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JC83

[Résolu] Erreurs à l'installation pour différents logiciels : infection ?

Messages recommandés

Bonjour à tous

Depuis plusieurs semaines je ne parviens plus à installer les mises à jour du logiciel de ma sonde colorimétrique (I1 display pro, logiciel Xrite). Je pensais jusqu'à présent que le problème venait de l'éditeur du logiciel, mais le même type de message d'erreur (voir pièces jointes) est apparu tout à l'heure quand j'ai essayé d'installer "Should I Revove It".
J'imagine donc qu'il y a un problème interne à ma bécane, mais lequel ?
Merci d'avance pour votre aide.

erreur - should i remove it.jpg

xrite-erreur.jpg

Modifié par JC83

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Bonjour,

c'est un problème avec ton programme et c'est pour le forum Software. (si un modérateur peut déplacer le sujet Merci)
Une personne va te prendre en charge.
Pour infos : le message (Should I Revove It = Dois-je l'enlever)
Tu peux déjà consulter pour le programme X-rite Services et assistance

Bonne continuation.

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Il y a 9 heures, tomtom95 a dit :

Pour infos : le message (Should I Revove It = Dois-je l'enlever)

Bonjour à vous deux

"Should I remove it" est un logiciel. ;)

Merci pour vos interventions. :)

Modifié par JC83

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Re,

(Should I remove it " est un logiciel) :ptdr:  alias Dois-je l'enlever.
C'est une daube, un pseudo Nettoyeur/optimiseur pour optimiser la protection du système.

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Je veux bien te croire, ne l'ayant pas utilisé. ;) Ton premier message n'était pas explicite à ce sujet.

Je suis déjà en contact avec le SAV d'Xrite, mais ils n'ont pas trouvé de solution à mon  problème.

 

Modifié par Dylav
Suppression de la citation inutile du message précédent... ;o)

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Bonjour JC,

Dans ta réponse, il est inutile de rappeler en citation le message précédent, puisque le lecteur l'aura naturellement sous les yeux. Au lieu d'utiliser le bouton Citer, clique dans la zone de saisie Répondre à ce sujet... ;-)

181113064446250611.jpg

 

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Bonjour,

Il arrive qu'on ne puisse faire d'installation de programmes à cause de restrictions éventuelles; il existe l'outil que Pierre13 a créé pour corriger ces restrictions: CTR.

Je vois que tu disposes de deux systèmes différents, ne pas utiliser CTR sur XP.

Passe cet outil et vois si cela a arrangé ton souci après le redémarrage du PC.

16112803534122119714667074.gifContrôle et réparation des restrictions.

  • Ne passer les outils qu'une seule fois.
    • Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.
    • Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    • Télécharger CTR.exe (Nouvelle version 2.3.0.3 du 11/03/2018)
    • Clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. (sauf sousXP)
    • L'analyse ne dure que quelques instants.

    16102603410922119714584386.jpg

  • Il sera demandé si le Pare feu de Windows doit être activé ou non..

    16102603411022119714584387.jpg

    • Siaucun autre pare feu n'est installé, répondre Oui.
    • Poster le contenu du rapport.
    • Le rapport est sur le bureau (CTR.txt)

  • Si le siteCjoint.com ne fonctionne pas, utiliser le site 1fichier.com pour héberger le rapport.

  • Me donner le lien vers ce rapport.

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