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Tout ce qui a été posté par tomtom95
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[Résolu] Anomalies sur mon PC détectées par ZHPDiag
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de CARAVETTE dans Analyses et éradication malwares
Bonjour Caravette, Très bien pour moi ton ordinateur est réparé et propre maintenant. il ne te reste plus cas supprimer les outils Télécharge KpRm sur ton Bureau Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Alors l'installation de Windows 10 ne se fera pas automatiquement sur ton Windows 7. Il est encore possible de faire la migration de W10 gratuitement avec l'outil de Microsoft >>> MediaCreationTool Tu le télécharge et lance depuis ton bureau, puis suivre les instruction d'installation.(c'est assez simple) Dans le forum W10 ,J'ai fait un tutoriel >> Comment créer une clé USB de réinstallation avec l'outil MediaCreationTool C'est la deuxième partie du tuto pour avoir une idée avec les premières captures , et pendant installation il faudra faire le choix de mettre à niveau ce PC maintenant. Important >> Avant l'installation il faut faire la sauvegarde des fichiers perso sur un support externe (clé USB ou disque) La sauvegarde concerne les vidéo,musique,photo,PDF,favoris des navigateurs,les adresses mails,les mots de passe,les licences des programmes... Lorsque le système 10 sera installé, il suffit de réinstaller les programmes, et de restaurer les sauvegardes. Voilà si tu as plus de question à ce sujet poste un nouveau sujet dans le forum W10 . Si c'est bon marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet -
[W10] Mises à jour 2020 –2004- 20H1... et 20H2
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de tomtom95 dans Windows 10
Bonjour Le Novice, Comme évoquer ici Cette Maj est souvent en échec à l'installation,par contre en mode autonome via le Catalog.update il n'y aucun pas de problème.(La version du système passe 19042.870) Si pour le moment, elle n'est pas proposée, elle peut être en cours de modification pour éviter ce problème. Ou comme tu viens de faire plusieurs mises à jour elle te sera proposée plus tard. Bonne journée. -
[Résolu] Le service Windows Defender ne peut être redémarré
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de 2mous2 dans Windows 10
Bonjour 2mous2, Très bien, pense avec Windows update à vérifier régulièrement les mises à jour et les facultatives. Même chose pour les Majs des programmes installée sur l'ordinateur. Merci à Tonton pour son travail. Bonne continuation. -
[Résolu] Le service Windows Defender ne peut être redémarré
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de 2mous2 dans Windows 10
Re, Il n'y a aucun problème, du moment que tu donnes une réponse dans les 3 jours. Ok,donc le problème du départ c'est bon, pense à faire une analyse du PC avec Windows Defender. En ce qui concerne Windows Update, pour le moment, la version ne t'est pas proposée. Mais elle le sera dans les prochaines mises à jour, et elle devrait sûrement pouvoir s'installer sans problème. Autrement, comment se comporte l'ordinateur ? Si c'est bon, nous allons pouvoir pour terminer. On supprimer les outils Télécharge KpRm sur ton Bureau Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite tu peux marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet -
[Résolu] Le service Windows Defender ne peut être redémarré
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de 2mous2 dans Windows 10
Bonjour 2mous2, C'est la meilleure chose à faire lorsque l'on est fatigué, c'est arrêter et d'attendre avant de faire des bêtises. Bien, je ne suis pas sûr que l'on est complétement supprimé les fichiers de l'antivirus ESET Security sur l'ordinateur. Commence par vérifier avec Windows update que tu peux installer la version 20H2. Ensuite que Windows defender est bien en démarrer. A plus. -
[Résolu] "App Center" ineffaçable sur fenêtre noire
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MCFIVE dans Windows 10
OK, c'est très bien ,ce fut laborieux mais cette fois on a réussi à résoudre le problème. Lorsque tu considères que ton problème est résolu, marque-le comme tel.>> comment Marquer un sujet Bonne continuation. -
[Résolu] Le service Windows Defender ne peut être redémarré
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de 2mous2 dans Windows 10
Re, Ok,pour les améliorations et les applications du système oui ce nécessaire de faire la Maj de la version 20H2. Avant on va nettoyer et réparer l'ordinateur. Il faut régler ce problème (ATTENTION: La Restauration système est désactivée ) Réactive la restauration système >> Comment activer la protection du système Puis Correction avec l'outil FRST Ouvre l'outil FRST.exe Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/538576T1 Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. -
[Résolu] Le service Windows Defender ne peut être redémarré
