Tonton

Bonjour JulienSurgères, Quel OS utilises-tu, stp ? @+, Tonton

Bonjour NABYOUS et bienvenue sur Zebulon ! Il te suffit d'ouvrir un sujet dans la section du forum correspondant à la thématique abordée. Des réponses te seront ensuite apportées. Pense à effectuer un suivi de tes messages en paramétrant les Options de notification dans ton Profil. Bonne continuation, Tonton

Bonjour apt, Voici une piste intéressante : Récupérer un document WORD Merci de m'indiquer si cela a répondu à tes attentes. @+, Tonton

Bonjour marilou40, Quelque soit ton OS, il faut effectivement activer Windows Update, afin que les MAJ importantes soient téléchargées et installées automatiquement. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Tu peux conserver le pare-feu intégré à Windows 7. Mieux vaut un pare-feu bien maîtrisé par l'utilisateur, qu'un pare-feu trop évolué et mal utilisé. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Télécharge et installe CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Clique sur Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp ce fichier Clique à présent sur Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp également ce fichier ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Salut leminou ! Pour tes BSOD, on peut faire un point, soit avec WhoCrashed, soit avec BlueScreenView. Voici les tutos nécessaires; à ta dispo si je peux t'être d'une quelconque aide : 1. Prérequis : Pour XP : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération Pour Vista / Windows 7 : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment : 2.1 WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto 2.2 BlueScreenView de Nirsoft: Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" Clique sur Démarrer > Rechercher *.dmp Clique sur le dernier DUMP réalisé Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial Bonne journée à toi l'ami ! Tonton NB : en attendant, je me suis permis de retirer le tag [Résolu], jusqu'à ce que le problème le soit.

Bonjour soliot, Parfait ! Nous allons identifier les fichiers en question; pour ce faire, tu vas utiliser un outil te permettant de lister toutes les entrées dans CBS.log Télécharge cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : spsa.free.fr/cbslog.bat Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche, alors que le rapport sfcdetails.txt est minimisé dans la barre des tâches Ces 2 rapports sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post Renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Bonjour Dylav, Zonk, leujax, Voici la réponse par William Henry Gates III himself : Bonne continuation, Tonton

Bonjour pyramides, Je me permets de venir aux nouvelles : as-tu eu l'occasion de mettre en pratique les conseils donnés, stp ? @ te lire. Bonne journée, Tonton

Bonsoir ouestfreeman, Fais ceci, stp : 1. Installe la dernière version de DirectX ici : 2. Si " 1. " ne règle pas ton souci : Télécharge le fichier dll d3dx9_41.dll ici : Copie-le sous C:\windows\system32 Reboote @+, Tonton

Bonsoir soliot, Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée @+, Tonton

Bonjour 2mamou, Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d' infections Présence de logiciels de P2P : à fuir à grandes enjambées : le P2P est la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

sylwya : merci de ton retour d'info; tout est bien qui finit bien ! Notpa : merci de ton intervention qui a permis de rétablir la situation. Bon a/midi, Tonton

... et voilà le résultat d'interventions non souhaitées dans un sujet déjà pris en charge...

Bonjour soliot, Fais ceci, stp : Clique sur Démarrer Tape cmd dans la barre de recherche Fais un clic droit sur cmd.exe Choisis " Exécuter en tant qu’administrateur " Copie/colle regsvr32 /i shell32.dll Valide par Entrée Télécharge et installe les mises à jour @+, Tonton

Salut onizuka75, Merci de ton retour d'info ! Je passe en [Résolu]. Bon dimanche, Tonton

