tomtom95

Bonjour malam Ok d'accord ,c'est important que tu le fasse ce DVD Prudence sur le NET A+ sur les forums , biensûr pas en désinsfection

Bonjour Mitghard Ok trés bien A+ sur les forums ZEB

Bonjour malam Oui il faut créer un DVD de sauvegarde. (Prévoir un DVD) La capacité d'un DVD est de 4,7 Go,il y a plus de place que sur un CD. Par contre pour la Création d’une image de l’ordinateur (c’est celle-ci que je te conseil de faire) Mais elle n'est pas disponible sur Vista Home Premium Edition, 32-bit. La marque de ton ordinateur >> c'est un Packard Bell ? , en tout cas il y a sur ton pc Recovery DVD Creator . Voir tuto Création des Master CD Voici un autre tutoriel pour une sauvegarde avec le programme de vista. Créer une sauvegarde Mais ce n'est que pour la sauvegarder de tes documents, et fichiers. Voilà si tu pense que tout est ok, Marque ton sujet comme résolu Change aussi le titre de ton sujet par >> infection Rootkit.Win32.TDSS. Tdl4 Comment afficher son sujet comme étant résolu Merci thorgal A+ sur les forums Zeb.

RE, malam Comment ce comporte ton ordinateur ? Maintenant qu'il est à jour ,je te conseil de faire un DVD de sauvegarde du pc. En cas de plantage,tu n'auras plus a tout retélécharger Une aide ICI Créer Un DVD A+

D'accord laisse les derniéres mise a jour s'installé,ensuite la défragmentation de l'ordinateur. Toutes les mises à jour ne s'installe pas d'un seule coup,tu relance windows update,si tu n'as plus rien Installe Windows Vista Service Pack 2 Tu auras encore d'autre mise à jour (ne t'inqiéte pas tu as assez de place sur ton DD 302 GB (92%) free ) A+

RE pour savoir la version qui est installé. Clique sur démarrer >> clique droit sur ordinateur >> puis propriétés. Tu dois voir Information système général avec la version du pc. Installe Reader 10.1.3 French for Windows

Bonjour Mitghard Trés bien ,comment ce comporte ton ordinateur ? Plus de sites avec des liens hypertexte. Vide le cache des DNS Clique sur Démarrer puis dans Recherche de windows tape : cmd Dans Menu clique droit sur l'icône cmd.exe et exécute en tant qu'administrateur Dans la fenêtre invité de commande tape : ipconfig /flushdns puis tape sur la touche [Entrée]. Attention il y a un espace entre ipconfig et /flushdns. Ferme l'invité de commande Ensuite si tout est ok,on désinstalle les outils. Télecharge sur le site Delfix (de Xplode) sur ton Bureau Lance Delfix clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur Choisis l'option "Suppression" Valide sur Entrée Laisse travailler l'outil Copie/colle le rapport obtenu Supprime DelFix ainsi que les autres outils restant éventuellement sur le bureau. Tu va purger tes anciennes points de sauvegarde du pc : Après une désinfection il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés. Clique sur démarrer et faire un clique droit sur ordinateur puis cliquer sur Propriétés. Dans la colonne Page d'accueil du panneau de configuration Clique sur Protection du système. Clique sur configurer. Clique sur Supprimer. Un message de confirmation va apparaître valider par Oui Crée un nouveau point de restauration sain Cliquer sur Démarrer puis sur Panneau de configuration Cliquer sur Système et sécurité puis sur Système. Cliquer sur Protection système Cliquer sur Créer. Entrer le nom du point de restauration. Un message confirmant que le point de restauration a été crée va apparaître cliquer sur Ok. A+

Bonjour malam Ok trés bien Vide les quarantaines d'Avast,de Malwarebytes programme que tu peux le garder,et faire une scan avec une fois par semaine. Pour la sécurité de ton pc ,oui fait toutes les mises à jour. Je pense que tu en auras d'autres à faire. Le service pack 2 de vista ,n'est toujours pas proposer ? Pour le ralentissement: Fait une défragmentation de ton pc defraggler slim sans toolbar Voir Tuto en image Tu auras aussi le programme Adobe Acrobat version 10 http://get.adobe.com/fr/reader/otherversions/ A+

