Tonton

Bonjour adriana, Parfait ! Non, les résultats escomptés étant au rendez-vous, on ne touche plus à rien. Si tu considères ton problèe comme résolu, merci de le tagger comme tel : cf. ma signature, stp. Passe un bon dimanche ! Cordialement, Tonton

Bonjour sylwya, Petite question, afin que ce sujet résolu puisse servir à d'autres : as-tu désinstallé/rebooté/réinstallé CDBurnerXP, ou bien installé Burnaware Free, stp ? Merci d'avance pour ta réponse et bon dimanche, Tonton

Bonsoir Marco91, 1. La vérification dans le gestionnaire des périphériques pour le USB3 se fait dans le Contrôleur de bus USB. Auparavant, il faut cliquer dans la barre sur Affichage > puis sur Afficher les périphériques cachés. Voir ici pour plus de détails : http://www.pcastuces.com/pratique/materiel/ajouter_usb_3_portable/page5.htm ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Comme tu as modifié l'ordre des cartes, il faut remettre à jour le chipset graphique. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 3. Pourrais-tu indiquer le message complet de l'erreur "Nom d’événement du problème : LiveKernelEvent. Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3. Identificateur de paramètres régionaux: 1036", stp ? Ce problème est récurrent sur le net : http://www.google.fr/search?q=LiveKernelEvent%0D%0AVersion+du+syst%C3%A8me%3A+6.1.7600.2.0.0.768.3&sourceid=ie7&rls=com.microsoft:fr:IE-ContextMenu&ie=&oe=&redir_esc=&ei=x4e_UKjADI-M0QHYkoDQCA Il y est notamment évoqué (avec, malheureusement, beaucoup de contretradictions...) que la mise à jour KB977074 crée un problème (ceci date de 2010); voir l'article suivant : http://actu.pcastuces.com/afficheactu.asp?Id=13312 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 4. Voici les caractéristique de ta carte mère Asus M4A77TD Pro : http://fr.asus.com/Motherboards/AMD_AM3/M4A77TD_PRO/ Dans l'onglet téléchargement, tu indiques "Windows 7 - 32 Bits" et tu obtiens les pilotes nécessaires. Pour le chipset : AMD Chipset Driver V1.3.0.49 for Windows 7 32bit/64bit--(WHQL). ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 5. Si cela devait ne pas aboutir, effectue une détection de drivers en ligne : Rends-toi sur le site de touslesdrivers.com : A partir de ce site, tu lances une détection en ligne Il te sera proposé l'installation d'un petit module : accepte (il conviendra de le désinstaller à la fin de notre manip) Cette détection en ligne te fournira la liste : des drivers installés des drivers à mettre à jour Poste cette liste dans ta prochaine réponse, stp [*]Pour le moment, n'installe rien. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @ te lire, Tonton

Bonsoir Le Givrandais, Non. Je te propose d'attendre le CD et d'effectuer la manip proposée. Nous ferons ensuite le point. J'attends donc de tes (bonnes) nouvelles. Bon we, Tonton

Bonsoir Mollo, Merci de ton intervention, mais, tu ne l'as certainement pas vu, le sujet remonte à août 2012 => il faut espérer que, depuis, notre ami ait trouvé la solution à ses soucis. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir à tous, Je confirme : il n'y a pas d'installation forcée, ou en "underground", d'autres logiciels et/ou cochenneries lors de l'installation de CCleaner. Il faut, par contre, bien veiller à décocher la / les case(s) précochée(s), étape que l'on peut effectivement louper lors d'une installation effectuée rapidement. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Marco91, Non : le paragraphe ci-dessus (celui que j'ai mis en bleu) ne correspond pas à une mise en garde suite à l'installation de la mise à jour, mais à une information quant à la raison d'être de cette mise à jour. ~~~~~~~~~~~~~~~~ Tu indiquais avoir retiré une carte eSata usb 3.0 sur port PCI, entre le formatage et l'installation de Windows. Etant donné qu'il t'est proposé une mise à jour du pilote USB 3.0 host controller, cela signifie qu'il doit rester des fichiers pour cette carte, ce qui entraîne des dysfonctionnements : ntoskrnl.exe et ntkrnlmp.exe. Fais ceci, stp : télécharge la mise à jour USB 3.0 host controller afin de vérifier si cela change quelque chose si cette piste se solde par un échec, désactive la fonction USB3 dans le BIOS, en mettant le Legacy USB3.0 en Disabled (menu avanced > USB configuration > passer Legacy USB3.0 en Disabled); regarde ici page 54 pour un début d'explication : ~~~~~~~~~~~~~~~~ Parfait ! ~~~~~~~~~~~~~~~~ OK, tiens-moi au jus, stp ! ~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir Le Givrandais, On va éviter de réinstaller une ancienne version de Adobe Reader : il y a un problème de fond, ici, qu'il faut identifier et régler. Fais ceci, stp : Si tu disposes du CD d'installation de Windows XP, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows XP, démarre directement la procédure suivante Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises NB : si cette manip ne règle pas le souci, nous vérifierons du côté infectieux. @+, Tonton

