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Nous allons faire une correction avec Zhpfix ZHPFIX Script Manager Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution . Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX-SCRIPT-MANAGER - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-ZHPFIX Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier lance ZHPfix en tant qu'administrateur Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous) Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence Laisse travailler jusqu'à l'affichage du résultat ! Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau redémarre la machine . Héberge le rapport sur CJOINT met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

Bonjour j'espère que tu n'a pas répondu a cette demande . Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Bonjour Je te conseille de désinstaller Adobe shocwave player Kaspersky software updater tu a trois logiciels de PDF ( Adobe Reader - Sumatra PDF - PDF suite ) a toi de voir celui que tu veux garder . Je vois que la version 68.12.1 de Thunderbird est restée en place , lors de la mise a jour vers la version 78 .tu peu la désinstaller , mais uniquement le désinstalleur par défaut ( pas de scan des fichiers restants ) il est malgré tout possible que tu sois obligé de réinstaller la version 78 .

Bonjour Hum étrange , a tu d'autres soucis ? On fait un autre diagnostique . télécharge ZHPDIAG 2020 ici >> N Coolman/site US ou Téléchargement direct >> ZHPDIAG si l'antivirus râle il faut le désactiver Lance le fichier par - clic droit exécuter en tant qu'administrateur Avant de scanner clique sur Options , tout cocher , décoche seulement comme ci dessous ( celles encadrées en jaune ) Clique sur le bouton Fermer clique sur Scanner , laisse travailler A la fin du scan après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site : Cjoint Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Clique sur Ouvrir Clique sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée Copie /colle cette adresse dans ton prochain message. ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Bonsoir Nous allons faire la correction avec FRST . 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Bonjour je reviens en fin de journée avec un correctif, nous allons essayer de faire de la place .

Hello je ne pense pas que la lenteur et la disparition du Bluetooth , puisse être lié Vérifie sur windows Update , s'il y a des mises a jour facultatives a faire >> afficher toutes les mises a jour facultatives Voir s'il y en a concernant le bluetooh .

Bonjour Merci pour les rapports , je vais te préparer un script de correction , mais j'ai besoin de quelques informations. Quels programmes tu ne peu pas désinstaller ❔ C'est quoi tout ces fichiers a la Racine de : C:\Users\Default User Datant pour la plupart de 2014 , a cette époque , tu plaçais apparemment tes téléchargements dans ce dossier , c'était volontaire ou non ❔ En tout cas la majorité sont des installeurs bien obsolètes actuellement . J'envisage de les supprimer avec le Script , si tu n'y vois pas d'inconvénient . A te lire .

Bonsoir Windows a effectué des corrections sur le système de fichier . cela peu avoir un effet positif sur la réactivité . Nous allons faire une petite correction ( suite a cela tu devrais trouver Kaspersky dans les programmes ) Pour la correction 1 - Copie la totalité du texte ci dessous en rouge Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Start:: CloseProcesses: Kaspersky Software Updater (HKLM-x32\...\{DEEDA858-A9B4-4212-8873-2F2CE2706E68}) (Version: 2.0.0.623 - Kaspersky Lab) Hidden HKU\S-1-5-21-643979615-3718182490-1915481562-1001\...\StartupApproved\Run: => "Kaspersky Software Updater" HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "SunJavaUpdateSched" HKU\S-1-5-21-643979615-3718182490-1915481562-1001\...\StartupApproved\Run: => "FileHippo.com" cmd: ipconfig /flushdns cmd: netsh advfirewall reset cmd: netsh advfirewall set allprofiles state on cmd: netsh winsock reset Emptytemp: End:: Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Hello De rien c'était avec plaisir , bonne continuation

Hello visiblement rien qui puisse expliquer . Juste une chose désinstalle Kaspersky software updater , il est abandonné par Kasperssky ( utilise revo uninstaller pour faire une désinstallation complète ) Exécute cette procédure , pour vérifier le système de fichiers du disque dur . Nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows . windows + x >invite de commande(admin) ou Powershell (admin) taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r Windows dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application" et proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage, taper O pour accepter, puis valider. et redémarrer le pc La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement. Laisser travailler( cela peu être long et sembler Bloqué ) le PC démarre quand c'est fini. pour avoir un rapport de la vérification Télécharge Report_chk de laddy (téléchargement direct : chez tools.security-x.fr)>> REport_chk Lance le par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran. Copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse. (Si le rapport ne s'affiche pas, ouvre le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse).

