Tonton

Bonjour spacer38, Quels sont la marque et le modèle précis de ton PC, stp ? @+, Tonton

Bonjour fabrice, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD : 1. Prérequis : Pour XP : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération Pour Vista / Windows 7 : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment : 2.1 WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto 2.2 BlueScreenView de Nirsoft: Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" Clique sur Démarrer > Rechercher *.dmp Clique sur le dernier DUMP réalisé Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

As-tu essayé de le démarrer via Dernière bonne configuration connue ?

Bonjour baleine83, Comme me le fait remarquer à juste titre ad-web, 2 mots se sont glissés par erreur dans le script de la procédure que je t'ai communiquée. Je te redonne la procédure rectifiée : Tu ne peux démarrer Windows XP ni en boot normal, ni en mode sans échec; nous allons tenter une Restauration système à une date antérieure à partir de Invite de commandes en mode sans échec : Relance Windows en tapotant la touche F8 (F5 pour certaines marques de PC) pour choisir une option du Menu d’options avancées de Windows XP Sélectionne Invite de commande en mode sans échec Valide par la touche Entrée L'invite de commande se lance, puis sur la ligne C:Windows ou C:Winnt, suivie du curseur qui clignote, copie/colle %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe Valide La restauration va se lancer => merci de me poster le résultat de cette manip dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour edetfa, 1. Programmes à désinstaller : Boxore Client Boxore OU 05/05/2012 1,11 Mo 1.2.18.0 Glarysoft Ltd 11/05/2012 20,0 Mo 2.44.0.1450 Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 21/03/2012 7.3.2710.138 RegCure Pro ParetoLogic, Inc. 11/05/2012 3.1.0.0 Spybot - Search & Destroy Safer Networking Limited 16/05/2012 1.6.2 Désinstallation de Spybot Search & Destroy : Spybot Search & Destroy est devenu obsolète, inefficace, et même parfois générateur de dysfonctionnements, notamment du fait de son Teatimer. Je te conseille de le désinstaller ; pour ce faire : désactive le Teatimer de Spybot S&D via les options de ce logiciel pour y accéder, il faut aller dans le menu "Mode" > cocher "Mode avancé" > "Outils"(en bas de page) > "Résident" > décocher la case "Résident Teatimer" l'icône du Teatimer ne doit plus apparaître dans la barre de tâches il faut retirer les vaccinations faites dans Spybot S&D avant de le désinstaller : à présent, tu peux désinstaller Spybot S&D via « Programmes et Fonctionnalités » [*]SweetPacks Toolbar for Internet Explorer 4.4 SweetIM Technologies Ltd. 10/03/2012 4,25 Mo 4.4.0001 [*]Windows iLivid Toolbar Bandoo Media, Inc 08/09/2011 3.0.0.112200 2. Programmes à mettre à jour : Java : désinstalle la version présente sur ton PC et installe la version actuelle (7 Update 4). Lien : stalled.jsp Adobe Flash Player : nous en sommes à la version 11.2.202.235 Lien : 3. Programmes à placer sur NON pour désactiver leur lancement automatique au démarrage : HKCU:Run swg "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe" HKLM:Run Boxore Client C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe HKLM:Run DATAMNGR C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\DATAMN~1.EXE HKLM:Run Easybits Recovery C:\Program Files (x86)\EasyBits For Kids\ezRecover.exe HKLM:Run HotKeysCmds C:\Windows\system32\hkcmd.exe HKLM:Run IgfxTray C:\Windows\system32\igfxtray.exe HKLM:Run Persistence C:\Windows\system32\igfxpers.exe @+, Tonton

Salut pvsl, Nous allons engager un processus de réinstallation On est ici en présence d'un PC dit "de marque", pour lequel la réinstallation peut se faire : soit avec des CD de récupération soit à partir de la partition de sauvegarde à la base du disque dur [*]Pour effectuer une réinstallation à partir de la partition de sauvegarde, il convient de tapoter l'une des touches [F...] au démarrage, cette touche variant d'un modèle à l'autre : démarre le PC et tapote la touche [F2] dès le démarrage; si cela ne fonctionne pas, réessaie successivement avec les touches [F4], [F10], [F11], [F12], [ALT] + [F10], [ALT] + [F11] si cela échoue, assure-toi que le disque dur concerné est bien en 1er boot dans le BIOS [*]Merci de me tenir informé des résultats obtenus ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ En complément, voici un bon tuto à ce sujet : @+, Tonton

Bonjour ouestfreeman, Si tu disposes du CD d'installation de Windows XP, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows XP, démarre directement la procédure suivante Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises @+, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonjour edetfa, Pour régler les problèmes de lenteur, je te propose de poursuivre comme suit : 1. Télécharge et installe : CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Effectue ensuite : une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp ce fichier Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp également ce fichier --------- 2. Télécharge et installe : Disk Defrag de Auslogics: RegDefrag de Quicksys : Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) une optimisation / compactage de la base de registres Windows ----------------------------- Merci de m'indiquer si le système a récupéré en rapidité et pense à poster les 2 fichiers demandés NB : vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau @+ , Tonton

Bonjour soliot, Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Oui, tu peux désinstaller cbslog.bat ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Shadowlady, Voici une nouvelle piste intéressante : Bonne journée, Tonton

