Tonton

Bonsoir Jeanbave, ETAPE 1 : Spybot Search & Destroy est devenu obsolète, inefficace, et même parfois générateur de dysfonctionnements, notamment du fait de son Teatimer. Je te conseille de le désinstaller ; pour ce faire : désactive le Teatimer de Spybot S&D via les options de ce logiciel pour y accéder, il faut aller dans le menu "Mode" > cocher "Mode avancé" > "Outils"(en bas de page) > "Résident" > décocher la case "Résident Teatimer" l'icône du Teatimer ne doit plus apparaître dans la barre de tâches il faut retirer les vaccinations faites dans Spybot S&D avant de le désinstaller : à présent, tu peux désinstaller Spybot S&D via « Programmes et Fonctionnalités » ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ETAPE 2 : Il convient de dépoussiérer ton PC : Comment nettoyer & dépoussiérer son PC @+, Tonton

Bonsoir freddy33, De quelle version de Windows Live Messenger disposes-tu ? @+, Tonton

C'est magique... le tag [Résolu] a été rajouté entretemps par une "âme charitable", avant que tu ne te prononces...

Bonjour MRPICHE, 1. Télécharge et installe : CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner Effectue ensuite : une optimisation / nettoyage du système (n'effectue surtout pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp ce fichier Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste stp également ce fichier --------- 2. Télécharge et installe : Disk Defrag de Auslogics: RegDefrag de Quicksys : Effectue ensuite : une défragmentation du/des disque(s) dur(s) une optimisation / compactage de la base de registres Windows ----------------------------- NB : y'a-t-il beaucoup d’icônes sur ton Bureau ? @+ , Tonton

Salut Apollo, Tout étant clean sur le plan infectieux (merci de ton intervention ), puis-je passer ce sujet en [Résolu] dans cette section, stp ? NB : je reprends la main dans la section Software > Windows 7. @+, Tonton

Bonsoir montelo, Il existe bien une version de Unlocker compatible 64 bits : Bonne soirée, Tonton

Bonsoir à tous, Je confirme que le nettoyage de la BdR est une opération risquée : pour preuve, les nombreuses et récurrentes recommandations des Helpers spécialisés des Forums Sécurité. Lire cet article, par exemple : (merci à Falkra ) Bonne soirée, Tonton

Salut leminou, Merci d'avoir pris la relève ! Pour le moment, le peu de temps que j'arrive à dégager est consacré à la remise sur pieds de mon propre PC : heureusement, tomtom95 est là ! A bientôt ! Tonton

Salut leminou, Merci d'avoir pris la relève, c'est sympa ! Un petit coucou au passage aux amis Dylav et pyramides ! Bon we à vous trois et à très bientôt (dès que mon PC sera entièrement rétabli : c'est en bonne voie, grâce à tomtom95 ) , Tonton.

Bonjour lacaille91, Vérifie tout d'abord qu'il n'y ait personne en-dessous ! Si tu disposes du CD d'installation de Windows XP, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows XP, démarre directement la procédure suivante Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises @+, Tonton

Bonsoir lacaille91, Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci @+, Tonton

Bonsoir pyramides, Je rencontre actuellement moi-même pas mal de soucis avec mon PC, ce qui me prend le peu de temps dispo dont je dispose en ce moment. Je ne vais donc malheureusement pas pouvoir t'aider de suite. Si cela peut attendre que je puisse "remettre mon PC sur pieds" et dégager suffisamment de temps, je continuerai la prise en charge avec plaisir. Par contre, si ta demande est urgente, fais-le moi savoir, afin qu'un autre Helper puisse te venir en aide. @ te lire, Tonton

Bonsoir mc guill, Merci, c'est sympa. Je fais suivre tes remerciements à l'ami tomtom95 ( ) qui, depuis le début, suit ce sujet avec beaucoup d'attention et est à l'origine des conseils pertinents qui ont été donnés. A partir du moment où tes données ont été sauvegardées sur un support externe (ce qui est le cas), que tu les sauvegarde quotidiennement (étant donné la forte probabilité d'un bug imminent), et que tu te satisfasses d'un PC doté d'un système instable, il n'y a pas de risques. Toutefois, pour ce qui me concerne, je procèderais de suite à une réinstallation propre pour repartir sur de nouvelles bases et travailler dans le confort et la sérénité. Bonne continuation, Tonton