RE, malam Ok très bien, tu as lancé un scanne du pc avec AVAST ? Comme tu n'as pas le service Pack1 de vista. Il faudrait déjà installer cette mise à jour. Windows Vista Service Pack 1 Avant de commencer ,tu va désinstaller les outils,puis supprimer les sauvegardes,et faire un nouveau point sain. Télecharge sur le site Delfix (de Xplode) sur ton Bureau Lance Delfix clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur Choisis l'option "Suppression" Valide sur Entrée Laisse travailler l'outil Copie/colle le rapport obtenu,et post le dans ta prochaine réponse Supprime DelFix ainsi que les autres outils restant éventuellement sur le bureau. Tu va supprimer tes anciennes points de sauvegarde du pc : Après une désinfection il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés. Clique sur le bouton démarrer faîtes un clique droit sur "ordinateur " puis clique sur " Propriétés " : Clique ensuite sur l'onglet " Protection du système Coche la ou les cases désactiver la restauration du système : Une alerte t'informera que tous les points vont être supprimés. Clique sur « désactiver la restauration système ». Clique sur appliquer , et ok Pour réactiver la restauration système Il suffit de décocher à nouveau les cases du lecteur. Ensuite Créer un nouveau point de restauration sain Aprés télécharge ,et lance la mise à jour du service Pack 1 de vista. Une fois installer fait de nouveau windows update ,pour les mises à jour. Puis retour d'infos A+

malam Bon travail Voici la suite. Ferme toutes les applications ouvertes Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware) Double-clique sur ZHPFix Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Pour Vista fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier" ces lignes ci dessous : Clique successivement sur l'icône puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" . Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre. Et seulement ces lignes Puis clique sur le bouton [OK] A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. [ ] Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sur le bureau Aprés télécharge la version gratuite Avast Antivirus Version 7 Tuto Avast 7 Mettre a jour ton pc via Windows Update >> Edition Familiale service Pack 2 pour vista + les maj. de sécurité Relance plusieurs fois Windows Update pour toutes les mises à jour. Si ce n'est pas présent sur la mise à jour Windows update du pc LIRE CECI /http://technet.microsoft.com/fr-fr/windows/dd262148installe la version Version autonome (x86) OU Téléchargement service sp2 vista http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/dll_librairies/fiches/46736.html A+

RE Si c'est OK ,tu peux mettre ton sujet comme résolu. Comment afficher son sujet comme étant résolu Merci thorgal A+ sur les forums Zeb.

Bonjour modetoel1 Ok Trés bien Suppression des outils Télecharge sur le site DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Lance Delfix fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. Choisis l'option "Suppression" Laisse travailler l'outil Copie/colle le rapport obtenu Supprime DelFix ainsi que les autres outils restant éventuellement sur le bureau. IMPORTANT Tu va supprimer tes anciennes points de sauvegarde du pc : Après une désinfection il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés. Clique sur le bouton démarrer faîtes un clique droit sur "ordinateur " puis clique sur " Propriétés " : Clique ensuite sur l'onglet " Protection du système Coche la ou les cases désactiver la restauration du système : Une alerte t'informera que tous les points vont être supprimés. Clique sur « désactiver la restauration système ». Clique sur appliquer , et ok Pour réactiver la restauration système Il suffit de décocher à nouveau les cases du lecteur. Ensuite Créer un nouveau point de restauration sain IMPORTANT Réactive l'UAC Menu Démarrer Panneau de Configuration Comptes d’utilisateurs et protection des utilisateurs Comptes d'utilisateurs Activer le contrôle des comptes d’utilisateurs coche la case Utiliser le contrôle ... et valide par OK il te sera demandé de redémarrer (fais le) Pour des raisons de sécurité pour ton pc vérifie tes mise à jour Sun java Runtime Version 6 Update 31 http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr&host=www.java.com:80 Flash player 11 ( décoche avant le téléchargement la case de la barre google) http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ Lance aussi windows Update pour récupérer les mises a jour plus les MAJ de sécurité pour le pc. A+