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de 2mous2 dans Windows 10
Bonjour, Une petite incruste. Débranche l'ensemble des supports externe USB de l'ordinateur (imprimante,clé USB et disque externe) sauf la souris et le clavier. Désactive au démarrage de Windows l'ensemble des programmes. Clique doit sur la barre des tâches >> Gestionnaire de tâches >> onglet Démarrage. Sélectionne les programmes, et clique sur Désactiver. Ensuite Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Puis sur ton Bureau Exécute l'outil FRST.exe et Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur le bouton ANALYSER >>>>> et patiente le temps de l'analyse sans rien ouvrir sur le PC L'outil va créer deux rapports FRST.txt et Addition.txt Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Si c'est toujours en échec lance l'ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau pour appliquer la procédure avec l'outil FRST. -
[Résolu] Anomalies sur mon PC détectées par ZHPDiag
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de CARAVETTE dans Analyses et éradication malwares
Bonjour CARAVETTE, Très bon travail, pour continuer. Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau. Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation. A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI. Attende l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis clique sur Oui. Après le redémarrage, de retour sur le Bureau, ouvre de nouveau MBAM. Clique sur Analyseur Clique sur Compte-rendu . Sélectionne sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Clique sur Afficher Exporter. Clique sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Clique sur OK Héberge le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. A plus. -
[Résolu] "App Center" ineffaçable sur fenêtre noire
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MCFIVE dans Windows 10
Bonjour, Tu démarres l'ordinateur sur le nouveau compte utilisateur créé (celui-ci doit être aussi administrateur sinon il faut le modifier pour qu'il le soit) Créer un compte d’utilisateur ou d’administrateur local dans Windows 10 Ensuite depuis ce nouveau compte tu vas dans les paramètres de windows >> comptes >> Famille et autres utilisateurs (tu dois voir le premier compte). >> Windows 10 supprimer un compte utilisateur -
[Résolu] Impossible de recevoir et de passer des appels - Téléphone Asus
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de edouardjuliette dans Smartphones
D'accord, les réparations, c'est selon la marque, l'âge et les dégâts du téléphone. Si le devis est très élevé effectivement, il vaut mieux envisager l'achat d'un nouveau téléphone. -
[Résolu] Impossible de recevoir et de passer des appels - Téléphone Asus
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de edouardjuliette dans Smartphones
Bonsoir edouardjuliette, Les causes peuvent être multiples. Si l'appareil est tombé, il n'y a pas grand-chose à faire que prendre rendez-vous avec un réparateur agrée. Pour des conflits du système, le mieux et le plus simple c'est un reset du téléphone.(pense avant a sauvegarder tes fichiers) >> Comment sauvegarder les données stockées sur votre téléphone? Ensuite >> Comment réinitialiser les paramètres d'usine de votre téléphone? Bonne soirée. -
[Résolu] Anomalies sur mon PC détectées par ZHPDiag
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de CARAVETTE dans Analyses et éradication malwares
OK, en attente du rapport de correction. -
[W10] Mises à jour 2020 –2004- 20H1... et 20H2
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de tomtom95 dans Windows 10
Le problème de Maj pour cette KB semble récurrent pour beaucoup de personnes, c'est pour ça que j'ai mis le lien du catalog update -
[Résolu] Anomalies sur mon PC détectées par ZHPDiag
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de CARAVETTE dans Analyses et éradication malwares
D'accord il faut dire qu'il n’y a plusieurs modifications et erreurs du système, plus des restrictions, des restes d'antivirus etc. Tu n'aurais pas fait une erreur de frappe pour ton mot de passe ? Si tu démarres le PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau essaie de faire la correction avec FRST -
[Résolu] "App Center" ineffaçable sur fenêtre noire
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MCFIVE dans Windows 10
Re, OK,c'est une bonne chose, donc le problème vient de ta première session MCFIV (compte utilisateur) Puisque tout fonctionne correctement sur ce compte, une solution serait de le garder. De transférer l'ensemble des fichiers perso dessus, et si besoin les programmes non présent. Ensuite de supprimer le premier compte utilisateur MCFIV . Tutoriel Supprimer un compte utilisateur - Windows 10 -
[W10] Mises à jour 2020 –2004- 20H1... et 20H2
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de tomtom95 dans Windows 10
Pour ceux qui aurai un échec via Windows Update pour la Maj KB5001649 . Installé via Catalog.update installation en mode autonome KB5001649 -
