Tonton

Cette manip est un peu différente : sous Vista / Windows 7, la fonction proposée est Résoudre les problèmes et est suivie d'une icône Détection des problèmes qui lance un processus de recherche de pannes et de solutions.

Bonjour Jenjen, ETAPE 1 : Voici la manip à effectuer pour réparer ta connexion à Internet : @+, Tonton

Voici ce que je propose pour le PC de ta fille : Elle ouvre un nouveau sujet dans la section Software : Dans ce nouveau sujet, elle : détaille les symptômes indique l'OS utilisé ainsi que marque & modèle de son PC poste les liens avec : son sujet initial (lien que tu viens de me communiquer) le présent sujet [*]Une fois le nouveau sujet créé, ta fille peut m'envoyer un petit MP pour m'en avertir Voilà, bon dimanche, Tonton

Re, Greatball, OK, on laisse sous surveillance et on refait le point d'ici 1 semaine; à cette date, si tout reste OK, on passera le sujet en [Résolu]. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Peux-tu me communiquer le lien avec le sujet ? Je vais y jeter un oeil. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour sterenn, OK, c'est complet ! Merci de me communiquer la marque et le modèle précis de ton PC @+, Tonton

Bonjour Greatball, Comment se comporte ton PC suite là la MAJ de ces 2 drivers ? Les symptômes initiaux ont-ils disparu ? @ te lire, Tonton

1. Rends-toi sur le site ASUS ici : 2. Tu arrives à cette page : 3. Télécharge le driver repéré par la flèche rouge 4. Reboote ton PC 5. Vérifie si tout fonctionne à nouveau coprrectement @+, Tonton

Bonjour charbo, Quel OS utilises-tu ? Merci de préciser la marque et le modèle précis de ton PC, stp. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour dadacrs, Quel OS utilises-tu ? Merci de préciser la marque et le modèle précis de ton PC, stp. @+, Tonton

Le problème semble avoir trouvé sa solution. Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu]. Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

Salut yves13, Bonne nouvelle ! Merci de ton retour d'info et bon dimanche, Tonton

Bonjour NadetteGerard, Ce n'est pas normal : il subsiste donc un dysfonctionnement aléatoire. On va tenter d'en savoir plus avec l'utilisation de l'outil ZHPDiag : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : double-clique sur "ZHPDiag.exe" coche la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale [*]Clique ensuite sur l’icône , puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% [*]Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente [*]Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône pour le décocher [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonjour Morgans, Vide le cache de Firefox ainsi, stp : Outils Supprimer l'historique récent Tout cocher Valider Redémarrer @+, Tonton

Voici ce que tu vas installer : Ralink Technology RT2571W/RT2671 (drivers 1.3.5.0/3.1.7.0/4.0.3.0 WHQL) Constructeur: Ralink | Fichier INF: netr73.inf | Classe: net | Version: 4.00.03.0000 | Date: 29/07/2009 | Date de publication: 03/09/2009 Intel PRO/100/1000/10GbE (drivers 16.8.1 WHQL) Constructeur: Intel | Fichier INF: e1e5132.inf | Version: 9.15.11.0 | Date: 14/10/2011 | Date de publication: 26/01/2012 Redémarre ensuite, puis on fait le point

Merci pour ces précisions complémentaires. Nos messages se sont croisés : prends connaissance de mon Post précédent, stp.

OK, vérifie sur touslesdrivers.com les MAJ de drivers proposées et postes-en la copie écran dans ta prochaine réponse : N'installe rien en attendant, stp. Merci de me communiquer la marque et le modèle précis de ton PC, stp.

Quel type de connexion utilises-tu : filaire (USB ? Ethernet ?) ou WiFi ? Ce doit être une connexion WiFi, du fait de cette indication : Wireless Adapters Ralink Technology

Bonsoir Morgans, Quel navigateur utilises-tu ? @+, Tonton

OK, nous lancerons les différentes manips à ce moment là. A très bientôt, Tonton

OK, il y a déjà une piste : celle des drivers pour Wireless Adapters Ralink Technology. As-tu des " ? " ou " ! " dans le gestionnaire de périphériques ? @+, Tonton

Bonjour Jac34, Merci de ton retour d'info ! Bon we, Tonton

Bonjour chav, Tu disposes bien de Windows 8 ? @+, Tonton

Bonjour sicilien, Quel est l'OS installé sur ton portable ? Merci de nous communiquer la marque et le modèle précis de ce portable. @+, Tonton

Bonjour Echeketmat, As-tu le PC sous la main pour effectuer quelques manips que je vais t'indiquer ? @+, Tonton

Bonjour geek06, Quel est ton OS ? Peux-tu également préciser la référence précise de ton PC, stp ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages @+, Tonton