Tonton

Bonsoir veusty, => Voir ici @+, Tonton

Bonjour JC, Quel OS utilises-tu ? Merci de nous communiquer la marque et le modèle précis de ton PC, ainsi que sa configuration, stp. Ces informations nous permettront de te communiquer la démarche personnalisée à suivre, tenant compte de ton environnement logiciel et matériel. @+, Tonton

Bonjour StrawBerry, Nous allons tester la RAM avec Memtest86+. __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Lien & tuto : Télécharger Memtest86+ (gratuit) Pour que le test soit valable : à effectuer à partir d'un CD bootable ou d'une clé bootable (et non à partir du système lui-même) durée du test : env. 12 heures le test doit s’effectuer indépendamment pour chaque barrette : il ne faut en laisser qu'1 seule sur un slot à chaque essai ; cela te permettra de savoir laquelle des RAM est défectueuse et les erreurs ne seront pas occultées par les autres barrettes En cas d’apparition d’erreurs avant ces 12 heures, le test peut bien évidemment être arrêté __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir mourkos, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD __________________________________________________________________________ 1. Pré-requis Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto WhoCrashed Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir claire, C'est gentil, mais Tonton n'y est pas pour beaucoup dans le succès de l'opération : tout le mérite revient à pear (). A une prochaine sur Zébulon ! Cordialement, Tonton

Non, il convient de télécharger CCleaner et non PC Cleaner. Pour qu'il n'y ait plus de confusion, j'ai modifié le lien de téléchargement, afin qu'il pointe directement sur le site de l'éditeur.

Bonjour Invité, Zébulon n'héberge pas de documents : les documents que tu veux joindre à ton message doivent donc être hébergés sur un site extérieur; voici comment procéder : 1. Pour les fichiers (rapports par exemple) : Enregistre ton document sur ton PC Rends-toi ensuite sur le site d'un hébergeur, comme par exemple chez Clique sur « Parcourir » pour localiser ton document Puis clique sur A présent, tu récupères l'adresse de ton document, que tu copies/colles dans ton prochain Post sur Zébulon : Si le bouton « Copier le lien » ne fonctionne pas, il convient alors de le capturer manuellement par clic droit / copier l'adresse du lien. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour les images : Effectue une capture-écran de ta fenêtre en appuyant simultanément sur les touches [ALT] et [Impr-écran] Cette action place l'image de la fenêtre dans le presse-papier, que tu colles dans un programme "retoucheur d'images" : Tu peux utiliser PhotoFiltre, en téléchargement gratuit sur Zébulon : A défaut, tu peux utiliser Paint [*]Tu l'enregistres ensuite au format JPG, puis tu confies l'image à un hébergeur d'images, qui te donne en retour l'adresse (URL) où il l'a rangée. Il ne te reste plus qu'à poster ici ce lien [*]Tu trouveras ici une liste non exhaustive d'hébergeur d'images : [*]Je te propose également Casimages, apprécié pour sa simplicité. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, claire, __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Après avoir désactivé ton antivirus et ton pare-feu (à réactiver tous deux après cette manip), supprime le contenu des dossiers suivants : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore Effectue ensuite un nettoyage avec CCleaner en téléchargement ici : http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard Reboote Tente ensuite à nouveau les mises à jour via Windows Update. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir claire, Pour les problèmes lors des mises à jour Windows Update, nous allons utiliser WinUpdateFix qui est un petit outil développé par l’Equipe Xplode. __________________________________________________________________________ WinUpdateFix te permet notamment de : Redémarrer les services essentiels au fonctionnement de Windows Update si ceux-ci sont désactivés Rétablir certains paramètres Créer un rapport de diagnostic que tu peux poster sur le forum Fais ceci, stp : Télécharge cet outil ici : Il ne nécessite pas d'installation; pour le lancer : sous XP : double-clique sur l'icône située sur le Bureau sous Vista / Windows 7/8 : clique droit sur l'icône située sur le Bureau et Exécuter en tant qu'administrateur [*]Clique sur le bouton Démarrer pour les 3 cadres : Services, BITS et Service de cryptographie [*]Coche les cases devant les lignes suivantes en appuyant sur Tous : Effacer le catalogue des mises à jour Réinscire les DLL Vider le dossier SoftwareDistribution Réinitialiser les paramètres Winsock Supprimer les fichiers temporaires Réinitialiser les descripteurs de sécurité Supprimer le proxy Restaurer les policies Effacer la file d'attente BITS [*]Clique sur le bouton Exécuter [*]Un message t'avertira de la réussite de l'opération [*]S'il t'est demandé de redémarrer, fais-le en validant par OK [*]Pour finir, essaie à nouveau d'installer les mises à jour via Windows Update Pour en savoir plus : (merci à Nardino ) __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Arno046 (salut Apollo ), Les rapports comme SFTGC, par leur longueur, sont susceptibles de bloquer le sujet et de le rendre ainsi inaccessible pour toi, comme pour le Helper qui t'a pris en charge. Il convient d'héberger les documents volumineux, par exemple chez , comme t'avait demandé de le faire Apollo. C'est que je viens de faire ici avec le tien. @+, Tonton