Bonjour Mitghard Important : Pense en haut de ce message à cliquer sur le bouton "Suivre ce sujet" en choisissant "Notification immédiate" pour avoir une réponse Ferme toutes les applications ouvertes Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware) Double-clique sur ZHPFix Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Pour seven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier" ces lignes ci dessous : Clique successivement sur l'icône puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" . Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre. Et seulement ces lignes Puis clique sur le bouton [OK] A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. [ ] Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sur le bureau Télécharge SFT.exe de pierre13 sur ton bureau Lance l'outil : SFT.exe Pourseven fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. Patienter le temps du nettoyage...dépend du nombre de fichiers à nettoyer Un rapport va s'ouvrir à la fin. Ne poste pas ce rapport sur le forum. Le rapport est parfois trés long l'héberger le sur http://cjoint.com/ Le rapport se trouve sur le bureau (SFT.txt) Mettre à jour MalwareByte's Branche tes supports externes sur le pc (Clé USB,Disque Dur,etc..) Allumé Sans les ouvrirs Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Sélectionne "Exécuter un examen complet". Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher". Coche toutes les cases de tes lecteurs Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK. Si des infections sont présentes Clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau. poste le rapport dans ta prochaine réponse. REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok. A+

RE Non si je ne le précise pas,c'est que ce n'est pas a faire. Je sais que ton pc va mieux ,mais va jusqu'au bout oki. Ferme toutes les applications ouvertes Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware) Relance RogueKiller.execlique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. Attendre que le Prescan ait fini ... Cliquer sur Scan. Cliquer sur Suppression. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu dans ta prochaine réponse Télécharge SFT.exe de pierre13 sur ton bureau Lance l'outil : SFT.exe Pour Vista fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. Patienter le temps du nettoyage...dépend du nombre de fichiers à nettoyer Un rapport va s'ouvrir à la fin. Ne poste pas ce rapport sur le forum. Le rapport est parfois trés long l'héberger le sur http://cjoint.com/ Le rapport se trouve sur le bureau (SFT.txt) Télécharge MalwareByte's sur ton Bureau Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe. Pour l'installation Choisir la version gratuit et non celle d'essai pro Une fois l'installation et la mise à jour effectuées : Branche tes supports externes sur le pc (Clé USB?Disque Dur?etc..) Allumé Sans les ouvrirs Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Sélectionne "Exécuter un examen complet". Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher". Coche toutes les cases de tes lecteurs Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre clique sur OK. Si des infections sont présentes Clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau. poste le rapport dans ta prochaine réponse. REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok. Refait une analyse avec ZHPDiagcomme sur le post #8 stp http://forum.zebulon.fr/probleme- navigateur-t192681.html Ensuite on vois pour l'antivirus (tu avais quoi avant ? ) A+

Bonjour malam Voilà une bonne chose de fait (infection Rootkit.Win32.TDSS. Tdl4) On continue, il va falloir absolument mettre ton pc à jour, pour le système, et les failles de sécurité. On va voir cela après une analyse complète de ton ordinateur. Ferme toutes les applications ouvertes Désactive tes défenses ( anti-virus et anti-spyware ) Télécharge sur cette page : RogueKiller (par tigzy). Sur le bureau Lance RogueKiller.exe. Pour Vista ] fais un clique droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. Attendre que le Prescan soit fini ... Cliquer sur Scan . Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu dans la réponse A+

Bonjour malam Humm soit tu as des gosses bêbêtes sur ce pc, ou il y a un sacré conflit du système. Qui en plus n'est vraiment pas à jour le pack SP2 n'est même pas installer. Le CHKDSK est effectivement très long, le scanne a été jusqu'au bout ? Laisse pour l'instant le rapport ZHPDiag , à moins que tu es une clé USB Pour le transférer ensuite sur un autre ordinateur, et le poster, plus simple. Donne-moi quelques infos stp. Quel est ton antivirus ? (il en faut qu'un seul, supprime si tu en a d’autre.) As-tu spybot (à désinstaller) Et le CD de vista ? Fait cette procédure,et essaye de poster les rapports via une clé USB. TéléchargerTDSSkiller de Kaspersky sur le Bureau Ferme toutes les applications ouvertes Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware) Faire un double clique sur TDSSkiller pour le lancer.(clique droit -> lancer en tant qu'adminstrateur sous Vista et seven ) Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés vérifier que l'option (Cure) est sélectionnée Si des objects suspects ("Suspicious objects") ont été détectés sur l'écran de demande de confirmation modifier l'action à entreprendre et indiquer Quarantine (au lieu de Skip) Puis cliquer sur le bouton (Continue) puis sur [Reboot Now] Attendre l'affichage du fichier rapport. Si l'outil a besoin d'un redémarrage pour finaliser le nettoyage cliquer sur le bouton (Reboot computer). Suivant ce que l’outil trouve. Si TDSS.tdl2 est détecté l'option delete sera cochée par défaut. Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée. Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée. Si Rootkit Win32.ZAccess est détecté assure toi que Cure est bien cochée. Si Suspicious file est indiqué laisse l'option cochée sur Skip Clique sur Continue puis sur Reboot now pour redémarrer le PC. Copie-colle le rapport généré dans ta prochaine réponse (Il est sauvegardé à la racine du lecteur C:\ sous le nom C:\TDSSKiller_Quarantine\JJ.MM.AA_HH.MM.SS. (JJ.MM.AA date du passage de l'outil HH.MM.SS heure de passage). A+

