Tonton

Bonsoir Nenu-phar et bienvenue sur Zébulon ! Le problème de driver identifé par l'ami ticlou ( ) se confirme. As-tu des " ? " ou " ! " dans le gestionnaire de périphériques ? @+, Tonton

Bonsoir mc guill, Refais la même manip mais cette fois-ci en saisissant Office au lieu de Office 2010 @+, Tonton

Bonsoir JulienSurgères, Plusieurs questions : As-tu essayé de démarrer en MSE ? Disposes-tu du CD d'installation de XP ? A défaut, as-tu des CD de réinstallation ou bien une partition de sauvegarde ? @ te lire, Tonton

Bonsoir CharlyEcho, Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence de nombreuses infections Présence de logiciels de P2P : à fuir à grandes enjambées : le P2P est la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Le DD C:\ n'a plus que 8% d'emplacement libre => pour un bon fonctionnement, il en faut au moins 15% Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Avast : version installée 5 --> nous en sommes à la version 7 Lien : Java : désinstalle la version présente sur ton PC (6 Update 7) et installe la version actuelle (7 Update 4). Lien : stalled.jsp Open Office : version installée 3.0 --> nous en sommes à la version 3.4.0 Lien : Open Office 3.4.0 [*]Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

Bonsoir CharlyEcho, Bizarre cette affaire... Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : double-clique sur "ZHPDiag.exe" coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonsoir Nenuphar, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD : 1. Prérequis : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD : Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto => merci de poster le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir mc guill, Télécharge SEAF de C_XX Enregistre-le sur le Bureau Pour lancer l'outil, clique droit sur SEAF.exe / Exécuter en tant qu'administrateur Une fenêtre va s'ouvrir: 1 - Dans la fenêtre de recherche tape Office 2010 2 - Dans [Options des fichiers], sélectionne MD5 pour calculer le ckecksum et coche les 3 cases du dessous 3 - Dans [Options du registre], coche Chercher également dans le registre 4 - Clique sur Lancer la recherche Patiente pendant la recherche Lorsque la recherche est terminée, une fenêtre apparaît : clique sur Non Une fenêtre va s'afficher avec un log.txt : le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse, stp. @+, Tonton

Bonsoir pyramides, Le PC ayant été désinfecté, je te propose de poursuivre ici. Il est possible que tu aies 2 OS qui soient installés sur le DD : le 1er correspondant à une réinstallation qui a été interrompue, le 2ème correspondant à image de sauvegarde que tu as réinstallée. Je pense que la solution est de démarrer avec le CD comme pour une réinstallation, puis de supprimer la partition partielle. @+, Tonton

Bonsoir tomtom95, pyramides, @ tomtom95 : merci d'avoir désinfecté le PC ! @ pyramides : le système ayant été désinfecté, j'ai passé le sujet en [Résolu] et te propose de poursuivre dans la section d'origine ici : http://forum.zebulon.fr/findpost-t193257-p1617633.html Bonne soirée, Tonton

Bonsoir JulienSurgères, Que donne cette manip, stp ? @+, Tonton

Bonjour Charly Echo, Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci @+, Tonton

Bonsoir lacaille91, Alors, qu'obtiens-tu comme résultat, stp ? @+, Tonton

Bonsoir spacer38, Fais ceci, stp : Désinstalle le driver existant Effectue un nettoyage avec CCleaner : Installe le driver suivant : Réessaie ta Webcam @+, Tonton

Bonsoir feltène, Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d' infections Présence de logiciels de P2P, cracks et keygens : à fuir à grandes enjambées => il s'agit de la manière le plus efficace... pour infecter ton PC ! Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

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Bonjour mc guill, Ton PC est désinfecté, parfait ! Nous allons pourvoir travailler à présent sur un support sain. Voic la démarche à suivre pour régler ton souci : (merci à Bobby2dallas). @+, Tonton

Bonjour ElectronLibre (salut tomtom95 ), Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Merci et bonne continuation, Tonton

Bonsoir Shadowlady, Si tu disposes du CD d'installation de Windows XP, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows XP, démarre directement la procédure suivante Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises @+, Tonton

Bonsoir Dylav, bonsoir à tous, Une autre piste, au cas où les pistes que tu comptes explorer devaient ne pas aboutir : Tu peux utiliser WinUpdateFix qui est un petit outil développé par l’Equipe Xplode. WinUpdateFix te permet notamment : de redémarrer les services essentiels au fonctionnement de Windows Update si ceux-ci sont désactivés de rétablir certains paramètres de créer un rapport de diagnostic que tu peux poster sur le forum Voici les liens : téléchargement : tuto : @+, Tonton

Bonsoir lacaille91, Fais ceci, stp : débranche l'alimentation électrique externe sors la batterie de ton portable appuie sur le bouton On/Off pendant 1 petite minute rebranche l'alimentation électrique externe démarre ton PC vérifie s'il y a du mieux @+, Tonton

Bonsoir MAMMOUTH35, tomtom95, Merci à tomtom95 pour l'efficacité de son intervention ! Sujet passé en [Résolu]. Bonne soirée à vous deux, Tonton

Bonsoir pyramides, Voici la(les) petite(s) bébête(s) en question : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Ce problème se résorbera peut-être lors du processus de désinfection / nettoyage que tu vas lancer dans la section Analyse & éradication des malwares. Dans le cas contraire, nous traiterons ce point ici après finalisaton du processus de désinfection / nettoyage. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Le Helper qualifié la section Analyse & éradication des malwares te donnera les instructions dans ce sens. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Parfait ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Yes ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Eh ben, c'est sympa; à toi aussi ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ La suite là-bas >>> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir feltène, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Salut leminou, Ah, le pastaga, ça fait souvent des miracles ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ La réponse par Maître Coolman himself : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Bonne continuation, Tonton

Thanks ! Et merci à ticlou d'avoir trouver la solution du problème !