Bonsoir jp9905, Réessaie la commande sfc /scannow en te basant sur le tuto suivant, qui te propose plusieurs voies différentes pour effectuer cette manip : (merci à chantal11 ). @+, Tonton

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu]. Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

Bonsoir Marco91, Merci pour ces informations bien détaillées ! Je te propose ce qui suit, avant de retoucher aux pilotes : vérifier l'impact de l'installation des différentes mises à jour de Windows Update, dont notamment le SP1 (cf. § 8 ci-dessous) si impact nul, retenter une réparation du démarrage (cf. § 6 ci-dessous) @ te lire, Tonton

Bonsoir jp9905, Tu as bien cliqué sur "Exécuter en tant qu'Administrateur" ? @+, Tonton

Bonsoir Le Givrandais, Oui. @+, Tonton

Bonsoir adriana, Ci-joint un lien te dirigeant vers un Post de l'ami leminou ( ), dans lequel tu pourras prendre connaisance de toutes les astuces permettant de préserver les composants électroniques de ta machine d'éventuels dégâts causés par l'électricité statique : ~~~~~~~~~~~~~~ Si tu n'utilises que VLC, ce n'est effectivement pas utile. Par contre, cela peut l'être pour d'autres lecteurs. ~~~~~~~~~~~~~~ As-tu remarqué une amélioration de la vitesse au démarrage ? ~~~~~~~~~~~~~~ 5.974 éléments supprimés et 93.45 Mo libérés : c'est bien ! Constates-tu une meilleure fluidité lors de l'utilisation de ton PC ? ~~~~~~~~~~~~~~ OK, bonne instal ! Si tu as la moindre question, tu sais où sonner ! ~~~~~~~~~~~~~~ Bonne soirée, Tonton

Bonsoir lilive, Même si tu n'utilises pas IE, le système s'en sert régulièrement, ne serait-ce que pour les mises à jour via Windows Update. Il est donc préférable d'avoir une version IE à jour et "clean". Par ailleurs, ton système étant infecté, je ne saurais trop te recommander d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir kamkams13, Kaiserseo, Avez-vous déjà été voir sur des forums spécialisés dans les jeux ? @+, Tonton

Bonsoir la ronde solidaire, Tu trouveras ici l'ensemble des réponses à ta question : @+, Tonton

Bonsoir lilive, Erreur d'interprétation de ma part : ne tiens pas compte de ce point. Tu disposes de : Windows7 Firewall Control Windows Defender Donc c'est OK ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Voici l'ensemble des programmes se lançant automatiquement au démarrage de Windows : HKLM\..\Run: [Acer ePower Management] . (.Acer Incorporated - ePowerTrayLauncher.) -- C:\Program Files\Acer\Acer PowerSmart Manager\ePowerTrayLauncher.exe HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] . (.Realtek Semiconductor - Gestionnaire audio HD Realtek.) -- C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Program Files (x86)\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe (.not file.) HKLM\..\Run: [Windows7FirewallControl] . (.Sphinx Software - Windows 7 Firewall Control.) -- C:\Program Files\Windows7FirewallControl\Windows7FirewallControl.exe HKLM\..\Wow6432Node\Run: [startCCC] . (.Advanced Micro Devices, Inc. - Catalyst® Control Center Launcher.) -- C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe HKLM\..\Wow6432Node\Run: [VirtualCloneDrive] . (.Elaborate Bytes AG - Virtual CloneDrive Daemon.) -- C:\Program Files (x86)\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe HKUS\S-1-5-21-2061414031-1517393882-3138105401-1001\..\Run: [Ditto] . (.Pas de propriétaire - Ditto.) -- C:\Program Files (x86)\Ditto\Ditto.exe HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe Je t'ai mis en bleu les programmes que tu peux désactiver du démarrage automatique. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Voici la liste des toolbars : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.SearchLive [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.SearchLive [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}] => Toolbar.SearchLive Le Helper Sécurité qui va te prendre en charge dans la section Analyse et éradication des malwares te guidera et te fournira les outils nécessaires à la suppression de ces toolbars. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Bonne continuation, Tonton