Bonsoir mc guill, OK, les tutos sont adaptés. Uniquement les programmes qui n'étaient pas installés au départ. Il faut également effectuer les MAJ des programmes pré-installés. Tu peux continuer ainsi, mais le gros bug est imminent; de plus, au quotidien tu utiliseras un PC doté d'un système instable (cf. messages précédents). Utilise Revo Uninstaller pour désinstaller complètement / proprement. @+, Tonton

Bonsoir lacaille91, Voici les drivers à installer : Intel PROSet/Wireless WiFi Connection Utility (drivers 15.1.1 WHQL) Constructeur: Intel | Fichier INF: netwlx32.inf | Classe: net | Version: 13.4.0.139 | Date: 07/10/2010 | Date de publication: 04/05/2012 Intel PRO/Wireless 2200BG/2915ABG Network Connection (drivers 11.5.1.2 WHQL) Constructeur: Intel | Fichier INF: netw4k32.inf | Classe: net | Version: 11.5.1.15 | Date: 13/03/2008 | Date de publication: 14/04/2008 Intel Chipset Device Software (drivers 9.3.0.1020 WHQL) Constructeur: Intel | Fichier INF: ich78id2.inf | Classe: hdc | Version: 9.1.1.1016 | Date: 05/08/2009 | Date de publication: 24/02/2012 Hercules eCAFÉ EC-900/H60G-IA (drivers ) Constructeur: Intel | Fichier INF: ich7id2.inf | Classe: hdc | Version: 8.2.0.1011 | Date: 15/11/2006 | Date de publication: 05/06/2009 Marvell Yukon (drivers 11.45.4.3 WHQL) Constructeur: Marvell | Fichier INF: yk51x64.inf | Classe: net | Version: 11.45.4.3 | Date: 23/03/2012 | Date de publication: 23/05/2012 Upek TouchChip/TouchStrip (drivers 2.20B WHQL) Constructeur: AuthenTec | Fichier INF: tcusb.inf | Classe: biometric | Version: 1.9.2.0178 | Date: 19/08/2011 | Date de publication: 20/03/2012 @+, Topnton

Bonsoir mc guill, Non, car le support n'est pas sain, pas sur le plan infectieux, cas dans lequel une désinfection suite à une analyse par ZHPDiag pourrait régler le souci, mais dans le sens où ton système est instable et présente des altérations en profondeur. Il est tout-à-fait possible d'effectuer une réinstallation, même sans CD d'installation; il n'y a que la méthodologie qui diffère. Nous allons utiliser ta partition de sauvegarde recovery située ici :D:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 1 Go of 7 Go) Tu disposes bien d'un HP Compaq ? => Merci de confirmer ce point. Si c'est le cas, voici les tutos adaptés : Restaurer sans les DVD de restauration Exécution d'une récupération système HP sous Windows Vista @+, Tonton

Bonjour mc guill, Les problèmes s'accumulent, car nous ne travaillons pas sur un terrain sain. Je pense que l'on est arrivé au stade où une réinstallation s'impose : pense avant tout à sauvegarder tes données sur un support externe. Disposes-tu du CD d'installation ? Je reste, bien entendu, à ta disposition pour t'accompagner dans cette manip. @+, Tonton

Bonsoir mc guill, I - Via touslesdrivesr.com, je souhaitais voir la liste des drivers à mettre à jour et non l'analyse du système. II - Je te propose de poursuivre ainsi : - désinstalle intégralement Roxio, Microsoft Office et Kaspersky - reboote - effectue un nettoyage avec CCleaner - lance une mise à jour via Windows Update - effectue une mise à jour de tes pilotes - installe Microsoft Office, puis l'antivirus - effectue un CHKDSK complet, suivant procédure déjà fournie - si ces manips ne résolvent pas ton souci, il te faudra procéder à une réinstallation sur un système propre (après avoir sauvegardé toutes tes données sur un support externe). @+, Tonton

Bonjour Nenu-phar, Désolé du retard de ma réponse, mais je rencontre moi-même quelques soucis de PC en ce moment, ce qui explique ma présence limitée sur le forum. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d' infections Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Java : désinstalle la version présente sur ton PC (6 Upadte 29) et installe la version actuelle (7 Update 5). Lien : stalled.jsp Adobe Reader : version installée 9.4.2 --> nous en sommes à la version 10.1.3 Double-clique sur l'icône ADOBE READER > aide > rechercher les mises à jour Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

