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[Résolu] Ni Incredimail ni Hcontrol après éradication virus


Messages recommandés

Posté(e)

bonjour rolandro

 

il semblerait que le pilote pour Hcontrol , soit ATK_MEDIA UTILITY

 

sur le site asus dans les utilitaires ATK_MEDIA UTILITY >> LIEN ASUS

 

préfere le telechargement par Mondial , laisse de coté - Mondial(DLM)

 

en ce qui concerne incrédimail , au démarrage du sujet , tu disais ne plus pouvoir l'ouvrir .si c'est le cas la seule alternative est de désinstaller - réinstaller.

 

tu devras le reconfigurer .

 

a l'avenir pour sauvegarder tes contacts: clic >> fichier >> importer exporter >>exporter contact . enregistre sur l'ordi ou sur une clé USB.

 

tu pourra ainsi les récupérer s'il t'arrive d'être obligé de réinstaller.

Posté(e) (modifié)

Merci, ab-Web, mais ce qui m'est proposé en ouvrant le lien sur Mondial, c'est pour VISTA 32 ; moi, je suis en encore sur XP.

Modifié par rolandro
Posté(e)

salut

 

je sais mais essaie le quand meme.

 

si le pilote n'est pas compatible tu devrais avoir un message te l'indiquant a l'installation

Posté(e)

Merci beaucoup. J'y suis allé voir et j'ai pris ATK_MEDIA_XP_060731zip sur driverscollection dans "programfiles". Je l'ai "dézipé" ("dézippé?") et ai obtenu ASUNINST.exe. Cic droit, je fais "exécuter en tant que [moi-même]", et rien ne se passe de plus. Que faire ?

Posté(e) (modifié)

Voilà qui est fait (double clic); rien d'apparent ne se passe, ni fenêtre, ni sablier... Je verrai au prochain rédémarrage. Bonsoir.

Modifié par rolandro
Posté(e) (modifié)

redémarrage fait, rien de nouveau à l'Ouest. Toujours le même message d'erreur à l'ouverture de l'ordi. Par ailleurs j'ai remarqué un symbole allumé en permanence sur mon ordi (j'ignore tout sur les boutons de mon ordi, car je n'ai jamais réussi à trouver un manuel de l'utilisateur et il n'y en avait pas en version papier à la livraison de l'appareil ; donc, j'ai toujours tâtonné pour m'en servir). Je l'ai photographié pour joindre l'image, mais on me demande l'url de l'image pour la copier ici et je ne sais pas faire cela. Je décris donc : deux triangles bleus identiques et dont les bases foremnt une seule ligne, dans un ovale prolongés de deux jambes (si l'on veut ; c'est très difficile à décrire). Peut-être cela a-t-il un lien avec le problème??? :chpas:

 

Tiens : en, bricolant ceci , avec ce lien vous pourrez voir l'image :

 

http://rolandbussone.canalblog.com/

 

Autre symptôme peut-être : quand j'ouvre une fenêtre, elle est toujours en réduit ; je dois aller cliquer sur "agrandir" afin qu'elle occupe tout l'écran.

Modifié par rolandro
Posté(e)

bonjour rolandro

 

Par ailleurs j'ai remarqué un symbole allumé en permanence sur mon ordi

cette icone est l'icone de connexion Bluetooh

a tu essayé de clic droit dessus pour voir s'il y a un petit menu ??

 

Voilà qui est fait (double clic); rien d'apparent ne se passe, ni fenêtre, ni sablier... Je verrai au prochain rédémarrage. Bonsoir.

certainement que fichier n'est pas bon .il faut en essayer un autre .

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