Tonton

L'ami tomtom95, que je remercie ( ) vient de me fournir de nouvelles munitons ! On attaque (je te disais qu'on y arriverait sur Zébulon : ce n'est qu'une question de temps et de patience...) : 1. Le message " Échec de détection du produit '{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}', fonctionnalité 'ProductNonBootFiles' lors de la demande du composant '{22056900-C842-11D1-A0DD-00A0C9054277}' " indique que la version précédente de Microsoft Office est mal désinstallée, ce qui empêche la réinstallation de Microsoft Office Pro Plus 2010. De plus, à chaque tentative de réinstallation se rajoutent des fichiers et des dossiers supplémentaires; informations détaillées ici dans l'encadré " important " : soft.com/fr-fr/library/cc179070.aspx 2. Tu vas donc tout d'abord bien désinstaller les restes de Microsoft Office présents : support.microsoft.com/kb/290301/fr Si les outils donnés par Microsoft devaient ne pas suffir, tu peux alors utiliser Windows Installer CleanUp : lien et tuto Zébulon : Windows Installer CleanUp - Forums Zebulon.fr lien et tuto CCM : Installation de programmes - Windows Installer CleanUp 3. Télécharge et installe à nouveau Windows Installer : Lien et tuto : soft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=8483 Il convient de télécharger le dernier fichier situé en bas : WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe 4. Pour finir : tu effectues un nouveau nettoyage avec CCleaner tu rebootes tu relance l'installation de Microsoft Office Pro Plus 2010 @+ avec de bonnes nouvelles ! Tonton

Nous allons visualiser les erreurs dans le journal Télécharge VEW Double Clique sur VEW.exe - Sous "Select log to query" (sur la gauche) coche les cases Application System Sous "Select type to list" (sur la droite) coche les cases Error Warning Sous "Number or date of events" Sélectionne "Number of events" et tape 20 dans la case. Clique sur RUN. Lorsque VEW aura terminé, le Bloc-notes va s'ouvrir. Copie / colle le rapport dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Dans l'attente de ton retour d'information, Tonton

Salut thorgal, Bon dimanche à toi, Tonton

Sacré leminou ! Philou22, Nous allons explorer les nouvelles pistes suivantes : 1. Nouvelle recherche avec SEAF Même procédure qu'ici, mais en saisissant the chatphone au lieu de the chatphone_powered_by google.xml#309 : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Nouvelle tentative de lancement de ZHPDiag Même tuto qu'ici, mais en demandant un log normal (tu ne sélectionnes donc pas toutes les cases à cocher) : Autrement dit, tu sautes l'étape ci-dessous : Clique sur , puis sur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 3. Adw Cleaner Nous allons utiliser AdwCleaner (auteur Xplode). Cet outil permet de supprimer les Adware, Toolbar, PUP et Hijacker. Il dispose de 3 modes : mode recherche mode suppression mode désinstallation Etape 3.1 : Télécharge AdwCleaner: Xplode - AdwCleaner Enregistre-le sur le bureau (et à aucun autre endroit) Double clique sur AdwCleaner pour le lancer Clique sur [Recherche] et laisse travailler le programme Ensuite, un rapport va s'ouvrir sous forme d’un fichier texte Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[R1] => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post ------------------------- Etape 3.2 : Relance ensuite AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] Un nouveau rapport va s’ouvrir Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[s1] => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post ------------------------- Etape 3.3 : Pour finir, désinstalle AdwCleaner avec le bouton [Désinstallation] ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 4. Visualisation des erreurs dans le journal Télécharge VEW Double Clique sur VEW.exe - Sous "Select log to query" (sur la gauche) coche les cases Application System Sous "Select type to list" (sur la droite) coche les cases Error Warning Sous "Number or date of events" Sélectionne "Number of events" et tape 20 dans la case. Clique sur RUN. Lorsque VEW aura terminé, le Bloc-notes va s'ouvrir. Copie / colle le rapport dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Dans l'attente de ton retour d'information, Tonton

I. Vide le cache de Firefox et réessaie de télécharger : II. Si cela ne fonctionne pas, fais ceci : Essaie de lancer Firefox en mode sans échec ; voir ici : . Si cela fonctionne, réactive ensuite 1 par 1 les modules complémentaires, en relançant Firefox à chaque fois, jusqu'à trouver le module complémentaire à l'origine de ton problème. @+, Tonton

Non, pas tout de suite... J'engage un nouveau chargeur ! Relance Windows en tapotant la touche [F8] ] (F5 pour certaines marques de PC) Tu arrives à cet écran : Sélectionne Mode sans échec avec prise en charge réseau. Valide par [Entrée] Essaie à nouveau d'installer Microsoft Office Pro Plus 2010 @+, Tonton

Re, Essaie à nouveau en tapotant rapidement et de nombreuses fois sur la touche pendant la phase de démarrage.