Bonsoir lacaille91, Nous allons chercher les drivers à mettre à jour : Tu vas tout d'abord te rendre sur le site de touslesdrivers.com : A partir de ce site, tu lances une détection en ligne Il te sera proposé l'installation d'un petit module : accepte (il conviendra de le désinstaller à la fin de notre manip) Cette détection en ligne te fournira la liste : des drivers installés des drivers à mettre à jour [*]Poste cette liste dans ta prochaine réponse, stp [*]Pour le moment, n'installe rien : nous irons tout d'abord vérifier leur disponibilité sur le site du fabricant @ te lire, Tonton

Bonsoir mc guill, Oui, choisis de la désinstaller. Nous la réinstallerons ultérieurement (après la finalisation des manips en cours). @+, Tonton

Bonsoir Lordy, Merci de ton retour d'info ! Je passe le sujet en [Résolu]. A une prochaine sur Zébulon ! Tonton

Bonsoir mc guill, Désolé pour le retard avec lequel je te réponds, mais j'ai moi-même quelques petits soucis avec mon PC. Je suis donc momentanément moins présent sur le forum. 1. c:\windows\system32\DRIVERS\klim6.sys est en rapport avec l'antivirus Kaspersky. Il faut supprimer les "restes" de Kaspersky avec l'utilitaire de désinstallation des produits Kaspersky Lab : 1.1 Enregistre l’utilitaire sur le PC en téléchargeant l’exécutable kavremover.exe ici : 1.2 Clique droit / exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier kavremover.exe afin de le lancer 1.3 Saisis le code de confirmation à l'identique de l'image. Si l’image est illisible, clique sur le bouton de rafraîchissement à droite de l’image afin de générer un nouveau code. Si tu sais quels produits de Kaspersky Lab ont été installés sur l’ordinateur, choisis-les dans le menu Les logiciels suivants ont été détectés et désinstalle-les un après l’autre (il n’est pas recommandé de choisir l’option Supprimer tous les logiciels connus). Par contre, si tu ignores quels produits de Kaspersky Lab ont été installés sur l’ordinateur, choisis alors Supprimer tous les logiciels connus 1.4 Clique sur le bouton Supprimer 1.5 Patiente le temps de la désinstallation. Une fenêtre s'affiche pour t'indiquer que la suppression est terminée 1.6 Clique sur le bouton OK 1.7 Reboote le PC NB : par défaut, dans le dossier où l’utilitaire se trouve, un log de désinstallation avec le nom kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).txt sera enregistré. La version de l’utilitaire kavremover.exe est indiquée dans le fichier kavremover.txt. D'après : Kaspersky Lab Si tu rencontres des difficultés, indique le-moi : nous utiliserons alors d'autres procédures que je n'ai volontairement pas indiquées dans le résumé ci-dessus. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. nvmfdx32.sys correspond à un pilote nVIDIA : NVIDIA MCP Networking Function Driver (pilote MCP nVIDIA de fonction réseau). Au vu du rapport, la cause semble venir du pilote tdx.sys. Télécharge et installe le correctif suivant : support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2028827&kbln=fr ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 3. Pour fltmgr.sys, télécharge et installe le correctif suivant : support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=955087&kbln=fr ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 4. Roxio : même si tu ne l'utilises pas, il faut le mettre à jour. Soit tu utilises la fonction de MAJ intégrée au soft, soit tu utilises ce lien : support/software_updates/ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 5. Réexécute l'évaluation avec Informations et outils de performance : clique sur Démarrer > Panneau de configuration > Informations et outils de performance. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 6. Nous allons chercher les drivers à mettre à jour : Tu vas tout d'abord te rendre sur le site de touslesdrivers.com : http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 A partir de ce site, tu lances une détection en ligne Il te sera proposé l'installation d'un petit module : accepte (il conviendra de le désinstaller à la fin de notre manip) Cette détection en ligne te fournira la liste : des drivers installés des drivers à mettre à jour [*]Poste cette liste dans ta prochaine réponse, stp [*]Pour le moment, n'installe rien : nous irons tout d'abord vérifier leur disponibilité sur le site du(des)fabricant(s) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 7. Relance les mises à jour via Windows Update. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

OK Privilégier le site du fabricant du PC. S'il s'agit d'un PC monté, voir les sites des fabricants des principaux composants (carte graphique, carte son, etc.) Désinstaller Windows Live Essentials via Programmes et Fonctionnalités, supprimer ensuite le fichier OTM qui comporte des fichiers de Windows Mail, puis réinstaller Windows Live Essentials

Voir ici : http://www.sony.fr/support/fr/hub/NOTEBOOK