Tonton

Hello cotes du rhone , GO !

Bonjour bleuvert9, On passe à ceci : Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci @+ , Tonton

Re SEVERINE, L'analyse de ce type de rapport requiert une inscription de ta part sur Zebulon (c'est gratuit !). Dès que tu t'es inscrite, fais-moi "un pti coucou" et je te ferai part des résultats de l'analyse de ce rapport. @ toute , Tonton

Re, Télécharge Security Check de screen317 : - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe" Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre : --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer". @ toute, Tonton

A ton service ! Content que tout soit réglé. Bon we , Tonton

Re, Etape 1 : Copie l'ensemble du texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C) Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [H] ("coller les lignes Helper") Dans l'encadré principal, tu verras donc apparaître les lignes que tu as précédemment copiées Vérifie : - que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre - que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres Puis clique sur le bouton [OK] À ce moment là, il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide : ne touche plus à rien ! Déconnecte toi d'internet, désactive tes défenses (anti-virus et anti-malwares) et ferme bien toutes les autres applications (y compris les navigateurs) ! Clique sur le bouton [Tous] Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées Enfin, clique sur le bouton [Nettoyer] --> laisse travailler l'outil et ne touche à rien... Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : --> copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse NB : ce rapport est en sauvegardé dans le dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le de suite ---------------------- Etape 2 : Effectue/vérifie les MAJ suivantes (certains de ces programmes, s’ils ne sont pas à jour, peuvent comporter des « failles de sécurité ») : JAVA : stalled.jsp ADOBE FLASH PLAYER : ADOBE READER : double-clique sur l'icône ADOBE READER > aide > rechercher les mises à jour Windows Media Player ---------------------- Etape 3 : Il faut activer Windows Update et le paramétrer en automatique, afin que les MAJ "importantes" (et éventuellement les MAJ "conseillées") soient automatiquement téléchargées et installées. ---------------------- Etape 4 : Télécharge AD REMOVER de C-XX, puis enregistre-le sur le bureau Lien : L'installation de AD REMOVER requiert que toutes les applications soient fermées Double-clique sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme Après avoir cliqué sur "SCANNER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report : --> merci de le poster ds ta réponse Double-clique sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme Après avoir cliqué sur "NETTOYER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report Clean : --> merci de le poster également ds ta réponse Remarque : le bureau va disparaître; pas d'inquiétude, cette étape fait partie du processus ---------------------- Etape 5 : Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) : Tu peux garder ce programme Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.) Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher » Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue). A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également Ferme tes navigateurs Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats » Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible) En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp Effectue un redémarrage si MBAM en sollicite un Si au redémarrage Windows t’informe avoir bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur « Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware » Voila un peu de boulot pour toi . On verra par la suite d'autres étapes, en fonction des 1ers résultats obtenus, notamment des nettoyages (CCleaner) et défragmentation. Je te conseille également d'augmenter ta RAM à 1 Go. NB : proscris le P2P; il s'agit de la manière la plus efficace pour infecter ton système. @+ , Tonton EDIT : j'allais oublier --> pour ce type d'analyse, ton inscription sur Zebulon est nécessaire (c'est gratuit !).

Voili, voilou :

Bonjour depassage, Merci de ton retour d'info. Il a de suite servi : Peux-tu stp mettre ton sujet en [RESOLU], car cela (re)servira. Merci et bon we , Tonton

Re, Utilises-tu Mozilla Firefox ? Si oui, ceci pourra t'intéresser : Merci à depassage pour ce "tip"! Bon we, Tonton

Bonjour lib, Je viens de faire l'essai en modifiant certains paramètres de Flash Player ds le Panneau de Configuration : bien qu'il n'y ait effectivement ni touche [OK], ni touche [APPLIQUER], ces nouveaux paramètres ont bien été conservés. Essaie de désinstaller les versions en ta possession (la version "IE" et la version "non IE") et de les réinstaller. Lien : Version actuelle : 10.3.181.26 @+ , Tonton

Bonjour à tous , Acquisition faite. Résultat : très bien pour l'utilisation qui en est faite = bureautique (traitement de texte, tableaux). Merci pour vos conseils et bon we , Tonton

