jim05

bonjour bernard et tomtom J'ai essayer de faire le ménage car je n'arrivais pas à copier le rapport. j'ai desinstallé et reinstallé firefox, et le copié coller remarche rapport zhpdiag : http://cjoint.com/?DBAveazC94A rapport JRT : http://cjoint.com/?DBAvf0lxGG1 et adwcleaner : http://cjoint.com/?DBAvgZ1SA6H merci

Bonjour Je viens de me récupérer des infections que je n'arrive pas à désinstaller. je n'arrive pas non plus à faire un copier coller du lien de cjoint du diag de zhpdiag.txt le copier coller ne fonctionne pas ! Pouvez vous m'aider merci

Bonjour Pour moi tout est desinfecté, plus aucun soucis. C'est parfait ! Je te remercie pour ton travail de pro, heureusement qu'il existe ce genre de forum pour nous venir en aide. C'est l'ordinateur d'une de mes filles qui va être tres contente de le retrouver tout propre. La deuxieme ne va pas tarder à être jalouse avec son ordi sous Windows 7, mais ce sera pour plus tard. Merci jim

et voila le ZHPFixReport.txt http://cjoint.com/?DBnwL4wdXX1 encore merci je crois que je ne suis pas venu ici pour rien !

la mise a jour de flash player cette fois je pense que c'est ok , je fais la suite ...

pourtant il me semble que je l'ai mis à jour flashplayer... http://cjoint.com/?DBnvFjBD9J8 et un rapport ZHPdiag http://cjoint.com/?DBnvCwA9i6w Tu as vraiment de la patience, merci

http://cjoint.com/?DBnveEVRR9I http://cjoint.com/?DBnvh5FRtQl http://cjoint.com/?DBnviC4Jj9Y

il y a encore ça non ? ---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station =>PUP.SupTab =>PUP.WpManager =>Trojan.SProtector

Bonjour J'ai déja fais la manip sur adope, java dans tes messages précédents voila le rapport Zhpdiag http://cjoint.com/?DBntJJbSAvq Qu'en penses tu ? merci

Merci, mon probleme de page d'accueil est résolu avec RevoUninstaller Il me reste juste une question : Lorsque je souhaite redémarrer mon PC, je fais : Démarrer > arréter l'ordinateur > et j'attends + de 3 mn l'apparition du menu redemarrer. Est ce normal, dois je ouvrir un autre sujet. En tous cas merci beaucoup pour ton aide. jim

Oui j'ai essayé de modifier la page d'accueil dans outils> option internet, cela ne change rien ! Désolé, mais je n'ai pas compris ce que je dois faire avec la citation de ton message merci

voila le rapport http://cjoint.com/?DBmr6ph784f j'ai réinitialisé Explorer, la page d'accueil est toujours mauvaise après reboot

et voila les rapports http://cjoint.com/?DBmqa512RRL http://cjoint.com/?DBmqbAezyru

Non toujours la même page d'accueil !

Voila le rapport http://cjoint.com/?DBmoBMEWfDS Il me semble qu'avast a bloquer l'application, j'ai eu des messages d'alertes apres le GO

bonjour Merci d'etre revenu et j'espere que tes problemes sont résolus, je vais faire ce que tu m'as marqués . J'ai une nouvelle page d'accueil qui est apparu ! je sais pas comment elle est arrivée regarde http://cjoint.com/?DBmoonK84BF j'applique tes manips précédentes et je te retourne un rapport a+

Bonjour Ca c'est du nettoyage ! Voila le rapport ADR http://cjoint.com/?DBksPqoJHXw et le rapport ZhpDiag http://cjoint.com/?DBksXNwrmTk et encore merci jim

bonjour Voila le rapport apres passage de MBAM http://cjoint.com/?DBkf10Rroo1

Apres passage de SFTGC http://cjoint.com/?DBjwSrd2Qwi pas pu installer Malwaresbytes j'ai le message suivant http://cjoint.com/?DBjwUnZ8qLS

Merci Voila le rapport de JRT http://cjoint.com/?DBjwjwQs5JR et le rapport de AdwCleaner http://cjoint.com/?DBjwljUuR7C

voici le diag réalisé avec zhpdiag http://cjoint.com/?DBjvzc2k6Y2

Bonjour En téléchargeant un driver, browsersafeguard s'est installé inopinément dans ma barre de programme. J'ai desintaller le programme, mais je pense qu'il reste encore des choses à nettoyer Pouvez vous m'aider svp merci

Bonjour J'ai périodiquement le message suivant qui apparait "outil facilitant le développement de services pour Windows NT" et je dois confirmer par OK pour fermer la fenetre. avez vous une idée d'ou cela provient ? Jim

Merci Pierre, la methode AV10 : Mode d’emploi pour la désinstallation manuelle a fonctionnée. Mon probleme venait du fait que je ne me mettais pas en mode sans echec. merci et à la prochaine...

Bonjour Sur mon vieux PC que je n'avais pas démarré depuis un petit moment, j'ai essayé d'installer la mise a jour de Avira. L'installation demare et j'arrive sur ce message : Votre version Avira existante n(a pas pu être supprimée automatiquement. Veuillez effectuer la desinstallation nanuellement ! J'ai nettoyé avec CCleaner, avec avira_registry_cleaner_en.exe; a chaque fois que je recommence l'installation c'est idem... avec vous une idée ? merci