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Bonjour C'est étrange , comment cela se manifeste ? il y a un message ? une fenêtre qui s'ouvre ?

"Bonjour Nous allons faire une correction avec FRST Important avant de commencer : ton beau père doit obligatoirement mettre FRST sur le bureau ( il l'a lancé depuis le dossier téléchargement) il lui suffit d'ouvrir le dossier , cliquer droit sur FRST >> copié >> puis le coller sur le bureau ! 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST Séletionne a la souris le texte de Systemrestore: on a Emptytemp: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier copie le texte dans un fichier Bloc note , que tu enregistre sous le nom de FixList.txt envoie ce fichier a ton beau père , en pièce jointe dans un mail ! Ton beau père devra le télécharger a l'endroit ou est placé FRST c'est a dire sur le bureau quand le fichier est sur le bureau , il lance FRST en tant qu'administrateur , clique une seule fois sur Corriger , il doit bien attendre la fin , l'ordinateur devra être redémarré après redémarrage FRST termine son travail , et place un rapport sur le bureau nommé "FixLog.txt" Ensuite désinstaller Le ou les programmes "Pulse Secure" "McAffe " en utilisant le programme MPCR , a télécharger ici >> https://telecharger.malekal.com/download/mcafee-software-removal-mpcr/ "Glary soft " si présent dans les programmes Refaire une analyse avec FRST J'attends donc les rapports fixlog.txt et les deux rapports d'analyse FRST.txt et Addition .txt

Hello Tout est correct , mais la version de windows est toujours la même Nous allons terminer ce sujet , si tu veux de l'aide pour la mise a jour , poste dans la section windows 10 du forum ! Pour terminer ici KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm sera placé sur le bureau héberge le sur CJOINT Donne le lien créé dans ta réponse.

Ok refait moi une analyse Avec FRST , en mode normal .

Hello quelle mise a jour ❓ Normal que se soi long .

Hello Pour Thunderbird c'est normal ( le passage a la version 78 ne peu pas se faire depuis le programme ) il suffit de lancer l'installation et thunderbird sera mis a jour , ensuite les futures mises a jour pourrons se faire depuis le programme Pour Sumatra : tu fait une nouvelle installation sans désinstaller celle en place .

Bonjour Pote Oui apparemment cela recommence , j'ai l'impression que certains membres ne reçoivent pas les notifications par mail . mais toi tu n'y peu rien , si Yann passe par la lui seul peu résoudre le souci !

Bonjour Impeccable tu a pu lancer FRST en mode normal Des programmes sont a mettre a jour Thunderbird Revo Uninstaller Format Factory Sumatra PDF Tu trouveras les liens de téléchargement pour installer les versions les plus récentes sur cette page > https://forum.zebulon.fr/topic/219019-dernières-versions-des-principaux-logiciels/#comments Windows sera également a mettre a jour , vers la version la plus récente , lance windows update , vérifie les mises a jour y compris les facultatives ❗ A te lire !

Bonjour Cela risque d'être un peu compliqué , mais nous allons faire un diagnostique Ta famille doit faire ce qui suis , et te donner les liens vers les rapports que tu me transmettra . Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Bonjour Rien qui puisse inquiéter , nous allons faire une correction avec FRST ( si tu ne peu pas lancer FRST : fait le en mode sans échec avec prise en charge réseau ) Pour la correction 1 - Copie la totalité du texte hébergé sur cette page >> CORRECTIF-FRST Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur ! Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 2 - Lance FRST en tant qu'administrateur clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin . cela peu être long a cause des commandes DISM et SFC ) Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Bonsoir Il ne faut pas poster plusieurs fois pour un même problème , reste sur ton premier sujet suivi par tomtom95 !

Bonjour Essaie de lancer FRST , après avoir démarré windows en mode sans échec (avec prise en charge réseau : de façon a pouvoir m'envoyer les rapports sans redémarrer) Clique droit sur FRST > lancer en tant qu'administrateur > clique sur Analyse laisse bien finir . démarrer windows10 mode sans échec

hello bonne question,mais je ne peux rien affirmer, c'est sur que s'il plante, cela risque de se reproduire, mais apparemment les conditions semblent meilleures, tu m'as dit que tu avais retrouvé un Windows opérationnel !

Hello OK il n'y a rien méchant au niveau du système de fichier , windows a toutefois procédé a des corrections sur les index et descripteur de sécurité . Je pense que maintenant la commande chkdsk /f/r , devrait pouvoir se terminer correctement , je ne veux pas forcer mais cela serai l'idéal avant de penser a migrer vers windows10 . La migration peu se faire a l'aide de l'outil "Media creation tool" > https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/passer-de-windows-7-a-windows-10-gratuitement.html Je viens de voir que le tuto n'est pas a jour en ce qui concerne la version de l'outil , Pour avoir la version la plus récente > MEDIA CREATION TOOL Important si tu fais la migration , désinstalle "Microsoft security essentials" avant de migrer , il sera inutile sous windows10 , la suite de sécurité Windows defender assurera la protection sous windows10 .