Bonjour natouba, démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Dernière configuration valide commnue] valide par [Enter] => merci de m'indiquer le résultat apporté par cette manip dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour phinoumax, Relance Windows en tapotant la touche [F8] ] (F5 pour certaines marques de PC) Tu arrives à cet écran : Sélectionne Dernière bonne configuration connue. Valide par [Entrée] Puis retour d'info, stp @+, Tonton

Bonjour menyarito, démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Dernière configuration valide commnue] valide par [Enter] => merci de m'indiquer le résultat apporté par cette manip dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Salut mon chaton , J'utilise Opéra. Bon dimanche, Tonton

C'est fait. Bon courage pour ta présentation de lundi !

Sincèrement désolé. Si tu es OK, à défaut de pouvoir tagger le sujet en [Résolu], je le passe en [Carte mère] : es-tu OK ?

Bonjour rootsalex, 1. Pense à mettre les conseils de morron2 en pratique : 2. Si "1." pas OK : Télécharge Unhide de Grinler ici : Lance-le en mode Administrateur sur le Bureau Unhide va restaurer les éléments du menu Démarrer et de la Barre de lancement rapide qui ont été supprimés et stockés dans le dossier %Temp%\smtmp Si Unhide détecte ces dossiers, il remettra les fichiers à leurs emplacements d'origine @+, Tonton

Désinstalle Firefox avec Revo Uninstaller (choisis la méthode de la suppression complète) : Si tu souhaites sauvegarder certains fichiers liés à Firefox, utilise Mozbackup, ce qui te pemrettra de les récupérer lors de la réinstallation de Firefox : Effectue un nouveau nettoyage avec CCleaner, reboote et tente de relancer ZHPDiag

Au vu du résultat de l'ensemble des manips effectuées, je pense que la CM est morte.

Re, Que se passe-t-il précisément, stp ?

Télécharge SEAF de C_XX Enregistre-le sur le Bureau Pour lancer l'outil, double clique sur SEAF.exe Une fenêtre va s'ouvrir: 1 - Dans la fenêtre de recherche tape Rgstrtn.lck 2 - Dans [Options des fichiers], sélectionne MD5 pour calculer le ckecksum et coche les 3 cases du dessous 3 - Dans [Options du registre], coche Chercher également dans le registre 4 - Clique sur Lancer la recherche Patiente pendant la recherche Lorsque la recherche est terminée, une fenêtre apparaît : clique sur Non Une fenêtre va s'afficher avec un log.txt : le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse, stp. @+, Tonton

A ton service !

Bonjour menyarito, Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? ", puis lance la procédure suivante : Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises @+, Tonton

Tu n'as pas respecté la syntaxe : c'est : the chatphone_powered_by google.xml#309 et non : thechatphone-powered-by-google.xml#309 Dans le doute, vérifie que la syntaxe que tu as communiquée dans la Post #15 soit la bonne : http://forum.zebulon.fr/findpost-t195895-p1634349.html

Re, Ewee, Yes; voir ceci : Je viens de consulter à nouveau ton sujet antérieur : en fait, UBUNTU ne te permettait pas d'améliorer la qualité de l'affichage, mais cela ne signifie pas que tu ne pourrais pas t'en servir pour récupérer tes données. Je réitère donc ma proposition : UBUNTU - Créer une clé USB bootable live ubuntu 10 - C'est très simple @+, Tonton

Si c'est le cas, voici comment faire :

Enleve la pile, puis, via un tournvis, ou autre objet métalliqe, mets en contact les 2 pins métalliques qui touchent la pile BIOS. @+, Tonton

Réessaie l'installation après avoir désactivé toutes tes défenses (juste le temps de cette opération) : pare-feu, antivirus et antimalwares.