Bonjour tomtom95, Bonjour mc guill, Merci de ton retour d'info. Je comprends mieux les difficultés rencontrées avec l'utilisation de ce programme. Bonne continuation à vous deux, Tonton

J'ai déplacé ton sujet dans la section Software, car il a été ouvert dans la section Windows 7 alors qu'il s'agit ici de Windows XP. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Y'a-t-il un message qui apparaît ? Qu'est-il inscrit à l'écran à ce moment-là ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, Pour le moment je n'ai pas encore identifié la cause de tes soucis. Nous allons poursuivre ainsi : Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ NB : pour répondre, utilise stp le bouton et non le bouton afin de ne pas systématiquement citer le Post précédent. Merci. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+ , Tonton

Bonsoir mc guill, salut tomtom95, Une toute petite incursion de ma part, simplement pour savoir si les désinfections effectuées (merci à tomtom95 pour son bon boulot ! ) ont permis de régler le souci lié à Microsoft Office 2010 : si oui, parfait ! si non, on continuera dans la section d'origine sur la base d'un PC sain, après que le présent sujet soit clôturé ici Bonne soirée à vous deux, Tonton

Bonjour baleine83 et bienvenue sur Zébulon ! Tu ne peux démarrer Windows XP ni en boot normal, ni en mode sans échec; nous allons tenter une Restauration système à une date antérieure à partir de Invite de commandes en mode sans échec : Relance Windows en tapotant la touche F8 (F5 pour certaines marques de PC) pour choisir une option du Menu d’options avancées de Windows XP Sélectionne Invite de commande en mode sans échec Valide par la touche Entrée L'invite de commande se lance, puis sur la ligne C:Windows ou C:Winnt, suivie du curseur qui clignote, copie/colle %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe Valide La restauration va se lancer => merci de me poster le résultat de cette manip dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Voici les logiciels que je te recommande : Nettoyage : CCleaner Compactage de la BdR : Quicksys RegDefrag Défragmentation des DD : Auslogics Disk Defrag Vérification de la MAJ des logiciels installés : Update Checker Anti-malwares : Malwarebytes Anti-Malware Free Désinstallation de logiciels récalcitrants : Revo Uninstaller Récupération de données : Recuva Sauvegarde de tes données : SyncBack Lecteur audio/vidéo : vlc Compression des données : 7-Zip Installe et tiens à régulièrement à jour Java et Adobe Flash Player (des versions non tenues à jour peuvent contenir des failles de sécurité) : stalled.jsp Tu trouves la plupart de ces logiciels en téléchargement gratuit sur Zébulon. A défaut, cherche-les sur le site de l'éditeur via Google: évite des sites tels que Softonic ou Télécharger.com qui "encapsulent" ces programmes en les accompagnant d'autres logiciels inutiles, voire nuisibles. D'une manière générale, décoche tout ce qui peut t'être proposé lors de l'installation de ces programmes, même parfois à partir du site de l'éditeur, du type toolbar, boosters de RAM ou autres plaisanteries et nuisibles de ce genre. Bonne continuation, Tonton

Bonjour Bloom2*, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Re, 1. Programmes à désinstaller : Bing Bar Microsoft Corporation 28/02/2012 24,4 Mo 7.0.610.0 Cisco EAP-FAST Module Cisco Systems, Inc. 13/05/2012 1,55 Mo 2.2.14 Cisco LEAP Module Cisco Systems, Inc. 13/05/2012 0,63 Mo 1.0.19 Cisco PEAP Module Cisco Systems, Inc. 13/05/2012 1,24 Mo 1.1.6 PDF Complete Special Edition PDF Complete, Inc 29/02/2012 4.0.54 Zinio Reader 4 Zinio LLC 29/02/2012 4.2.4164 2. Programmes à placer sur NON pour éviter leur lancement automatique au démarrage : HKLM:Run HotKeysCmds C:\Windows\system32\hkcmd.exe HKLM:Run HP Software Update c:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe HKLM:Run hpsysdrv c:\program files (x86)\hewlett-packard\HP odometer\hpsysdrv.exe HKLM:Run IgfxTray C:\Windows\system32\igfxtray.exe HKLM:Run PDF Complete C:\Program Files (x86)\PDF Complete\pdfsty.exe HKLM:Run Persistence C:\Windows\system32\igfxpers.exe @+, Tonton

Merci pour l'info, leminou ! Ca a l'air pas mal; je ne connaissais pas.

Re, Merci de ton retour d'info, je passe le sujet en [Résolu]. Il serait intéressant que tu nous communiques la façon dont tu as réussi à résoudre ton souci. Merci. @+, Tonton

Re, On va vérifier ce point : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonjour JLD95, Il ne faut utiliser qu' 1 seul pare-feu : si tu utilises un autre pare-feu que celui qui est intégré à Windows 7, il te faut nécessairement désactiver ce dernier. @+, Tonton

Bonjour feltène et bienvenue sur Zébulon ! Démarrer > Accessoires > Invite de commandes > Click Droit sur invite de commandes et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci @+, Tonton

Bonjour stephen, HiJackThis est obsolète; il est préférable d'utiliser un outil tel que ZHPDiag. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton