jim05

Bonjour Je souhaite nettoyer le PC d'un collègue, j'ai effectué une analyse avec FRST, ci dessous les rapports obtenus Y a t'il quelques choses à faire Merci https://up.security-x.fr/file.php?h=Rcb1a8c28b4d778f61ccd971436878e10 https://up.security-x.fr/file.php?h=R9d3a522a0a250e03f1dc6e179877359f

ok merci

Bonjour J'aimerai savoir s'il faut installer un antivirus en plus sur un PC équipé de Windows 10 ou est ce que l'antivirus de Windows suffit à protéger l’ordinateur. Merci jim

Bonsoir Désolé je n'avais pas vu votre réponse, mon PC est un portable Toshiba P300-1G5 model n° PSPCCE-04U006FR Voila les infos système, si ça peut vous éclairer

Bonjour Mon PC Portable à 4 Go de mémoire e tpourquoi il n'y a que 2,93 Go utilisable Merci

Bonjour Mon PC portable ne se met plus à jour j'ai le message suivant Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants. Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons plus tard. 2019-11 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1903 pour les systèmes x86 (KB4524570) - Erreur 0x80070017 avez vous une idée ?

Merci bien a+

merci bien, mon PC est une tour avec un disque dur 3.5 ", comment choisir un nouveau disque SSD ? et sera t'il possible de réinstaller Windows 7 dessus car je n'ai pas de CD d'installation

Voila le rapport https://www.cjoint.com/c/IKqq37PG2XK

ci joint les rapports https://www.cjoint.com/c/IKqkQiWZW2K https://www.cjoint.com/c/IKqkQWvxt6K

Bonjour Pour le proxy, je n'en ai pas l'utilité. Je destine ce PC pour mon père, uniquement pour surfer sur internet... Il manque de mémoire je pense pour windows 7, car il n'a que 2 GO. Mais il est très lent lorsque je lance Google chrome, je l'ai pourtant désinstallé et réinstallé pour le nettoyer. Pour le disque l’état est "PRUDENCE"

Merci, ci dessous les rapports https://www.cjoint.com/c/IKptd1srEIK https://www.cjoint.com/c/IKptf5GRDmK

Bonjour J'ai ce PC qui est très lent, y a t'il quelques choses à faire, j'ai passé zhpdiag et le résultat est ci dessous https://www.cjoint.com/c/IKplnf54lmK Merci bien

Bonjour pour info complementaire, lorsque j'essaye de connecter mon GSM au PC, ca ne fonctionne pas non plus. Le telephone voit bien le PC, mais le PC ne voit pas le telephone.. Si je tente une connexion bluetooth a partir du gsm, le GSM me propose un mot de passe, mais pas de possibilité de le saisir sur le PC Car il n'apparait pas de notification. cordialement.

Bonjour et désolé mais je me suis absenté quelques jours. J'ai toujours des soucis, avec mon enceinte bluetooth. J'ai bien installé le pilote pour windows 7, mais lorsque j'essaye de connecter mon enceinte, le <PC ne la voit pas, quelques copies d'écran ci dessous Je trouve bizarre d'avoir plusieurs pilotes bluetooth Merci jim

Re Voici la photo de la plaque Merci

Bonjour Apres plusieurs tentative, impossible de mettre à jour le pilote. Ci joint les photos des messages Merci encore de votre aide jim

Bonjour Pour la prise en charge de Bluetooth, l’icône apparait bien dans la barre des taches. Par contre dans le gestionnaire de périphérique le pilote apparait avec un point d'exclamation et demande une réparation. En cliquant sur le bouton droit de l’icône son, à priori le pilote n'est pas activé. Il y a l’icône haut parleur du PC et 1 autre icône Audio numérique (non connecté) 😲 D'autres pistes ? Merci bien pour votre aide.

merci pour ces infos, j'ai bien mis les 3 en automatique et démarrer. Mais ensuite lorsque j'essaye d'ajouter le périphérique, ça ne fonctionne toujours pas. Si vous avez une autre idée ? merci

Bonjour Je n'arrive pas à connecter mon enceinte JBL GO 20 en bluetooth à mon PC portable qui est sous Windows 7 Je recherche un périphérique, et l'enceinte apparait mais lorsque je la sélectionne pour la connecter, elle ne s'installe pas correctement. Avez vous une idée Merci Jim

Bonjour J'ai un PC Sony VAIO qui plante au démarrage. Je l'ai restauré avec les 3 DVD de restauration, du coup mon PC est revenu en Windows 7 au lieu du 10 mais le problème est identique. Au démarrage, j'ai un écran avec plein de trait vertical et pointillé, ensuite démarrage de windows puis le ventilateur du PC accéléré et l'écran devient bleu avec et un long message en anglais qui commence : A problem has been detected and windows has been shut down..................... Si je démarre en mode sans échec, j'ai le message suivant : Windows ne peut pas terminer l'installation en mode sans échec pour continuer l'installation redémarrer l'ordinateur avez vous un conseil ? merci

https://www.cjoint.com/c/HIxnasWxFBL

Voila les resultats https://www.cjoint.com/c/HIxm4gEfvVL https://www.cjoint.com/c/HIxm4gEfvVL