Tonton

Bonjour SW74, Même si la désinfection n'a pas réglé le souci, elle a au moins eu le mérite de nettoyer le système et de te permettre de retravailler sur un support sain; pour en revenir à ton souci initial, fais ceci, stp : __________________________________________________________________________ I. Télécharge et installe CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Ensuite fais ceci, stp : effectue une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse --------------- II. Télécharge et installe : Disk Defrag de Auslogics: RegDefrag de Quicksys : Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Disk Defrag : Utiliser la fonction "Défrag & Optimisation" Ne pas utiliser les autres fonctions ou conseils proposés dans Etat du système, tels que "Erreurs de Registres" ou "Fichiers inutiles" [*]une optimisation / compactage de la base de registres Windows à l'aide de RegDefrag : Utiliser la fonction "Défragmenter le Registre" --------------- III. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation du/des disque(s) dur(s) ainsi qu'à l'optimisation / compactage de la base de registres Windows et pense à poster les 2 fichiers demandés __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour tisouit, 1. Effectue un reset de ta box 2. Vide le cache de ton navigateur @+, Tonton

Bonjour hawker, 1. Dépoussiérage : Plus difficile de dépoussiérer un portable qu'une tour, effectivement. Il y a toutefois possibilité d'y effectuer un nettoyage sans tout démonter : 2. Driver son : Désinstalle les drivers sons actuellement en place et télécharge / installe les drivers ci-dessous : Lien : @+, Tonton

Bonsoir lstam, Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Merci et bonne continuation, Tonton

Bonjour hawker, Egalement très bien ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Cela me fait penser à un problème de surchauffe : quels sont la marque et le modèle précis de ton PC, stp ? Ceci nous permettra : de vérifier s'il s'ouvre facilement pour envisager un dépoussiérage de désinstaller et réinstaller le driver son (par simple mesure de précaution, mais je ne crois pas vraiment à cette piste) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour claude29670, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d' infections Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Désactive Ctfmon.exe au démarrage. Tuto : Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Adobe Flash Player : version installée 10 --> nous en sommes à la version 11.7.700.169 Lien : Adobe Reader : version installée 9.1 --> nous en sommes à la version 11.0.02 Lien: Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Echeketmat, Exécute le Fix it suivant de Microsoft : . @+, Tonton

Bonsoir tisouit, Nous allons restaurer la couche réseau TCP/IP. __________________________________________________________________________ Voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Clique sur Démarrer > Exécuter Saisis cmd Clique sur OK Dans la fenêtre qui s'ouvre, copie / colle netsh int ip reset c:\resetlog.txt Valide par la touche [Entrée] du clavier Si le message d'erreur "accés refusé" apparaît, il faudra changer de session et te mettre en mode Administrateur afin de pouvoir exécuter cette commande Saisis ensuite la commande netsh winsock reset Valide par la touche [Entrée] du clavier Redémarre ton PC Merci de m'indiquer le résultat obtenu après avoir réalisé cette manipulation __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir à tous, Essai sous Opera : RAS Essai sous IE10 : RAS @+, Tonton

Re, claude29670, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’ installation, double-clique sur "ZHPDiag.exe" 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’ exécution, double-clique sur "ZHPDiag" La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir hawker, Cela est également lié au débit : as-tu réalisé des mesures de débit ? ~~~~~~~~~~~~~~ Pour le nettoyage : CCleaner (ne pas toucher à la fonction de nettoyage de la BdR) Pour l'optimisation : Disk Defrag & RegDefrag Pour la protection : 1 antivirus (Avira, par ex.) + 1 antimalware (MBAM, pa ex.) + 1 pare-feu (si tu es sur XP) et surtout un comportement raisonnable ~~~~~~~~~~~~~~ Tu peux continuer ici ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir claude29670, Croisons les doigts ! @+, Tonton

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé [Résolu] auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [Résolu]. Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) : pour cela, votre premier message

Sujet fermé.

Bonsoir claude29670, __________________________________________________________________________ Fais ceci, stp : Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour tisouit, Merci de nous communiquer les infos suivantes, stp : OS FAI type de connexion : Ethernet ou Wi-Fi ? @+, Tonton

Bonjour tolunq (salut ab-web ), Si les manips proposées précédemment devaient ne pas fonctionner, et seulement dans ce cas, fais ceci, stp : 1. chkdsk c: /f /r Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows 2. sfc /scannow Si tu disposes du CD d'installation de Windows XP, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows XP, démarre directement la procédure suivante Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. Merci de nous indiquer si tu constates une amélioration à la suite de ces manips, stp. @+, Tonton

Bonjour hawker, OK, bien noté. ~~~~~~~~~~~~~~ Oui, je préfère ainsi. ~~~~~~~~~~~~~~ Bon dimanche, Tonton

La suite là-bas >>>

Re, jojo1, Aucun plantage n'a été enregistré : 1. soit tu n'as pas mis en application le § 1 ("Pré-requis") : => refais la manip complète, stp 2. soit il s'agit d'un problème de Hardware : => suis les conseils de marc2006 Dans l'attente de ton retour d'info. @+, Tonton

Bonjour Moya, ____________________________________________________________________________ Pour répondre, utilise stp le bouton et non le bouton afin de ne pas systématiquement citer l’intégralité du Post précédent. Merci. ____________________________________________________________________________ @+ , Tonton

Bonjour jojo1, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD __________________________________________________________________________ 1. Pré-requis Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Salut leminou , Sujet déplacé. Bon WE, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonjour hawker, 1. Programmes à désinstaller Glary Utilities 2.54.0.1759 Glarysoft Ltd 10/04/2013 19,1 Mo 2.54.0.1759 JetBoost BlueSprig 09/04/2013 9,85 Mo 1.1 JetClean BlueSprig 08/04/2013 15,9 Mo 1.2.0 2. Programmes à passer sur "NON" dans CCleaner pour désactiver leur démarrage automatique Gadwin PrintScreen Gadwin Systems, Inc C:\Program Files\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe /nosplash IDMan Tonec Inc. C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun GrooveMonitor Microsoft Corporation "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe" HotKeysCmds Intel Corporation C:\Windows\system32\hkcmd.exe AStorIcon Intel Corporation C:\Program Files\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe "C:\Program Files\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe" 60 IgfxTray Intel Corporation C:\Windows\system32\igfxtray.exe Persistence Intel Corporation C:\Windows\system32\igfxpers.exe RtHDVCpl Realtek Semiconductor C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s SunJavaUpdateSched Oracle Corporation "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" SynAsusAcpi Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynAsusAcpi.exe SynTPEnh Synaptics Incorporated %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe Bluetooth.lnk Broadcom Corporation. C:\Program Files\Lenovo\Bluetooth Software\BTTray.exe 3. Disk Defrag Utiliser la fonction "Défrag & Optimisation". Ne pas utiliser les autres fonctions ou conseils proposés dans Etat du système, tels que "Erreurs de Registres" ou "Fichiers inutiles" 4. RegDefrag Oui, il s'agit bien de la fonction "Défragmenter le Registre". ~~~~~~~~~~~~~~ Merci de m'indiquer les résultats apportés par ces différentes manips, stp. ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton