer des programmes » Préfère l'utilisation de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) : http://fr.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free. ~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Lancement automatique de programmes au démarrage : Tu peux tout désactiver, mis à part ton agenda et Avira.

Re, Le Givrandais, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d' infections Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Désactive Ctfmon.exe au démarrage. Tuto : Présence de nombreuses Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonjour Le Givrandais, leminou, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, double-clique sur "ZHPDiag.exe" 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Aramisss, Si je comprends bien, ton PC ne démarre plus du tout : ni en mode normal, ni en mode sans échec, alors qu'à l'ouverture de ce sujet, le problème se limitait à une difficulté d'accéder à internet : c'est bien ça ? Si oui, à quel moment précis de l'avancement de ce sujet, le démarrage n'a-t-il plus été possible, stp ? @+, Tonton

Bonjour Alfan, Fais ceci, stp : vide le cache de Firefox : reboote le PC vérifie s'il y a du mieux @+, Tonton

Bonjour Dayassine, leminou, Merci à l'ami leminou pour son intervention ! Je passe le sujet en [Résolu]. Bon dimanche, Tonton

Bonjour Marco91, 1. Il y a une diférence entre 12-10_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql.exe et 12-10_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql_net4.exe. Il semble que ce ne soit pas le même pilote, mais tu ne fais plus état de ta carte graphique. A faire, stp : désactive Amd Vision engine Control center du démarrage, ainsi que des services. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour tes dernières erreurs, il est dit : Il faut voir le fichier d'échange de la mémoire virtuelle dans Propriétés Système : Onglet Avancé > Performances > Paramètres > onglet Avancé > Modifier Comment est gérée la mémoire pour Windows ? taille perso taille gérée par le système aucun fichier d'échange Plus de détails ici : gérer la mémoire virtuelle pour optimiser windows 7 Si tu n'as aucun fichier d'échange, le problème peut venir de là. Si vois PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, ce code d'arrêt signifie que le système a essayé d'accéder à une portion de mémoire inexistante, ce qui est presque toujours dû à l'une des causes suivantes : un pilote essaie d'accéder à une page de mémoire qui n'est pas présente un service système (par ex. un antivirus) échoue de manière exceptionnelle mémoire défectueuse ou mal installée données endommagées sur le disque dur On se retrouve devant les mêmes indications : si l'erreur a commencé à survenir suite à l'installation d'un programme ou d'un pilote, il faut le désinstaller ou le mettre à jour si l'erreur se produit pendant le processus de démarrage, il faut essayer de démarrer à partir de la dernière bonne configuration ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 3. Ensuite, je te conseille d'exécuter un test de diagnostic complet sur le disque dur et sur la mémoire, après avoir remis en place les câbles de données de la mémoire et du disque dur, c'est-à-dire un sfc /scannow, puis un chkdsk c: /f /r à partir de WinRE. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 4. Pour les pilotes USB de la carte eSata : oui, Windows peut continuer de les voir : la carte a été enlevée après la réinstallation du système => les pilotes sont donc encore présents sur le PC ! Je te conseille de remettre ta carte en place et de vérifier les résultats obtenus. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @ te lire, Tonton

Bonsoir Le Givrandais, A ta disposition dès que tu es en possession du CD/DVD d'installation de Windows XP ! @+, Tonton

Bonsoir Alfan, Parfait, nous allons pouvoir travailler sur un support sain ! Quel navigateur utilises-tu ? @+, Tonton

Bonjour Dayassine, Désinstalle tout d'abord tous tes pilotes graphiques et réessaie ensuite d'installer les derniers pilotes graphiques à jour. NB : quelles sont la marque et la référence précise de ta carte graphique ? S'il s'agit d'un PC "de marque", marque et modèle précis du PC, stp ? @+, Tonton

Bonsoir Aramisss, Réessaie la manip proposée dans le Post #19 en démarrant au préalable en Mode Sans Echec avec prise en charge réseau, stp. @+, Tonton

Bonsoir Alfan, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d' infections Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut actualiser leur version : Open Office : version installée 3 --> nous en sommes à la version 3.4.1 Lien : [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Aramisss, OK ! ~~~~~~~~~~~~~~ Je ne comprends effectivement pas pourquoi les différentes opérations que l'on a menées s'effectuent sur D:\, alors que l'OS est installé sur C:\ On va tenter d'en savoir plus, en utilisant l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir Alfan, Pour en avoir le coeur net, nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir saerdryl, Vide d'abord le cache de IE et renouvelle l'opération proposée dans le Post #2. @+, Tonton