ab-web

Bonsoir Ta clé n'a pas été formatée correctement et elle doit être marquée comme active , ce qui fait que l'ordi tente de démarrer dessus mais ne trouve pas de programmes a lancer , ce qui provoque l'erreur . En gros j'ai supprimé des restrictions , enlevé une extension malsaine de Chrome . et réinitialisé la configuration Proxy . Si cela te conviens on peu finaliser KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accèpte le disclaimer , en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. avec suppression des points de restauration Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm sera placé sur le bureau héberge le sur CJOINT Donne le lien créé dans ta réponse.

hello Tu doit pouvoir le désinstaller , le programmes est : Avast Secure Browser Oui fait le correctif , et tu me dira si tu a toujours le souci avec les téléchargements .

Hello Nous allons faire une corrections avec FRST , En ce concerne ton message au démarrage il peu y avoir un petit souci au niveau du secteur de démarrage . A tu une clé ou des clés USB , enfichées sur le PC au moment du démarrage ? Pour la correction 1 - Copie la totalité du texte hébergé ( de Start:: a End:: ) sur cette page >> CORRECTIF-FRST le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur , pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : Laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Bonjour Tu peu démarrer normalement ? en appuyant sur une touche comme demandé ? [press any key tot exit] Tu n'a pas fait supprimer les éléments trouvés par malwarebytes , Relance le et cette fois faite mettre en quarantaine . fait héberger le rapport et donne le lien . Ensuite tu feras cette procédure Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur. Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur[/b] Sur le menu principal, Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Hello Oui pour le coté suspicion d'infection ! tu feras l'opération suivante sur les deux PC KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accèpte le disclaimer , en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm sera placé sur le bureau héberge le sur CJOINT Donne le lien créé dans ta réponse.

Hello Tu peu faire nettoyer . En ce qui concerne ton souci de DNS sur les 2 PC , je n'ai pas de piste pour le moment .

Hello OK il y avait surtout des temporaires superflus , mais aussi un peu de malveillance ( adware et PUP ) Comment se comporte le PC par rapport au problème de DNS ?

Hello Bon je veux bien aider , mais il ne faut pas pousser le bouchon trop loin ! On formate le disque uniquement pour une réinstallation complète , mais la c'est une autre histoire . ( d'autant plus que si on ne sais pas ce qu'on fait : on risque de virer la partition Recovery qui sers pour un retour a l'état d'usine ) Alors ou tu tente simplement la réinitialisation comme je l'indique : ou tu attend l'intervention de l'informaticien .

Hello La solution qui consiste a réinitialiser : Ouvre les paramètres de windows > Mises a jour et sécurité > Récupération > sous :Réinitialiser ce PC , clique sur commencer . si cette solution ne devait pas aboutir on verras pour la remise a l'état d'usine .

Hello Non pas bien compliqué , mais tant pis . je n'insiste pas !

Bonjour OK , mais il n'était pas nécessaire de payer un informaticien , pour faire une réinitialisation du système ou remettre le PC a l'état d'usine , voir même faire une réparation a partir d'une image ISO . Bonne continuation .

Hello je crois que le conseiller SFR , n'a pas bien compris ta demande , comme je le dit sur ma réponse précédente , avec un smartphone et un bon forfait il n'y a pas besoin de WIFI bien qu'en wifi c'est plus confortable

Hello Oui mais avec un bon smartphone compatible 4G et un forfait qui va bien , on peu se connecter a internet , Même si la 4G n'est pas présente sur le lieux géographique de l'hopital .

Bonsoir Une clé 4G , pour connecter un ordinateur a internet sans box oui connecter un Smartphone a internet avec un clé 4G , je ne savais pas cela . Connais pas ce truc mais pour moi ça serai plutôt pour du stockage . comme sur une Carte SD .

Hello A priori oui puisque les utilitaires sfc et DISM ont réparé des fichiers système .

Hello Très bon ça , reste a voir si cela améliore la situation !

Hello on essaye une réparation touche Wondows + X invite de commande (admin) ou powershell(admin) Tape ou colle cette commande sfc /scannow , valide par entrée , note le message de fin qui indique le résultat . Lance ensuite cette commande DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Cette commande va vérifier les fichiers corrompus . Cela devrait prendre environ 10 à 15 minutes jusqu'à quelques heures pour terminer en fonction du niveau de corruption. Si ça bloque laisser exécuter jusqu'à la fin. donc patience , Lorsque c'est terminé, donne le message de fin qui indique la réussite ou l'echec ! il est recommandé de redémarrer le PC pour configurer les mises à jour

oui essaye de désinstaller celle du 31/03 Parcoure toute la liste des mises a jour pour voir s'il y en a d'autre dans ce créneau de date ( a partir du 31/03 jusqu'à aujourd'hui)

Hello OK mais cette mise a jour est très ancienne 13/07/2019. Celle qui aurait pu être installé un peu avant l'apparition de ton bug est la mise a jour pour microsoft windows KB4497165 le 31/03/2020 . par contre je vois que tu en a une d'aujourd'hui KB4541335 , elle n'a pas apporter d'amélioration ?

Hello Ha oui , et a quelle moment ? soi plus précis sinon on ne va pas s'en sortir .

Hello Cela arrive que des mises a jour créent des problèmes sur certains système . Alors tu peu voir pour désinstaller la ou les dernières que tu a faites Va dans les paramètres de windows > mise a jour et sécurité > afficher l'historique des mise a jour ! Clic enfin en haut de page : sur désinstaller des mises a jour - recherche dans la liste celle ou celles qui a ou ont été installées récemment : pour désinstaller , clique droit sur la mise a jour > désinstaller .

Hello C'était quand ? parce que de toute façon , ce prix ne peu être que le prix pour un ans en général , ensuite il faut renouveler . Mais tu doit bien avoir un compte Norton , sur lequel tu peu récupérer les informations .

OK pour Norton c'est donc une version d'essai préinstallée , avec une licence gratuite utilisable un certain temps , ensuite il faut acheter une licence . Donc si tu n'a pas payé , tu peu le supprimer sans regret .

Hello Merci du retour , donne des nouvelles

Hello Dommage mais il doit bien être possible de la récupérer , sur le site ou tu a acheté Norton . j'aurais aimé voir ce que cela donne sans cette suite de sécurité bien lourde . ( "windows defender" fait très bien le job ) Sinon vu les résultats obtenus je crois qu'il serai souhaitable de réinitialiser le système . tous les logiciels installés personnellement , seront supprimés et a réinstaller ( y compris Norton si tu y tiens tant ) Cela permet de repartir sur une base saine !