Bonjour pyramides, Le mode opératoire indiqué concerne la réparation de Windows XP ~~~~~~~~~~~~~ La conviction, oui. La certitude, non. ~~~~~~~~~~~~~ Garde-les tous pour le moment ~~~~~~~~~~~~~ ESET-Nod32 est un excellent anti-virus. Un contrôle du côté infectieux est toutefois à envisager si la réparation de Windows XP devait ne pas régler le souci ~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Thieyerd, 1. Programmes à désinstaller : Adobe Flash Player 10 ActiveX Adobe Systems Incorporated 03/03/2011 10.0.42.34 Adobe Flash Player 11 Plugin 64-bit Adobe Systems Incorporated 03/05/2012 6,00 Mo 11.2.202.235 BitTorrent BitTorrent Inc. 28/04/2012 7.6.1 BittorrentBar_FR Toolbar BittorrentBar_FR 28/04/2012 Controlo ActiveX do Windows Live Mesh para Ligações Remotas Microsoft Corporation 02/03/2011 5,38 Mo 15.4.5722.2 Contrôle ActiveX Windows Live Mesh pour connexions à distance Microsoft Corporation 02/03/2011 5,38 Mo 15.4.5722.2 DAEMON Tools Lite DT Soft Ltd 10/02/2012 4.45.2.0287 IMinent Toolbar IMinent 02/01/2012 3,38 Mo 3.26.0 Java™ 6 Update 31 Oracle 15/04/2012 95,1 Mo 6.0.310 Java™ 7 Update 4 Oracle 07/05/2012 99,3 Mo 7.0.40 JavaFX 2.1.0 Oracle Corporation 07/05/2012 20,9 Mo 2.1.0 Pando Media Booster Pando Networks Inc. 04/05/2012 5,47 Mo 2.6.0.7 système de mise à jour de Ask Toolbar Updater Ask.com 19/04/2012 1.2.1.22229 Στοιχείο ελέγχου ActiveX του Windows Live Mesh για απομακρυσμένες συνδέσεις Microsoft Corporation 02/03/2011 5,38 Mo 15.4.5722.2 פקד ActiveX של Windows Live Mesh עבור חיבורים מרוחקים Microsoft Corporation 02/03/2011 5,38 Mo 15.4.5722.2 適用遠端連線的 Windows Live Mesh ActiveX 控制項 Microsoft Corporation 02/03/2011 5,57 Mo 15.4.5722.2 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Programmes à mettre à jour : Adobe Flash Player (1 par navigateur) : Java : stalled.jsp ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 3. Programmes actuellement sur OUI et à mettre sur NON au démarrage : HKCU:Run DAEMON Tools Lite "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun HKCU:Run Syncables C:\Program Files (x86)\syncables\syncables desktop\Syncables.exe HKLM:Run agentantidote.exe "C:\Program Files (x86)\Druide\Antidote 7\Programmes32\agentantidote.exe" /LancementSession HKLM:Run agentantidote64.exe "C:\Program Files (x86)\Druide\Antidote 7\Programmes64\agentantidote64.exe" /LancementSession HKLM:Run ASUS WebStorage C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\SERVICE\AsusWSService.exe HKLM:Run ATKMEDIA C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe HKLM:Run ETDWare %ProgramFiles%\Elantech\ETDCtrl.exe HKLM:Run HControlUser C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe HKLM:Run Hercules DJ Series C:\Program Files\Hercules\Audio\DJ Console Series\HDJSeriesCPL.exe /boot HKLM:Run Malwarebytes' Anti-Malware "C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /starttray HKLM:Run Microsoft Default Manager "C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Default Manager\DefMgr.exe" -resume HKLM:Run Setwallpaper c:\programdata\SetWallpaper.cmd HKLM:Run SmartAudio C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SAIICpl.exe /t HKLM:Run snp2uvc C:\Windows\vsnp2uvc.exe HKLM:Run SunJavaUpdateSched "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" HKLM:Run SweetIM C:\Program Files (x86)\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe Startup Common AsusVibeLauncher.lnk C:\Program Files (x86)\ASUS\AsusVibe\AsusVibeLauncher.exe Startup Common Microsoft Office.lnk C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 4. Nettoyage d'Adwares, Toolbars, PUPs et Hijackers: Nous allons utiliser AdwCleaner (auteur Xplode). Cet outil permet de supprimer les Adware, Toolbar, PUP et Hijacker. Il dispose de 3 modes : mode recherche mode suppression mode désinstallation Etape 1 : Télécharge AdwCleaner: Xplode - AdwCleaner Enregistre-le sur le bureau (et à aucun autre endroit) Clique droit sur AdwCleaner / « exécuter en temps qu'administrateur » pour le lancer Clique sur [Recherche] et laisse travailler le programme Ensuite, un rapport va s'ouvrir sous forme d’un fichier texte Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[R1] => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post ------------------------- Etape 2 : Relance ensuite AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] Un nouveau rapport va s’ouvrir Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[s1] => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post ------------------------- Etape 3 : Pour finir, désinstalle AdwCleaner avec le bouton [Désinstallation] ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 5. Malwarebytes' Anti-Malware: Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) : Tu peux garder ce programme Attention, dans sa version « Free », MBAM n’intègre pas de protection résidente : il convient donc de lancer régulièrement un scan de ton système, après avoir effectué une mise à jour Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.) Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher » Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue). A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également Ferme tes navigateurs Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats » Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible) En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp Effectue un redémarrage si MBAM en sollicite un Si au redémarrage Windows t’informe avoir bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur « Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware » Ne pas accepter la proposition d'essai de la version Pro, sous peine de conflits. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Thieyerd, Pour régler les problèmes de lenteur, je te propose de poursuivre comme suit : 1. Télécharge et installe : CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Effectue ensuite : une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp ce fichier Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp également ce fichier --------- 2. Télécharge et installe : Disk Defrag de Auslogics: RegDefrag de Quicksys : Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) une optimisation / compactage de la base de registres Windows ----------------------------- Merci de m'indiquer si le système a récupéré en rapidité et pense à poster les 2 fichiers demandés NB : vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir à tous, Merci pour vos retours d'info qui vont servir à d'autres personnes rencontrant les mêmes soucis. Bon we, Tonton

Bonsoir mc guill, 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : 1.1 Présence de nouvelles infections : 1.2 Présence d'une nouvelle toolbar : 1.3 Présence de fichiers superflus (Prefetch non inclus) : 1.4 Redondance de certains logiciels de sécurité : 2. A faire : Je ne peux pas intervenir sur un PC infecté => il te faut donc retourner dans la Section Analyse et éradication des malwares pour : suppression des infections, toolbar et lignes superflues te faire conseiller quant aux logiciels de sécurité à garder et ceux à désactiver / désinstaller (règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malwares + 1 SEUL pare-feu) le plus judicieux est de compléter le sujet initial que tu avais ouvert là-bas : [*]Si les processus de désinfection / nettoyage / optimisation des logiciels de sécurité ne règlent pas ton souci, nous reprendrons ici sur la base d'un PC sain Bonne continuation, Tonton

Bonsoir ericd, Merci de ton retour d'info. J'aimerais comprendre : la procédure donnée dans le Post #2 n'a-t-elle pas fonctionné ? Peux-tu décrire ce qui s'est précisément passé, stp ? Merci d'avance, Tonton

Merci tomtom95

Bonsoir karolipl et bienvenue sur Zébulon ! Désolé, mais Zébulon n'accepte pas les sujets comportant des sondages. Sujet fermé. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir MAMMOUTH35, OK, je m'en suis occupé. La suite là-bas >>> Bonne continuation, Tonton