Hello Avant de passer en résolu KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement direct sur Tools lib>> OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> Donne le lien créé dans ta réponse. comment-marquer-un-sujet-resolu

Hello Donc tes soucis avec Outlook que se soi la page internet , ou le logiciel Outlook de office , n'ont rien a voir avec la correction ( ce qui m'aurait bien étonné d'ailleurs ) Finalement tu a pu te connecter au compte Microsoft ❔ Si le logiciel outlook ne s'ouvre plus , il faut le réparer ou réinstaller office ❕ D'autre part le souci qui t'a amené a demander de l'aide est-il encore présent ❔

Bonjour Ce n'est pas forcément un souci infectieux cela peu être matériel , mais on peu vérifier ! Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Reprend cette procédure 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Désolé , mais ce n'est pas le Fixlog

Hello si c'est ton adresse mail , que tu montre enlève cette capture de suite , ne jamais mettre d'identifiants sur un forum , ou modifier l'image pour le masquer . Ce que tu montre est la fenêtre pour connection a ton compte microsoft , après tapé l'identifiant : clique sur suivant puis entre le mot de passe , cela devrait fonctionner sauf si l'un des deux est erroné . Si tu a bien laissé terminer la correction , le rapport Fixlog , devrait être présent sinon tu peu le retrouver sous C:/FRST/Logs

Bonjour Le rapport FRST n'est pas complet il manque toute la partie du début . Ton disque dur est saturé (espace libre insuffisant il faut au minimum 15% d'espace libre) il faudrait voir a faire de la place .voir parmi les programmes ceux qui font doublons ( comme : Burn.Now 4.5 - CDBurnerXP - Nero ) trois logiciels de gravure ! Faire le tris des programmes qui ne te servent a rien . Si tes données personnelles sont sur le disque système il faut les déplacer ailleurs Pour le moment en première action : Désinstalle: Adobe Shockwave Player ( pas forcément utile ) les versions de java présentes ( obsolètes ) Kaspersky Software Updater Beta (n'est plus suivi par Kaspersky = inutile ) Refait une analyse FRST , et poste les rapports ( attend bien la fin fin d'analyse , afin que les rapports ne soient pas tronqués )

Hello En ce qui concerne citrix , je cherchais juste a savoir si tu en avait l'utilité , ce programme permet l'accès aux ressource d'un réseau depuis n'importe quel périphériques Tu me dit que tu a cinq PC , donc si tu les utilise sur un réseau d'une petite entreprise citrix peu t'être utile , mais ce n'est pas moi qui décide Pour le nettoyage avec FRST 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Hello Comme cela je comprend mieux ! donc utilise Le mieux est la réinitialisation , en le réinstallant tu va le remettre dans la même configuration ! Pour citrix je regarde . A plus tard

Hello Tu ne veux pas désinstaller les produits Bit defender ❓ Ce serai beaucoup mieux de n'utiliser que windows defender ; tu fonctionne avec une partie windows defender et une partie bit defender ce n'est l'idéal . Tu n'a pas réinitialisé Google chrome bien surchargé en modules inutiles , pourquoi ❔ je te prépare un script de nettoyage des fichiers et tâches inutiles . quand tu m'auras fait part de ta décision d'appliquer ou pas mes recommandations .

Bonsoir Commençons par un diagnostique Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Bonsoir anatole Nous allons faire un diagnostique Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Bonjour Avant de commencer j'ai besoin de quelques informations Citrix , tu t'en sers ? pour du télétravail par exemple ❔ si pas d'utilité > désinstalle Team Wiever tu t'en sers pour aider ou te faire aider ❔ si pas d'utilité > désinstalle Comme Tonton te l'a indiqué : il est préférable de désinstaller les produits Bit defender . et fonctionner uniquement avec windows defender . Ensuite réinitialise ton navigateur Google Chrome . tu trouvera les infos >> ICI Continu avec la procédure suivante Télécharge AdwCleaner Sur le bureau obligatoirement ! Fait exécute le fichier en tant qu'administrateur. Afin de ne pas fausser les rapports, Analyser et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Clique sur j'accepte dans la première fenêtre Clique sur Analyser Maintenant En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation. Ensuite si des éléments sont trouvés Clique surquarantaine ! Applications préinstallées Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares. on peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir ! Après redémarrage de la machine Post le rapport de nettoyage qui se trouve sous C/Adwcleaner/Logs Héberge le rapport et met le lien , dans ta réponse ! Ensuite refait une analyse FRST J'attends les rapports Adwcleaner FRST.txt Addition.txt

Bonjour masco78 je regarde les rapports , et reviens vers toi .