Bonsoir Tu as Cross DJ Démo, c’est une version d'essai, et elle est corrompue. Donc c'est toi qui vois Tu auras la possibilité de la retélécharger,une fois le pc désinfecté. Cross DJ Sinon on passe a la fin pour le reste des manips. A+

RE Fait ces mises à jour Sun java Runtime Version 6 Update 31 http://www.java.com/fr/download/windows_ie.jsp?locale=fr&host=www.java.com:80 Flash player 11 ( décoche avant le téléchargement la case de la barre google) http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ Désinstalle Firefox Réinstalle la version FireFox 11 http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/ Lance windows Update pour récupérer les mises a jour,et les MAJ de sécurité Recherche et tenter une récupération des secteurs défecteux Clique démarrer >> ordinateur >> clique droit sur ton lecteur C:\ Propriété >> onglet outils >> clique sur vérifier maintenant. Coche les cases: réparer automatiquement les erreurs.. Recherche ,et tenter une récupération des secteurs défecteux.. puis clique sur démarrer. Un message d'avertissement clique sur planifier la vérification du disque. Puis redémarre le pc qui va faire son scanne. Tu n'auras pas de rapport ,mais s'il trouve des erreurs sur ton pc il seront réparer. A+

Bonjour malam Les multiples réinstallation avec F11,et plusieurs passage de l'outil combofix non surement pas arranger les choses. Refait la manip ipconfig /flushdns Démarrer >> tous les programmes >> Accessoires clique droit sur invité de commande >> exécute en tant qu'administrateur. Sur la page tape cette commande ipconfig /flushdns valide avec la touche [Entrée] Attention aux espace ipconfig (espace) /flushdns Télécharge WinUpdateFix de Xplode sur le bureau il ne nécessite pas d'installation Clique sur l'icône WinUpdateFix Pour Vista/ W7 faire un clique droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur le bouton Démarrer Pour les cadres : Services BITS Service de cryptographie si nécessaire. Coche les cases devant les lignes suivantes en appuyant sur Tous : Clique sur le bouton Exécuter Tu auras un message d'avertissement de la réussite de l'opération. Il te sera demandé de redémarrer dans le cas d'une réinitialisation des paramètres Winsocks fais-le en validant par OK Ensuite relance l'un de tes navigateurs puis héberger le rapport ZHPDiag sur http://cjoint.com/ OU fait un copier coller du rapport ZHPDiag ,ici sur le forum. Soit avec la souris,ou avec le clavier Ctrl + C puis Ctrl + V comme tu la fait pour ZHPFix A+

Bonjour malam Fait une reset des proxys Ferme toutes les applications ouvertes Désactive tes défenses ( anti-virus -anti-spyware ) Double-clique sur ZHPFix Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Sur la droite clique sur PROXFix Ensuite Ferme ZHPFix Réinitialise le contenu du cache de résolution du client DNS Démarrer >> Exécuter >> tape cmd puis ok Sur la page >> tape cette commande >> ipconfig /flushdns valide avec la touche [ Entrée ] Après Ferme l'invité de commande. Essai avec Internet Explorer de copier/coller le rapport. Avec le clavier Ctrl + C puis Ctrl + V Sans l'analyse du rapport A+