Bonjour miniboop, Cela semble provenir d'une MAJ du logiciel VAIO Care de Sony (version 6.3 à version 6.4). Voici quelques échanges à ce sujet : Lien avec le site officiel : Bon we, Tonton

Bonjour Czmax, De quelle version de Windows Mail disposes-tu ? @+, Tonton

Bonjour SEVERINE, S'il y a suspiscion de malwares ou de virus, nous allons faire le point ainsi : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse ------------------------------- Inscris-toi gratuitement sur Zebulon et profite de nombreux avantages ! Etre membre te permettra de pouvoir bénéficier dès à présent des privilèges suivants : poser tes questions et participer aux forums d'entraide échanger des messages privés avec les autres membres de la communauté créer ton blog perso réagir en postant des commentaires sur les actus, astuces, dossiers, téléchargements, etc. noter les téléchargements, les astuces et les dossiers recevoir la newsletter pouvoir détailler ta config et la déposer dans ton profil @+ , Tonton

Bonjour dld14, OK, à ta dispo . @+, Tonton

Bonjour Ben13ben, Symantec Client Security et Live Update n'ont peut-être pas été correctement / totalement désinstallés. Peux-tu stp me poster le n° de la version dont tu disposais et je te communiquerai l'outil de désinstallation ad hoc. @+, Tonton

Bonjour guitou31, 1./ Vérifie que : tu sois bien en XP/SP3 que Windows Update soit activé afin que les mises à jour importantes soient téléchargées et installées ------------------- 2./ Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci @+, Tonton

Bonjour aline, Si tu suspectes un virus, ou un malware, on va faire le point : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse ------------------------------- Optimisation de la liste des programmes se lançant au démarrage : Vérifie avec StartUpLite de Malwarebytes Corporation qu'il n'y ait pas de programmes inutiles qui de lancent au démarrage Télécharge StartUpLite sur le Bureau Ferme toutes les applications en cours, clique-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme Les entrées de démarrage superflues seront visibles et les actions à entreprendre ("Disable" = Désactiver) seront cochées par défaut Sélectionne toutes les entrées affichées et clique sur « Continue » Si aucun démarrage superflu n'est détecté, l'outil affichera « No unnecessary startups found! » (pas d'entrées de démarrage inutiles trouvées) Lien & tuto : ------------------------------- Inscris-toi gratuitement sur Zebulon et profite de nombreux avantages ! Etre membre te permettra de pouvoir bénéficier dès à présent des privilèges suivants : poser tes questions et participer aux forums d'entraide échanger des messages privés avec les autres membres de la communauté créer ton blog perso réagir en postant des commentaires sur les actus, astuces, dossiers, téléchargements, etc. noter les téléchargements, les astuces et les dossiers recevoir la newsletter pouvoir détailler ta config et la déposer dans ton profil @+, Tonton

Bonjour kiki1968, OK et pense à vérifier si tu as des "?" ou des "!" ds le gestionnaire de périphériques. Par ailleurs, je te conseille de te rendre sur le site DELL et de mettre à jour tes drivers, notamment ceux concernant la (les) carte(s) graphique(s) : @+ , Tonton

Salut Gautier6, C'est effectivement possible. Continue à utiliser ton PC et vérifie si ces dysfonctionnements ont disparu. Quoi qu'il en soit, dès que tu en auras le temps (priorité au bac !), pense à mettre en oeuvre les manips conseillées dans le POST # 19. Bon we , Tonton

Bonsoir poloduck, Bienvenue sur Zebulon ! Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse Bonne soirée, Tonton

Salut annyves, Quelles sont les news ? Bonne soirée, Tonton

Bonjour Czmax, Sinon as-tu accès au net ? A ta messagerie ? Peux-tu te connecter à d'autre sites ? Bonne soirée, Tonton

Bonjour cotes du rhone, Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci @+, Tonton

Bonjour kiki1968, 1. As-tu des "?" ou des "!" ds le gestionnaire de périphériques ? 2. On va tester la RAM avec Memtest86+. Lien & tuto : Pour que le test soit valable : - à effectuer à partir d'un CD bootable (et non à partir du système lui-même) - durée du test : env. 12 heures Bonne soirée, Tonton