Bonjour Bravo tu gère bien ! He oui les nettoyeurs de registres et optimiseurs en tout genre peuvent souvent faire plus de mal que de bien ( ce n'est pas le cas windows repair aio ,( qui est un bon logiciel de réparation ) malgré cela il ne faut pas l'employer n'importe comment . Tu peu refaire un CHKDSK , en invite de commande en tant qu'administrateur : simplement taper chkdsk , sans aucun autre paramètres . une vérification va se faire sans fermer ni redémarrer windows . ensuite tu lance Report_CHKDSK.exe , en tant qu'administrateur et tu devrais avoir un rapport complet .

Hello ce n'est pas terrible , le rapport chk montre des soucis au niveau des descripteurs de sécurité , mais il n'est pas complet a cause que la vérification de disque s'est arrêté . la situation est quelque peu bloquée , avec une vérification de disque qui ne se termine pas , certainement des paramètres système et ou des services défaillants . Tu m'a demandé en MP , si windows repair pouvait faire l'affaire , pour réparer le système , possible , mais cela ne résoudra pas problème du disque dur . je ne garanti pas le résultat et t'avertis que cela peu être dommageable , mais au point ou on en est , voici un tuto d'utilisation . https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/

Bonsoir on peu essayer de voir l'état du disque avec HD sentinel https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34080185-hard-disk-sentinel Pour voir si on peu avoir les informations sur le résultat des CHKDSK que tu a tenté , télécharge Report_Chk https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/34-report_chkdsk/ Héberge le rapport et donne le lien !

Bonjour Arnaque ❗ il faut être extrêmement vigilant avec les mails , toujours vérifier l'expéditeur , ce genre de mail de Hameçonnage est de plus en plus fréquent . et vise uniquement a soutirer de l'argent ( voir pire : demander a prendre le contrôle de la machine pour soi disant la désinfecter ) Lorsque ce genre de page s'ouvre il ne faut pas hésiter a arrêter l'ordi de force , a partir du moment ou tu ne téléphone pas cela n'ira pas plus loin . On va faire des vérifications , commence par ce qui suis Télécharge FRST (Farbar-Recovery-Scan-Tool) Farbar-recovery-scan-tool Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit ) si tu ne sais pas quel est le système Met FRST sur le Bureau et pas ailleurs Ferme toutes les applications , y compris le navigateur. Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur ! Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée ! Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau . Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau. Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message. Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

Bonsoir Ok mais la démarche actuelle n'est pas de réparer les fichiers système , mais d'essayer de réparer le système de fichiers du disque dur . Donc essaie de nouveau le CHKDSK /F/R tomtom95 , t'avait donné un procédure : défragmentation , suivie du scan sfc

Bonsoir a tous Cela confirme que ton disque dur est bien mal en point , et un sfc /scannow ne pourras rien changer , bon je te laisse continuer avec les collègues !

Bonsoir ça semble tout bon , ton souci n'est pas du a un problème infectieux . A tu toujours un pourcentage d'utilisation important sur le disque dur ❓ On refait une mini correction avec FRST , copie le texte en vert ci dessous Lance FRST et clic sur Corriger . Start:: CloseProcesses: CreateRestorePoint: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction cmd: netsh winsock reset Emptytemp: End:: Héberge le rapport et donne le lien dans ta réponse Vérifie les programmes ou processus qui se lancent au démarrage : clic droit sur la barre des tâches > Gestionnaire des tâches > onglet démarrage , Tu peu tout désactiver sauf l'antivirus . ( sauf si tu tiens vraiment a laisser un programme particulier se lancer au démarrage )

bonjour je ne suis pas chez moi (sur smartphone, pas pratique ) je te donne une réponse ce soir !

Bonjour des soucis pour continuer ? Sans les rapports de FRST et Adwcleaner , il n'est pas possible de donner suite a ta demande .

Bonsoir Merci du retour Fait cette vérification Télécharge AdwCleaner Sur le bureau Fait exécute le fichier en tant qu'administrateur. Afin de ne pas fausser les rapports, Analyser et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Clique sur j'accepte dans la première fenêtre Clique sur Analyser Maintenant En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.: Avez-vous installé ce proxy ? Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation. Ensuite si des éléments sont trouvésClique surquarantaine ! Applications préinstallées Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares. on peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir ! Après redémarrage de la machine Post le rapport de nettoyage qui se trouve sous C/Adwcleaner/Logs Héberge le rapport et met le lien , dans ta réponse ! Refait moi également une analyse FRST héberge les rapports et donne les liens dans ta réponse !

Bonjour a tous Nouvelle mise a jour de Thunderbird qui passe ne version : 78.4.0