Re Reboot now cela veut dire >> redémarrer maintenant. Donc pas de problème, c’est déjà fait. Oui bien sûr, tu as exécuté la suppression avec ZHPFix ? Tu ne ma pas répondu au sujet de ton anti-virus AVG. A+

Bonsoir modetoel1 Ce n'est pas le rapport TDSSkiller.mais une capture que tu as poster Le rapport est sauvegardé à la racine de ta partition système sous le nom C:\TDSSKiller_Quarantine\JJ.MM.AA_HH.MM.SS. Clique sur démarrer >> ordinateur >> lecteur C:\ tu va trouver le rapport TDSSkiller. Post aussi Le rapport ZHPFixReport.txt ,la suppression fait avec ZHPFix. A+

Bonsoir malam Fait l'essai sur Dépôt de fichiers pjjoint.malekal pjjoint.malekal.com - Submit a file La démarche reste la même ,en cas d'échec post directement le rapport ICI. A+

Le problème viens sur tout des logiciels, que tu as télécharger (Atomix Virtual DJ Pro 7.0+ Crack ) Oui j'ai vu le sujet où tu as passé seule combofix. nardino te l'avais déjà déconseiller a l'époque. Ta version AVG8,n'est pas recente tu as une licence ou la version gratuite ? Actuellement on est à la version AVG 2012 http://free.avg.com/fr-fr/free-downloads D'abord avant fait cette procédure prend le temps de bien lire les indications stp TéléchargerTDSSkiller de Kaspersky sur le Bureau Ferme toutes les applications ouvertes Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware) Faire un double clique sur TDSSkiller pour le lancer.(clique droit -> lancer en tant qu'adminstrateur sous Vista et seven ) Pour les options >> l'onglet "change parameter" ou "report" Coche les 2 options supplémentaires: Vérifiy driver digital signatures Detect TDLFS file system Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés vérifier que l'option (Cure) est sélectionnée Si des objects suspects ("Suspicious objects") ont été détectés sur l'écran de demande de confirmation modifier l'action à entreprendre et indiquer Quarantine (au lieu de Skip) Puis cliquer sur le bouton (Continue) puis sur [Reboot Now] Attendre l'affichage du fichier rapport. Si l'outil a besoin d'un redémarrage pour finaliser le nettoyage cliquer sur le bouton (Reboot computer). Si TDSS.tdl2 est détecté l'option delete sera cochée par défaut. Si TDSS.tdl3 est détecté assure toi que Cure est bien cochée. Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté assure toi que Cure est bien cochée. Si Rootkit Win32.ZAccess est détecté assure toi que Cure est bien cochée. Si Suspicious file est indiqué laisse l'option cochée sur Skip Clique sur Continue puis sur Reboot now pour redémarrer le PC. Copie-colle le rapport généré dans ta prochaine réponse (Il est aussi sauvegardé à la racine de ta partition système sous le nom C:\TDSSKiller_Quarantine\JJ.MM.AA_HH.MM.SS. (JJ.MM.AA date du passage de l'outil HH.MM.SS heure de passage). Ensuite Ferme toutes les applications ouvertes Désactive tes défenses (anti-virus -anti-spyware) Double-clique sur ZHPFix Un raccourci installé par ZHPDiag sur le Bureau Sélectionne et surligne correctement avec la souris et "Clique droit > "Copier" ou "Ctrl+C" ces lignes ci dessous : Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la "malette cachée par la feuille" . Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier sont dans la fenêtre. Et seulement ces lignes Puis clique sur le bouton [OK] A ce moment apparaîtra au début de chaque ligne une petite case vide. [ ] Ensuite clique sur Tous puis sur Nettoyer Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé Laisse l'outil travailler. Si un redémarrage est demandé accepte et redémarre le PC Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche. Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta réponse. Le rapport ZHPFixReport.txt est enregistré sur le bureau[/b] A+

RE Tu as utiliser l'outil Combofix seul ,dans ce cas tu fait prendre des risques a ton ordinateur. Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil. Suppression de combofix Clique sur démarrer >> Exécuter ou tape sur les touches (windows+R) Puis dans la fenêtre tape Combofix /uninstall valide avec OK Cela va désinstaller proprement Combofix Post les deux rapports stp