Bonjour CD_ (salut Apollo ), Le log ZHPDiag que tu as copié/collé dans le Post #3, par sa longueur, est susceptible de bloquer le sujet et de le rendre ainsi inaccessible pour toi, comme pour le Helper qui t'a pris en charge. Il convient d'héberger les documents volumineux, par exemple chez . C'est que je viens de faire ici avec le tien. Bonne continuation, Tonton.

Bonsoir freed, Merci de ton retour d'info ! A une prochaine sur Zébulon, Tonton

Bonjour maribo, salut leminou , Parfait ! Si tu considères ton problème comme étant [Résolu], n'oublie pas de le marquer comme tel, stp. Bon dimanche à vous, Tonton

Bonsoir nefertitou, Les rapports tels que les log ZHPDiag, par leur longueur, sont susceptibles de bloquer le sujet et de le rendre ainsi inaccessible pour toi, comme pour le Helper qui t'a pris en charge. Il convient d'héberger les documents volumineux, par exemple chez . C'est que je viens de faire ici avec le tien. @+, Tonton.

Bonsoir maribo, Fais ceci, stp : débranche l'alimentation électrique externe sors la batterie de ton portable appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute rebranche l'alimentation électrique externe démarre ton PC vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

Bonsoir maribo, S'agit-il d'un portable ? @+, Tonton

Bonsoir Kanske, As-tu essayé Revo Uninstaller ? Voir ici : http://forum.zebulon.fr/resolu-element-introuvable-impossible-a-supprimer-t182490.html?p=1532154 _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir TehTrundle, Tu en as fait une deuxième : l'utilisation de µTorrent => à fuir comme la peste : il n'y a pas mieux pour infecter un PC ! Un bon conseil : désinstalle-le ! Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Justicar, Parfait ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Je n'ai pas saisi la question... ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ OK. Dans l'attente d'un retour d'info positif ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir Justicar, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD __________________________________________________________________________ 1. Pré-requis Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse __________________________________________________________________________ @+, Tonton

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Bonsoir mc guill, Merci de ton retour d'info !

Re, Justicar, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d'1 petite infection Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Ca doit être ça !

Bonsoir marcocol, Désolé, mais tu ne trouveras pas d'aide sur Zébulon si ton OS n'est pas officiel : voir l'art. 6 de la Charte De plus, l'utilisation de certains outils sur un OS non officiel pourrait causer de sérieux dégâts à ton système. Je suis donc contraint de fermer le sujet, tout en restant à ta disposition dès que tu auras fait l'acquisition d'un OS officiel. Bonne soirée, Tonton