[Résolu] Anomalies sur mon PC détectées par ZHPDiag
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de CARAVETTE dans Analyses et éradication malwares
Re, C'est avant ou après la correction avec l'outil FRST ? essai un démarrage en mode sans échec au démarrage de l'ordinateur tapote sur la touche F8 -
[Résolu] "App Center" ineffaçable sur fenêtre noire
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MCFIVE dans Windows 10
Bonjour, Si tu édit ton message je n'ai pas de notification d'information. La modification de la valeur dans le registre après redémarrage ne reste pas, ce n'est pas normal et bizarre. Une solution serait d'essayer en créant un autre compte utilisateur puis voir si au démarrage de ce nouveau compte le problème persiste. Plusieurs tutoriels pour t'aider. Méthode 2 Créer un compte utilisateur local sur Windows 10 Créer et gérer des comptes utilisateurs avec Windows 10 Créer un compte d’utilisateur ou d’administrateur local dans Windows 10 -
[Résolu] Anomalies sur mon PC détectées par ZHPDiag
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de CARAVETTE dans Analyses et éradication malwares
Bonjour CARAVETTE, J'ai bien reçu les liens des rapports en MP, pour la suite il vaut mieux poster à la suite de ton sujet Merci. Il faut savoir que le support de Windows 7 a pris fin le 14 janvier 2020. il ne reçoit définitivement plus de mise à jour de sécurité il est donc vulnérable s'il est connecté à Internet même avec un antivirus. Lien d'information >>> La prise en charge de Windows 7 a pris fin le 14 janvier 2020 Je te conseille de désinstaller quelques programmes via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités L'utilitaire CCleaner étant suffisant,désinstalle ces programmes. Glary Utilities Duplicate Cleaner PrivaZer Pour ce faire >> tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle appwiz.cpl et clique sur OK Dans programmes et fonctionnalités recherche les programmes et désinstalle. Ensuite pour résoudre les problèmes d'infection et système On va faire une Correction avec l'outil FRST. Ouvre l'outil FRST.exe présent sur ton Bureau Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/538146TJ Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. A plus. -
[W10] Mises à jour 2020 –2004- 20H1... et 20H2
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de tomtom95 dans Windows 10
Bonjour, Mise à jour cumulative KB5001649 pour Windows 10 concerne la version 20H2 et la Version 2004 Les versions du système d’exploitation de Windows 10 pour 20H2 passe >> 19042.870 et pour 2004 passe >> 19041.870 Information consultez l'article >> KB5001649 Pour une installation plus rapide des mises à jour, pensez à fermer vos applications ouvertes, et votre navigateur. Désactivé les protections tierces antivirus, même chose pour MBAM puis clique droit sur l'icône et sur quitter Malwarebyte. Bonne journée. -
[Résolu] "App Center" ineffaçable sur fenêtre noire
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MCFIVE dans Windows 10
Attention de bien lire la procédure et prendre ton temps pour ne pas faire d'erreur. On va modifier le démarrage du service Gigabyte update service dans le registre. Ouvre le registre. Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle regedit et clique sur OK Dans le registre: Déroule avec la petite fléche. HKEY_LOCAL_MACHINE >> SYSTEM >> ControlSet001 >> Services >> et dans la liste sélectionne Gigabyte update service Puis sur la page de droite Double clique sur la valeur Start Puis dans la fenêtre modifie la donnée de la valeur pour mettre le chiffre 4 et clique sur OK Ferme les pages du registre et redémarre ton ordinateur -
[Résolu] "App Center" ineffaçable sur fenêtre noire
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MCFIVE dans Windows 10
Bonsoir, OK, très bien si cette solution fonctionne. Pour terminer on supprime les outils Télécharge KpRm sur ton Bureau Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Si tu considére que ton problème est résolu marque le comme tel. >> comment Marquer un sujet -
[Résolu] "App Center" ineffaçable sur fenêtre noire
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MCFIVE dans Windows 10
Je remets mon message pour qu'il soit lu. Ce n'est pas important que le service Gigabyte update soit déjà arrêter. L'essentiel c'est de le mettre en Désactiver et de cliquer sur Appliquer,puis de redémarrer l'ordinateur. Sinon as-tu fais la suite de la démarche avec Applications et fonctionnalités pour désinstaller l'utilitaire Gigabyte? -
[Résolu] "App Center" ineffaçable sur fenêtre noire
tomtom95 a répondu à un(e) sujet de MCFIVE dans Windows 10
Ce n'est pas important que le service Gigabyte update soit déjà arrêter. L'essentiel c'est de le mettre en Désactiver et de cliquer sur Appliquer,puis de redémarrer l'ordinateur. Sinon as-tu fais la suite de la démarche avec Applications et fonctionnalités pour désinstaller l'utilitaire Gigabyte?