Regarde ici, par exemple :

Re, Le Givrandais, Nous allons vérifier / réparer le disque dur : clic droit sur le DD propriétés outils vérifier maintenant cocher les 2 cases démarrer redémarrer A te lire, Tonton

Re, Marco91, Nous allons explorer plusieurs pistes : 1. Vérifie le câble Sata et la qualité des différentes connexions ~~~~~~~~~~~~~~ 2. Utilises-tu Easy CD Creator ? Si oui, désinstalle-le et vérifie si cela règle ton souci ~~~~~~~~~~~~~~ 3. ntoskrnl.exe concerne plutôt un problème de RAM Il faut les (re) tester : Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Diagnostic de mémoire Windows clique sur Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes éventuels le PC s'arrête puis démarre à nouveau, affichant automatiquement le diagnostic de mémoire Windows, sur fond bleu, avec une interface en anglais ne touche à rien au niveau des options Windows va vérifier la mémoire via 2 phases patiente pendant l'opération (une barre de progression est visible) une fois que les 2 phases ont été finalisées, quitte l'application (pour quitter l'application, une touche t'est indiquée; sinon, appuye sur Ctrl + Alt + Suppr) et redémarre le PC à l'issue du démarrage, un message va s'afficher dans ta zone de notifications, indiquant que le test a décelé ou non des erreurs copie-colle le contenu de ce message dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~ 4. Avec quel support as-tu réinstallé Windows 7 : un CD, une partition Recovery ? De quel antivirus disposes-tu ? ~~~~~~~~~~~~~~ 5. On voit dans Moniteur: Carte vidéo: ATI Radeon HD 5600 Series (512 Mo) Carte vidéo: ATI Radeon HD 5600 Series (512 Mo) Carte vidéo: ATI Radeon HD 5600 Series (512 Mo) Pourquoi 3 cartes ? ~~~~~~~~~~~~~~ 6. Fais ceci, si tu disposes du CD de Windows 7 : insère le CD d'installation de Windows 7 et boote dessus les fichiers nécessaires sont chargés en mémoire à partir du CD fais le choix de la langue dans l'écran suivant, on peut soit lancer l'installation, soit Réparer l'ordinateur choisis Réparer votre ordinateur puis la partition Windows 7 dans la liste, fais le choix réparation du démarrage le PC va redémarrer ensuite ~~~~~~~~~~~~~~ 7. As-tu des "?" ou "!" dans le gestionnaire des périphériques ? ~~~~~~~~~~~~~~ 8. Ouvre Windows Update et vérifie si des mises à jour te sont proposées. Profites-en pour le paraméter en automatique, afin que les mises à jour importantes soient automatiquement téléchargées et installées. ~~~~~~~~~~~~~~ Merci à tomtom95 ( ) pour ses conseils ! @+, Tonton

Bonsoir narsuack, Merci de ton retour d'info ! Content d'avoir pu t'aider. Cordialement, Tonton

Re, lilive, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d' infections Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Java : désinstalle la version présente sur ton PC (6 Update 35) et installe la version actuelle (7 Update 9). Lien : Adobe Reader : version installée 9.5.2 --> nous en sommes à la version XI Lien: Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonjour jp9905, Fais ceci, stp : __________________________________________________________________________ Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? ", puis lance la procédure suivante : Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer > tape invite dans la barre de recherche > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Re, Tu peux utiliser les caractéristiques du DD qui apparaissent sur la capture écran du Post #22, en choisissant toutefois une capacité bien supérieure (tout dépend de la quantité de données que tu comptes y stocker, mais n'hésite pas à prendre un DD de l'ordre de 500 Go). Voir aussi ici : ~~~~~~~~~~~~~~~~ Oui, tu peux ainsi créer : 1 partition dédée à l'OS et aux programmes 1 partition dédiée à tes données ~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton